Comprender la línea de tiempo del flujo absoluto y unir rutas
Objetivos del artículo
Descubre por qué la línea de tiempo puede no aparecer cuando se unen las rutas de una división, mediante un ejemplo.
La línea de tiempo de un flujo es el tiempo que tardará una persona en completar el flujo. Por ejemplo, si tienes un flujo con un aplazamiento de dos días seguido de un correo electrónico, la pista de línea de tiempo absoluta mostrará dos días, ya que ese es el tiempo que tardará el flujo en completarse. Sin embargo, es posible que esta línea de tiempo no siempre aparezca, especialmente cuando un flujo contiene una división con rutas combinadas.
Tiempos y rutas de unión
Puede haber casos en los que las rutas tengan diferentes aplazamientos. En este caso, cuando te unes a las rutas, los destinatarios que vengan de diferentes rutas experimentarán diferentes líneas de tiempo absolutas desde el activador.
En el siguiente ejemplo, hay tres rutas que se unen en una unión. Las dos rutas resaltadas en verde reciben el último correo electrónico de descuento dos días después de la unión, mientras que las que provienen de la ruta resaltada en amarillo reciben el mismo correo electrónico después de cuatro días debido a los aplazamientos adicionales establecidos en esa ruta.
Como la línea de tiempo es diferente para la ruta amarilla, no verás una sugerencia de línea de tiempo absoluta debajo de la esquina inferior derecha de la tarjeta de correo electrónico.
Recursos adicionales
- How to join and disconnect flow paths
Learn how to join and disconnect flow paths in the flow builder to create targeted customer journeys stemming from the same initial trigger. However, as you start to branch your flows, there may be instances when you'd like to bring these separate journeys back together down the same path.
- Understanding time delays near splits
Learn when to place time delays before a split, and when to place them after.