Entenda a linha do tempo do fluxo absoluto e os caminhos de união
O que você vai aprender
Saiba por que a linha do tempo pode não aparecer quando os caminhos de uma divisão são unidos, por meio de um exemplo.
A linha do tempo de um fluxo é o tempo que uma pessoa levará para concluir o fluxo. Por exemplo, se você tiver um fluxo com um atraso de dois dias seguido de um e-mail, a dica de linha do tempo absoluta mostrará dois dias, pois é quanto tempo o fluxo levará para ser concluído. No entanto, essa linha do tempo pode não aparecer sempre, principalmente quando um fluxo contém uma divisão com caminhos unidos.
Tempo e caminhos de união
Pode haver casos em que os caminhos tenham diferentes atrasos. Nesse caso, quando você se une aos caminhos, os destinatários provenientes de caminhos diferentes experimentarão linhas de tempo absolutas diferentes do disparador.
No exemplo abaixo, há três caminhos que se juntam em uma junção. Os dois caminhos destacados em verde recebem o e-mail de desconto final dois dias após a adesão, enquanto os que vêm do caminho destacado em amarelo recebem o mesmo e-mail após quatro dias devido aos atrasos adicionais definidos nesse caminho.
Como o cronograma é diferente para o caminho amarelo, você não verá uma dica de cronograma absoluto abaixo do canto inferior direito do cartão de e-mail.
Recursos adicionais
- Como unir e desconectar caminhos de fluxo
Saiba como unir e desconectar caminhos de fluxo no gerador de fluxo para criar jornadas segmentadas de clientes provenientes do mesmo disparador inicial. No entanto, conforme você começa a ramificar seus fluxos, pode haver casos em que você queira reunir essas jornadas separadas de volta pelo mesmo caminho.
- Entenda os atrasos perto das divisões
Saiba quando colocar atrasos antes de uma divisão e quando colocá-los depois.