Wie man sich bei einer internen Alarmaktion an- und abmeldet

Du wirst lernen

Erfahre, wie du dich in einem Klaviyo-Flow für oder gegen die interne Alarmaktion entscheidest. Jemand muss kein Profil in deinem Klaviyo Konto haben oder als Kontonutzer existieren, um eine E-Mail von einer internen Alarmaktion zu erhalten. Alle Empfänger müssen sich jedoch für den Erhalt interner Benachrichtigungen von deinem Konto anmelden, bevor sie Nachrichten erhalten. Sie können sich auch jederzeit abmelden. In diesem Artikel erklären wir den Opt-in und Opt-out Prozess für die interne Alarmaktion sowie die verschiedenen Status.

Empfängerstatus

Um den Empfängerstatus zu überprüfen:

1. Klicke im Flow Builder auf den internen Alert.
2. Klicke in der Seitenleiste auf das Dropdown-Menü " Gesendet an".

Es gibt drei mögliche Zustände für einen internen Alarmempfänger:

• Bestätigt: Wird durch ein grünes Häkchen neben der E-Mail angezeigt. Der Empfänger wurde erfolgreich zur Empfängerliste für mindestens eine interne Alarmaktion hinzugefügt und hat eine Bestätigungs-E-Mail angeklickt, in der er sich für den Erhalt interner Alarme von deinem Konto entschieden hat. Bestätigte Empfänger erhalten interne Benachrichtigungen.
• Unbestätigt: Wird durch einen gepunkteten Kreis neben der E-Mail angezeigt. Der Empfänger wurde erfolgreich zur Empfängerliste für mindestens eine interne Alarmaktion hinzugefügt, hat aber noch nicht auf seine Bestätigungs-E-Mail geklickt und sich für den Erhalt interner Alarme von deinem Konto entschieden. Unbestätigte Empfänger erhalten keine internen Warnmeldungen, bis sie ihr Opt-in bestätigen.
• Behinderte: Wird durch ein rotes X neben ihrer E-Mail angezeigt. Der Empfänger wurde zu einem bestimmten Zeitpunkt bestätigt und erhielt interne Benachrichtigungen, hat sich aber inzwischen abgemeldet, indem er auf einen Abmeldelink in einer internen Benachrichtigung geklickt hat. Deaktivierte Empfänger erhalten keine internen Warnmeldungen, es sei denn, du entfernst sie, fügst sie wieder hinzu und sie bestätigen erneut ihr Opt-in.

Das Opt-in-Verfahren

Wenn du zum ersten Mal die E-Mail-Adresse einer Person zu einer internen Alarmaktion hinzufügst und auf "Speichern" klickst, schickt Klaviyo dieser Person eine E-Mail, in der sie bestätigen muss, dass sie interne Alarme von deinem Konto erhalten möchte (siehe unten). Solange ein Empfänger nicht bestätigt, wird sein Status in der Liste " Senden an" als " Unbestätigt" angezeigt und er erhält keine internen Benachrichtigungen.

Ein neuer Empfänger kann, sobald er bestätigt wurde, zu jeder internen Alarmaktion in jedem Flow hinzugefügt werden, ohne dass er erneut bestätigt werden muss. Um eine Bestätigungs-E-Mail an einen unbestätigten oder deaktivierten Empfänger erneut auszulösen, entferne ihn einfach aus der Aktion, klicke auf "Speichern" und füge ihn dann erneut hinzu. Daraufhin wird eine neue Bestätigungs-E-Mail verschickt.

Das Opt-out-Verfahren

Jede interne Benachrichtigung enthält außerdem einen automatisch ausgefüllten Abmeldelink, der speziell dazu dient, Abmeldungen für interne Benachrichtigungen zu verfolgen.

Wenn jemand beschließt, dass er keine internen Benachrichtigungen mehr von deinem Konto erhalten möchte, kann er sich abmelden, indem er auf diesen Abmeldelink in jeder internen Benachrichtigungs-E-Mail klickt. Nachdem sie sich abgemeldet haben, werden sie in der Liste " Senden an" als " Deaktiviert" angezeigt und sind ausgegraut. Empfänger, die sich abmelden, erhalten keine internen Benachrichtigungen mehr.

Wenn ein Empfänger sich abmeldet, wird er deaktiviert und erhält in Zukunft keine internen Benachrichtigungen mehr von deinem Konto.

Zusätzliche Ressourcen

• Erfahre mehr über die interne Alarmaktion
  • Hinzufügen einer internen Alarmaktion zu einem Flow
  • Interne Alert Action Anwendungsfälle
• Finde heraus, wie sich Kontakt durch einen Flow bewegt