Du kommer att lära dig

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du lägger till tidigare profil i ett flöde, vilket gör att du retroaktivt kan lägga till kvalificerade mottagare i ett flöde som skulle ha utlöst flödet innan det ställdes in på live eller manuellt. Denna process kallades tidigare för tillbaka-population.

Om du vill ha mer information om hur det fungerar att lägga till tidigare profil, se artikeln om hur du förstår hur det fungerar att lägga till tidigare profil på Klaviyo.

Innan du börjar

Innan du börjar

Du kan inte lägga till tidigare profil till flöde med följande:

  • unik kupong
    Om du har någon unik kupong, vänligen ändra dem till statisk kupong innan du lägger till tidigare profil.
  • mms
    Om du har några mms-meddelanden, vänligen ändra dem till sms innan du lägger till tidigare profil. I de flesta fall kommer mms tillbaka att konverteras till sms om du tar bort bilder. Lär dig mer om skillnaden mellan sms och mms.
Så här lägger du till en tidigare profil i ett flöde

Så här lägger du till en tidigare profil i ett flöde

För att lägga till past profil till ett flöde:

  1. Klicka på fliken Flöde och klicka sedan på namnet på flödet.
  2. Kontrollera att flödets meddelanden är inställda på antingen manuell eller live status innan du lägger till past profil.
  3. Klicka på rullgardinsmenyn Hantera flöde i sidhuvudet och klicka på Lägg till tidigare profil.

Observera att om du lägger till en tidigare profil till ett flöde med 1 eller flera sms-meddelanden i det, bör du granska hastigheten för sändning av meddelanden som är kopplade till ditt Konto för en mer exakt bild av när ditt textmeddelande faktiskt kommer att gå ut.

Om flödet utlöses av en lista, segment eller mättal påverkar dina möjligheter att lägga till tidigare profil. lista och segment-utlösta flöde kan lägga till tidigare profil antingen i förhållande till när du tryckte på lägg till tidigare profil, så att alla mottagare börjar i början av flödet, eller i förhållande till var mottagaren befinner sig inom flödets tidslinje, så att mottagare kommer att ansluta sig till flödet baserat på när de anslöt sig till listan eller segment. mättal-utlösta flöde lägger bara till förfluten profil i förhållande till när någon utförde den handling som utlöste flödet. 

Det finns inget alternativ för att lägga till tidigare profiler till flöde som utlöses av prisfall eller datumegenskaper. För att lära dig mer, kassa vår artikel om att förstå hur datumbaserade flöde kö mottagare.

Ytterligare resurser

Ytterligare resurser

Förstå hur tillägg av tidigare profil fungerar i Klaviyo

Hur man bulk uppdaterar flöde statusar

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Live-utbildning
Delta i en livesession med Klaviyo-experter för att lära dig om bästa praxis, hur man konfigurerar viktiga funktioner och mer.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp