Eerdere profielen toevoegen aan flows
Wat je leert
Ontdek hoe je eerdere profielen aan een flow toevoegt, zodat je met terugwerkende kracht gekwalificeerde ontvangers kunt toevoegen aan een flow die de flow zou hebben geactiveerd voordat deze live of handmatig werd ingesteld. Dit proces stond vroeger bekend als back-population.
Als je meer details wilt over hoe het toevoegen van eerdere profielen werkt, bekijk dan het artikel over begrijpen hoe het toevoegen van eerdere profielen werkt in Klaviyo.
Voordat je van start gaat
Recente activiteit wordt mogelijk niet opgenomen
Bij het toevoegen van eerdere profielen wordt een kopie van je accountgegevens gebruikt die periodiek wordt vernieuwd, dus profielen die zich in de afgelopen 30 minuten bij de lijst of het segment hebben aangesloten, of de triggerende meetwaarde hebben uitgevoerd, worden mogelijk niet opgenomen. Als je deze profielen wilt opnemen, wacht dan minimaal 30 minuten en voeg daarna opnieuw eerdere profielen toe. Profielen die al een bericht uit de flow hebben ontvangen, slaan het over, zodat ze het niet twee keer ontvangen.
Je kunt eerdere profielen niet aan flows toevoegen met het volgende:
- Unieke coupon
Als je unieke coupons hebt, wijzig ze dan naar statische coupons voordat je eerdere profielen toevoegt. - MMS
Als je mms-berichten hebt, wijzig je deze naar sms voordat je eerdere profielen toevoegt. In de meeste gevallen zet het verwijderen van afbeeldingen mms weer om naar sms. Meer informatie over het verschil tussen sms en mms.
Eerdere profielen toevoegen aan flows
Eerdere profielen toevoegen aan een flow:
- Klik op het tabblad Flow en klik vervolgens op de naam van de flow.
- Controleer of de berichten in de flow zijn ingesteld op de status handmatig of live voordat je eerdere profielen toevoegt.
- Klik op de knop met het pictogram Eerdere profielen toevoegen rechtsboven op de kaart Trigger op het canvas.
Selecteer in het venster Voeg eerdere profielen toe Aan het begin of Tijdens de flow als beide opties worden weergegeven en klik vervolgens op Profielen toevoegen.
Let op: als je eerdere profielen toevoegt aan een flow met 1 of meer sms-berichten, wil je de berichtverzendsnelheden bekijken die bij je account horen voor een nauwkeurigere weergave van wanneer je tekstberichten daadwerkelijk worden verzonden.
Of een flow wordt geactiveerd door een lijst, segment of meetwaarde heeft invloed op je opties om eerdere profielen toe te voegen. Voor flows die door een lijst of segment worden geactiveerd, selecteer je Aan het begin om in aanmerking komende profielen bij de trigger te starten, of Door de hele flow om ze te plaatsen op basis van wanneer ze lid zijn geworden van de lijst of het segment. Flows die door een meetwaarde worden geactiveerd voegen eerdere profielen alleen toe ten opzichte van het moment waarop iemand de actie uitvoerde die de flow activeerde. Om Door de hele flow te gebruiken, moet je flow een tijdvertraging bevatten; anders is de duur 0 dagen en kun je met die optie geen eerdere profielen toevoegen.
Als je eerdere profielen toevoegt, wordt er tot 2 jaar teruggekeken. Profielen die de activerende meetwaarde hebben uitgevoerd of zich meer dan 2 jaar geleden bij de lijst of het segment hebben aangesloten, worden niet toegevoegd.
Je kunt geen eerdere profielen toevoegen aan flows die worden geactiveerd door een prijsdaling of aan flows die worden geactiveerd door een datumproperty op een profiel. Flows die worden geactiveerd door een datumproperty op een aangepast object zijn een uitzondering: je kunt er eerdere profielen aan toevoegen. Wil je meer weten over datumproperties van profielen, bekijk dan begrijpen hoe datumgebaseerde flows ontvangers in de wachtrij plaatsen.
Extra hulpbronnen
- Begrijpen hoe het toevoegen van een vorig profiel werkt in Klaviyo
Leer hoe je een profiel uit het verleden toevoegt aan een flow waarmee je mensen met terugwerkende kracht in de wachtrij kunt plaatsen voor flowacties. Dit proces werd vroeger populatie genoemd. Dit is handig als je een nieuwe flow maakt. Als je een verleden profiel toevoegt, kun je contactpersonen aan je flow toevoegen die in realtime in de wachtrij zouden zijn gekomen als de flow eerder had bestaan.
- Hoe je flow-statussen in bulk bijwerkt of plant
Lees hoe je de statussen van meerdere acties in een flow tegelijkertijd kunt wijzigen in de flowbuilder. Zo kun je bijvoorbeeld met 1 klik een hele flow live zetten of snel alle activiteit pauzeren door acties om te schakelen naar handmatig of concept.