Een geplande flow-e-mail annuleren voor één ontvanger
Wat je leert
Lees hoe je kunt voorkomen dat een specifieke ontvanger een flow ontvangt door de e-mail alleen voor die ene persoon te annuleren.
Het is belangrijk om te weten dat als je een e-mail annuleert voor één ontvanger, diegene volledig uit de flow wordt verwijderd en niet doorgaat naar andere stappen of een van de resterende berichten in de flow ontvangt.
Annuleer een flow-e-mail voor één ontvanger
Je kunt ontvangers met de status Wachtend of Moet worden gecontroleerd annuleren, zodat ze de volgende e-mail en de rest van een flow helemaal niet ontvangen.
Doe het volgende:
- Open je flow.
- Klik op het specifieke e-mailbericht waarvoor je wilt annuleren dat een abonnee dit ontvangt.
- Klik in de rechterzijbalk met details op Details bekijken in de sectie Prestaties.
- Klik op het tabblad Activiteit van ontvanger.
- Zoek de ontvanger waarvoor je de e-mail wilt annuleren. Let op: dit kunnen alleen ontvangers zijn die op de lijsten Wachten of Controle vereist staan.
- Ga met de muis over hun naam om extra opties weer te geven en klik op Verzenden annuleren.
- Bevestig dat je de ontvanger voor die e-mail en de rest van de flow wilt annuleren door op Verzenden annuleren te klikken. Kies anders Laat maar om het proces af te breken.
Extra hulpbronnen
Learn more about managing flow emails:
- How to add an email to a flow
Learn how to use the email component in the flow builder to add automated emails into your series. After dragging a new email card into a flow, you'll be able to configure your content and update key settings on the details sidebar.
- How to resend emails in Klaviyo
Learn about the two methods for resending flow and campaign emails in Klaviyo.
- How to A/B test a flow email
Learn how to use Klaviyo’s A/B testing experience to test individual emails in a flow, including things like subject line, discounts, and email content, etc. You can even use A/B tests to determine if plain-text emails perform better than image-heavy HTML emails.