Frühere Profile zu Flows hinzufügen
Übersicht
Erfahre, wie du frühere Profile zu einem Flow hinzufügst. So kannst du qualifizierte Empfänger*innen rückwirkend in einen Flow aufnehmen, der den Flow ausgelöst hätte, bevor er auf „Live“ oder „Manuell“ gesetzt wurde. Dieser Prozess war früher als Back-Population bekannt.
Wenn du mehr Details dazu möchtest, wie das Hinzufügen von früheren Profilen funktioniert, lies den Artikel zu Grundlagen dazu, wie das Hinzufügen von früheren Profilen in Klaviyo funktioniert.
Bevor du anfängst
Neueste Aktivität wird möglicherweise nicht berücksichtigt
Beim Hinzufügen früherer Profile wird eine Kopie deiner Kontodaten verwendet, die regelmäßig aktualisiert wird. Daher werden Profile, die der Liste oder dem Segment in den letzten 30 Minuten beigetreten sind oder die auslösende Metrik ausgeführt haben, möglicherweise nicht berücksichtigt. Wenn du diese Profile berücksichtigen musst, warte mindestens 30 Minuten und füge dann erneut frühere Profile hinzu. Profile, die bereits eine Nachricht aus dem Flow erhalten haben, überspringen sie, sodass sie sie nicht doppelt erhalten.
Du kannst frühere Profile mit Folgendem nicht zu Flows hinzufügen:
- Dynamische Gutscheine
Wenn du personalisierte Gutscheine hast, ändere sie bitte in allgemeingültige Gutscheine, bevor du frühere Profile hinzufügst. - MMS
Wenn du MMS-Nachrichten hast, ändere sie bitte in SMS, bevor du frühere Profile hinzufügst. In den meisten Fällen wird durch das Entfernen von Bildern die MMS wieder in SMS umgewandelt. Erfahre mehr über den Unterschied zwischen SMS und MMS.
Frühere Profile zu Flows hinzufügen
So fügst du frühere Profile zu einem Flow hinzu:
- Klicke auf den Tab Flows und klicke dann auf den Namen des Flows.
- Prüfe vor dem Hinzufügen früherer Profile, dass die Nachrichten des Flows entweder den Status „manuell“ oder „live“ haben.
- Klicke oben rechts auf der Auslöserkarte auf der Canvas auf die Schaltfläche Frühere Profile hinzufügen.
Wähle im Fenster Vergangene Profile hinzufügen Am Anfang oder Im gesamten Flow aus, falls beide Optionen angezeigt werden, und klicke dann auf Profile hinzufügen.
Bitte beachte: Wenn du vergangene Profile zu einem Flow mit 1 oder mehr SMS-Nachrichten hinzufügst, solltest du die mit deinem Konto verknüpften Geschwindigkeiten für den Nachrichtenversand prüfen, um genauer darzustellen, wann deine Textnachrichten tatsächlich gesendet werden.
Ob der Flow durch eine Liste, ein Segment oder eine Metrik ausgelöst wird, wirkt sich auf deine Optionen zum Hinzufügen früherer Profile aus. Wähle bei listen- und segmentgetriggerten Flows Am Anfang aus, um geeignete Profile beim Trigger zu starten, oder Im gesamten Flow, um sie entsprechend dem Zeitpunkt zu platzieren, zu dem sie der Liste oder dem Segment beigetreten sind. Metrikgetriggerte Flows fügen frühere Profile nur im Verhältnis zu dem Zeitpunkt hinzu, zu dem jemand die Aktion ausgeführt hat, die den Flow ausgelöst hat. Um Im gesamten Flow zu verwenden, muss dein Flow eine Zeitverzögerung enthalten; andernfalls beträgt seine Dauer 0 Tage und du kannst mit dieser Option keine früheren Profile hinzufügen.
Beim Hinzufügen früherer Profile wird bis zu 2 Jahre zurückgeblickt. Daher werden Profile, die die auslösende Metrik ausgeführt haben oder der Liste bzw. dem Segment vor mehr als 2 Jahren beigetreten sind, nicht hinzugefügt.
Du kannst keine früheren Profile zu preisabfallgetriggerten Flows oder Flows hinzufügen, die durch eine Datumseigenschaft in einem Profil getriggert werden. Flows, die durch eine Datumseigenschaft in einem benutzerdefinierten Objekt getriggert werden, sind eine Ausnahme: Du kannst ihnen frühere Profile hinzufügen. Weitere Informationen zu Datums-Profileigenschaften findest du unter Grundlagen dazu, wie Empfänger*innen in datumsbasierten Flows in die Warteschlange gestellt werden.
Weitere Ressourcen
- Wie das Hinzufügen früherer Profile in Klaviyo funktioniert
Erfahre, wie du frühere Profile zu einem Flow hinzufügst, mit dem du Personen rückwirkend für Flow-Aktionen in die Warteschlange stellen kannst. Dieser Prozess wird früher als „Backpopulation“ bezeichnet. Dies ist nützlich, wenn du einen neuen Flow erstellst. Wenn du frühere Profile hinzufügst, kannst du Kontakte in deinen Flow einfügen, die in Echtzeit in die Warteschlange gestellt worden wären, wenn der Flow früher existiert hätte.
- So aktualisierst oder planst du Flow-Status in großen Mengen
Erfahre, wie du im Flow-Builder die Status mehrerer Aktionen in einem Flow gleichzeitig ändern kannst. So kannst du z. B. mit nur einem Klick einen ganzen Flow liveschalten oder alle Aktivitäten schnell pausieren, indem du die Aktionen auf manuell oder Entwurf umstellst.