Wat je leert

Lees hoe je de statussen van meerdere acties in een flow tegelijk kunt wijzigen in de flowbuilder. Je kunt bijvoorbeeld een flow live zetten, de acties wijzigen naar concept om ze te pauzeren, of ze wijzigen naar handmatig om berichten te controleren voordat ze worden verzonden.

Er zijn 2 opties bij het bijwerken van flowstatussen:

  1. Werk flow-statussen onmiddellijk bij.
  2. Plan flow-statussen om op een specifieke datum en tijd te updaten.

Er zijn verschillende redenen om flow-statussen te plannen zodat ze op een specifieke datum en tijd worden bijgewerkt in plaats van meteen. Voorbeelden zijn:

  • Een flow live zetten voor een promotioneel evenement dat na afloop van het evenement moet worden teruggezet naar concept.
  • Een oude flow uitfaseren en deze op een specifiek moment vervangen door een nieuwe flow.
  • Je kunt een flow tijdelijk op handmatig zetten terwijl je winkel onderhoud ondergaat.

Je kunt indien nodig ook meerdere statuswijzigingen plannen voor verschillende datums en tijden. Plan wijzigingen met minimaal 5 minuten tussenruimte; wijzigingen die dichter op elkaar zitten, kunnen niet worden opgeslagen.

Planning van flowstatus is niet beschikbaar voor flows die worden geactiveerd door een datumproperty.

Begrijp hoe bulkstatuswijzigingen een flow beïnvloeden

Voordat je de status van bestaande acties in een flow wijzigt, is het belangrijk om te begrijpen wat elke status betekent als je die in bulk toepast.

  • Alle statussen zijn Live
    De flow is volledig live en berichten worden direct verzonden na eventuele tijdvertragingen.
  • Alle statussen zijn Concept
    Niemand zal de flow binnenkomen.
  • Alle statussen zijn Handmatig
    Alle berichten en andere acties vereisen goedkeuring voordat ze worden verzonden. Profielen worden vóór handmatige goedkeuring ingepland in de wachtrij Moet worden beoordeeld van de actie. Ze gaan zoals normaal door de flow met betrekking tot tijdvertragingen, maar de berichten worden pas verzonden nadat ze zijn goedgekeurd. Meer informatie over hoe je flow-berichten handmatig naar ontvangers verstuurt.

Als je het gratis abonnement voor e-mails en profielen gebruikt en je gaat over je profiellimiet heen, dan kun je geen e-mails versturen (of flowmails live zetten) totdat je onder je limiet voor actieve profielen zit.

Voor meer informatie kun je meer lezen over de tijdlijn van een flow.

Werk flowstatussen meteen bij

Om alle actiestatussen voor flow direct bij te werken:

  1. Open de flow die je wilt updaten in de flow builder.
  2. Klik op Controleren en inschakelen of Status bijwerken in de rechterbovenhoek. Als de flow al geplande statuswijzigingen heeft, klik je op Bewerken naast Huidige status in het paneel dat wordt geopend.
  1. Selecteer in de dropdown de nieuwe status voor alle bestaande acties: Concept, Handmatig of Live. Als je Controleren en inschakelen hebt geopend, kun je Handmatig of Live kiezen; Concept wordt daar niet aangeboden.
  1. Als de opties onder flow-statusopties worden weergegeven, selecteer je Status nu bijwerken.
  2. Klik op Opslaan.

Flowstatussen plannen om bij te werken

Een bulkstatusupdate plannen:

  1. Open de flow die je wilt updaten in de flow builder.
  2. Klik rechtsboven op Status bijwerken of Controleren en inschakelen. Als de flow al geplande statuswijzigingen heeft, klik je op Statuswijziging toevoegen in Statusgegevens.
  3. Kies in de dropdown de status voor de geplande wijziging: Concept, Handmatig of Live. Als je Controleren en inschakelen hebt geopend, kun je Handmatig of Live kiezen; Concept wordt daar niet aangeboden.
  4. Als je de opties voor de flowstatus ziet, selecteer je Plannen. Als je op Statuswijziging toevoegen hebt geklikt, ga je verder naar de velden voor datum en tijd.
  5. Kies een datum, tijd en tijdzone.
  1. Klik op Opslaan.

