Hoe je je aan- en afmeldt voor een interne waarschuwingsactie
Wat je leert
Leer hoe je je aan- en afmeldt voor de interne waarschuwingsactie in een Klaviyo flow. Iemand hoeft geen profiel te hebben in je Klaviyo account, of te bestaan als account gebruiker, om e-mail te ontvangen van een interne waarschuwingsactie. Alle ontvangers moeten er echter voor kiezen om interne waarschuwingen van je account te ontvangen voordat ze berichten gaan ontvangen. Ze kunnen zich ook op elk moment afmelden. In dit artikel leggen we het ontvangers opt-in en opt-out proces uit voor de interne waarschuwingsactie en de verschillende statussen.
Het in- of uitschakelen van interne account waarschuwingen heeft geen invloed op de abonnee- of onderdrukkingsstatus van een contactpersoon in Klaviyo als deze ook een profiel heeft in je account.
ontvangers statussen
De statussen van ontvangers bekijken:
- Klik in de flow builder op de interne waarschuwing.
- Klik in de zijbalk op de Verzonden naar dropdown.
Er zijn drie mogelijke statussen voor een interne waarschuwing ontvangers:
-
Bevestigd
Weergegeven door een groen vinkje naast hun e-mail. De ontvangers is met succes toegevoegd aan de ontvangerslijst voor ten minste één interne waarschuwingsactie en heeft op een bevestigingsmail geklikt waarmee hij/zij ervoor kiest interne waarschuwingen van jouw account te ontvangen. Bevestigde ontvangers ontvangen interne waarschuwingen. -
Onbevestigd
Weergegeven door een gestippelde cirkel naast hun e-mail. De ontvangers is met succes toegevoegd aan de ontvangerslijst voor ten minste één interne waarschuwingsactie, maar heeft nog niet op zijn bevestigingsmail geklikt en zich aangemeld om interne waarschuwingen van uw account te ontvangen. Onbevestigde ontvangers krijgen geen interne waarschuwingsberichten totdat ze hun opt-in bevestigen. -
uitschakelen
Weergegeven door een rode X naast hun e-mail. De ontvangers waren op een gegeven moment bevestigd en ontvingen interne waarschuwingen, maar hebben zich sindsdien afgemeld door op een afmeldingslink in een intern waarschuwingsbericht te klikken. uitschakelen ontvangers krijgen geen interne waarschuwingsberichten tenzij je ze verwijdert, opnieuw toevoegt en ze de opt-in herbevestigen.
Het opt-in proces
Wanneer je voor het eerst iemands e-mailadres toevoegt aan een interne waarschuwingsactie en klikt om je wijzigingen op te slaan, stuurt Klaviyo deze persoon een e-mail waarin je hem vraagt om te bevestigen dat hij interne waarschuwingen van je account wil ontvangen, zoals hieronder wordt weergegeven. Totdat een ontvanger bevestigt, wordt zijn status in je Verzend naar lijst weergegeven als Onbevestigd en ontvangt hij geen interne waarschuwingen.
Een nieuwe ontvanger kan na bevestiging worden toegevoegd aan elke interne waarschuwingsactie op elke flow zonder dat deze opnieuw bevestigd hoeft te worden. Om een opt-in bevestigingsmail opnieuw te triggeren naar niet-bevestigde of uitschakelende ontvangers, verwijder je ze gewoon uit de actie, klik je op opslaan en voeg je ze vervolgens opnieuw toe. Hierdoor wordt een nieuwe bevestigingsmail verstuurd.
De opt-out procedureDe opt-out procedure
Elk intern waarschuwingsbericht bevat ook een automatisch ingevulde afmeldingslink die specifiek wordt gebruikt om afmeldingen voor account interne waarschuwingen bij te houden.
Als iemand besluit dat hij niet langer interne waarschuwingen van je account wil ontvangen, kan hij zich afmelden door op de afmeldingslink in een interne waarschuwingsmail te klikken. Nadat ze zich hebben afgemeld, worden ze als uitschakelen weergegeven in je Verzend naar lijst en worden ze grijs weergegeven. Ontvangers die zich hebben afgemeld, ontvangen geen interne waarschuwingen meer.
Als ontvangers afmelden, worden ze uitgeschakeld en ontvangen ze geen interne waarschuwingen meer van je account.
ProbleemoplossingProbleemoplossing
Om te testen of interne waarschuwingen goed worden verzonden, voer je je eigen e-mailadres in als ontvangers en controleer je inbox voor de opt-in bevestiging.
Als je de inschrijfmail niet hebt ontvangen, controleer dan het volgende:
- Controleer je spammap om te zien of de e-mail is gefilterd.
- Zorg ervoor dat de Van / reply-to e-mail een geldig adres is. Net als het verzendadres dat je gebruikt voor klant, moet dit een zakelijk e-mailadres zijn met een domein dat gekoppeld is aan je website en geen persoonlijk e-mailadres.
Extra hulpbronnen
- Meer informatie over de interne waarschuwingsactie:
- Ontdek hoe contactpersonen door een flow