De absolute flow tijdlijn begrijpen en opnieuw splitsen

Wat je leert

Leer aan de hand van een voorbeeld waarom de tijdlijn mogelijk niet verschijnt als er sprake is van een samengevoegde splitsing. 

De tijdlijn van een flow is de tijd die een persoon nodig heeft om de flow te voltooien. Als u bijvoorbeeld een stroom hebt met een tijdsvertraging van twee dagen gevolgd door een e-mail, dan geeft de absolute tijdlijnhint twee dagen weer, omdat het zo lang duurt voordat de stroom voltooid is. Deze tijdlijn verschijnt echter niet altijd, vooral wanneer stromen een opnieuw samengevoegde splitsing bevatten. 

Timing en samenvoegen van splitsingen

Er kunnen gevallen zijn waarin splitsende paden verschillende tijdsvertragingen hebben. In dit geval, wanneer je de splitsing opnieuw uitvoert, zullen ontvangers die van het JA en NEE pad komen verschillende absolute tijdlijnen van de trigger ervaren.

In het onderstaande voorbeeld zijn er drie paden die na de samenvoeging samenkomen. De twee in het groen gemarkeerde paden ontvangen de laatste kortingse-mail na de aanmelding na twee dagen, terwijl degenen die van het geel gemarkeerde pad komen dezelfde e-mail na vier dagen ontvangen vanwege de extra tijdsvertragingen die voor dit pad zijn ingesteld.

Omdat de tijdlijn anders is voor het gele pad, zie je geen absolute tijdlijnhint rechtsonder op de e-mailkaart.

Extra hulpbronnen

• Hoe je een flow splitsing opnieuw kunt verbinden en ontkoppelen
• Tijdvertragingen bij splitsing begrijpen