Het paneel toont een overzicht van de geplande statuswijzigingen. Vanaf hier kun je statuswijzigingen bewerken, verwijderen of meer statuswijzigingen toevoegen.

Een statuswijziging bewerken of verwijderen

Om een bestaande statuswijziging te bewerken of te verwijderen:

  1. Klik op Status bijwerken in de flowbouwer.
  2. Klik in het paneel Status bijwerken op de actieknop (3 puntjes) naast de statuswijziging.
  1. Kies Bewerken om de status, datum, tijd of tijdzone te wijzigen en klik daarna op Opslaan. Of kies Verwijderen en bevestig door in het bevestigingsvenster op Verwijderen te klikken.

Nog een statuswijziging toevoegen

Om nog een statuswijziging aan het schema toe te voegen:

  1. Klik in de flow builder op Status bijwerken en klik vervolgens op Statuswijziging toevoegen in Statusgegevens.
  2. Kies de status voor de nieuwe wijziging en selecteer daarna de datum, tijd en tijdzone.
  3. Klik op Opslaan.

Je kunt nu het bijgewerkte statusschema bekijken in het Status bijwerken paneel.

Zo bekijk je aankomende statuswijzigingen

Navigeer terug naar het tabblad flow om eventuele flows met aankomende statuswijzigingen te zien, die onder de huidige status van de flow worden vermeld.

Zo bekijk je eerdere statuswijzigingen

Eerdere statuswijzigingen bekijken:

  1. Klik in de bovenste balk op het pictogram Flowgeschiedenis bekijken .

Meer informatie over de geschiedenis van een flow bekijken.

Resultaat

Je begrijpt nu hoe je de statussen van flow-acties in bulk kunt wijzigen, meteen of door toekomstige wijzigingen te plannen. Je kunt deze wijzigingen gebruiken om acties te pauzeren, een handmatige controle van berichten te vereisen of automatisch verzenden in te schakelen.

Extra hulpbronnen

  • De timing van een flow begrijpen

    Leer hoe de timing van een flow niet alleen belangrijk is om te weten wanneer een bepaald bericht wordt verzonden, maar ook om de klantervaring te krijgen. Bij het uitbouwen van je flow moet je rekening houden met twee verschillende timingfactoren:

  • Inzicht in de absolute flowtijdlijn en samenvoegingspaden

    Leer met een voorbeeld waarom de tijdlijn mogelijk niet verschijnt wanneer de paden van een splitsing worden samengevoegd.

  • Eerdere profielen toevoegen aan flows

    Ontdek hoe je eerdere profielen aan een flow toevoegt, zodat je met terugwerkende kracht gekwalificeerde ontvangers kunt toevoegen aan een flow die de flow zou hebben geactiveerd voordat deze live of handmatig werd ingesteld. Dit proces stond vroeger bekend als back-population.

Was dit artikel nuttig?
Gebruik dit formulier alleen voor feedback op artikelen. Meer informatie over hoe je contact opneemt met support.

Ontdek meer van Klaviyo

Community
Maak contact met collega's, partners en Klaviyo-experts om inspiratie op te doen, inzichten te delen en antwoorden te krijgen op al je vragen.
Partners
Huur een Klaviyo-gecertificeerde expert in om je te helpen met een specifieke taak of voor doorlopend marketingbeheer.
Support

Krijg ondersteuning via je account.

E-mailsupport (gratis proefperiodes en betaalde accounts) 24/7 beschikbaar

Chat-/virtuele assistentie
Beschikbaarheid varieert per locatie en type abonnement