Frühere Profile zu Flows hinzufügen
Übersicht
Erfahre, wie du frühere Profile zu einem Flow hinzufügst. So kannst du qualifizierte Empfänger*innen rückwirkend in einen Flow aufnehmen, der den Flow ausgelöst hätte, bevor er auf „Live“ oder „Manuell“ gesetzt wurde. Dieser Prozess war früher als Back-Population bekannt.
Wenn du mehr Details dazu möchtest, wie das Hinzufügen von früheren Profilen funktioniert, lies den Artikel zu Grundlagen dazu, wie das Hinzufügen von früheren Profilen in Klaviyo funktioniert.
Bevor du anfängst
Du kannst frühere Profile mit Folgendem nicht zu Flows hinzufügen:
- Dynamische Gutscheine
Wenn du personalisierte Gutscheine hast, ändere sie bitte in allgemeingültige Gutscheine, bevor du frühere Profile hinzufügst. - MMS
Wenn du MMS-Nachrichten hast, ändere sie bitte in SMS, bevor du frühere Profile hinzufügst. In den meisten Fällen wird durch das Entfernen von Bildern die MMS wieder in SMS umgewandelt. Erfahre mehr über den Unterschied zwischen SMS und MMS.
Frühere Profile zu Flows hinzufügen
So fügst du frühere Profile zu einem Flow hinzu:
- Klicke auf den Tab Flows und klicke dann auf den Namen des Flows.
- Prüfe vor dem Hinzufügen früherer Profile, dass die Nachrichten des Flows entweder den Status „manuell“ oder „live“ haben.
- Klicke oben rechts auf der Auslöserkarte auf der Canvas auf die Schaltfläche Frühere Profile hinzufügen.
Bitte beachte: Wenn du vergangene Profile zu einem Flow mit 1 oder mehr SMS-Nachrichten hinzufügst, solltest du die mit deinem Konto verknüpften Geschwindigkeiten für den Nachrichtenversand prüfen, um genauer darzustellen, wann deine Textnachrichten tatsächlich gesendet werden.
Ob der Flow durch eine Liste, ein Segment oder eine Metrik ausgelöst wird, wirkt sich auf deine Optionen zum Hinzufügen früherer Profile aus. Bei Flow, die durch Listen und Segmente ausgelöst werden, kannst du frühere Profile entweder relativ zu dem Zeitpunkt hinzufügen, an dem du „Frühere Profile hinzufügen“ auswählst (sodass alle Empfänger*innen am Anfang des Flows starten), oder relativ dazu, wo sich die Empfänger*innen in der Timeline des Flows befinden (sodass Empfänger*innen dem Flow basierend darauf beitreten, wann sie der Liste oder dem Segment beigetreten sind). Bei Flow, die durch Metriken ausgelöst werden, werden frühere Profile nur relativ zu dem Zeitpunkt hinzugefügt, an dem jemand die Aktion ausgeführt hat, die den Flow ausgelöst hat.
Es gibt keine Option, frühere Profile zu Flows hinzuzufügen, die durch Preisnachlass- oder Datumseigenschaften ausgelöst werden. Weitere Informationen findest du in unserem Artikel zum Verstehen, wie datumsbasierte Flows Empfänger*innen in die Warteschlange stellen.