Så lägger du till tidigare profiler till ett flöde
Du kommer att lära dig
Läs mer om hur du lägger till tidigare profiler i ett flöde. Det gör att du kan lägga till kvalificerade mottagare retroaktivt i ett flöde som skulle ha utlösts innan det publicerades eller ställdes in på manuellt läge. Den här processen kallades tidigare för back-population.
Om du vill ha mer information om hur det fungerar att lägga till tidigare profiler kan du läsa artikeln om att förstå hur det fungerar att lägga till tidigare profiler i Klaviyo.
Innan du börjar
Du kan inte lägga till tidigare profiler i flöden med följande:
- Unik kupong
Om du har några unika kuponger ska du ändra dem till statiska kuponger innan du lägger till tidigare profiler. - MMS
Om du har några MMS-meddelanden ska du ändra dem till SMS innan du lägger till tidigare profiler. I de flesta fall gör borttagning av bilder att MMS konverteras tillbaka till SMS. Läs mer om skillnaden mellan SMS och MMS.
Så lägger du till tidigare profiler till ett flöde
Så här lägger du till tidigare profiler till ett flöde:
- Klicka på fliken Flöden och klicka sedan på flödets namn.
- Kontrollera att flödets meddelanden är inställda på antingen manuellt läge eller live-status innan du lägger till tidigare profiler.
- Klicka på ikonen Lägg till tidigare profil längst upp till höger på kortet Utlösare på arbetsytan.
Observera att om du lägger till tidigare profiler i ett flöde med 1 eller fler sms i vill du granska de meddelandesändningshastigheter som är kopplade till ditt Konto för en mer korrekt bild av när dina textmeddelanden faktiskt skickas.
Om flödet utlöses av en lista, ett segment eller ett mättal påverkar dina alternativ för att lägga till tidigare profiler. Flöden som utlöses av listor och segment kan lägga till tidigare profiler antingen i förhållande till när du klickar på Lägg till tidigare profiler, så att alla mottagare börjar i början av flödet, eller i förhållande till var mottagaren befinner sig i flödets tidslinje, så att mottagarna går med i flödet baserat på när de gick med i listan eller segmentet. Flöden som utlöses av mättal lägger bara till tidigare profiler i förhållande till när någon utförde åtgärden som utlöste flödet.
Det finns inget alternativ för att lägga till tidigare profiler i flöde som triggas av prisfall eller av en datumegenskap. Om du vill veta mer kan du läsa vår artikel om hur mottagare köas i datumstyrda flöden.