So stornierst du eine geplante Flow-E-Mail für eine*n einzelne*n Empfänger*in
Übersicht
Erfahre, wie du verhindern kannst, dass ein*e bestimmte*r Empfänger*in einen Flow erhält, indem du die E-Mail nur für diese eine Person stornierst.
Wichtig ist: Wenn du eine E-Mail für eine*n einzelne*n Empfänger*in stornierst, wird die Person vollständig aus dem Flow entfernt und durchläuft keine weiteren Schritte und erhält keine der verbleibenden Nachrichten im Flow.
Eine Flow-E-Mail für eine*n einzelne*n Empfänger*in abbrechen
Du kannst Empfänger*innen, die sich im Status Wartend oder Muss geprüft werden befinden, davon abhalten, die nächste E-Mail und den restlichen Flow zu erhalten.
Um dies zu tun:
- Öffne deinen Flow.
- Klicke auf die spezifische E-Mail-Nachricht, von der du eine*n Abonnent*in abmelden möchtest.
- Klicke in der rechten Detail-Seitenleiste im Abschnitt Performance auf Details anzeigen.
- Klicke auf den Tab Empfängeraktivität.
- Suche die Empfänger*in, für die du die E-Mail stornieren möchtest. Beachte, dass dies nur Empfänger*innen in den Listen Waiting oder Needs Review sein können.
- Auf den Namen zeigen, um zusätzliche Optionen einzublenden, und auf Senden abbrechen klicken.
- Bestätige, dass du den*die Empfänger*in aus dieser E-Mail und dem restlichen Flow entfernen möchtest, indem du auf Senden abbrechen klickst. Andernfalls Schon gut auswählen, um den Vorgang abzubrechen.
Weitere Ressourcen
Learn more about managing flow emails:
- So fügst du eine E-Mail zu einem Flow hinzu
Erfahre, wie du die E-Mail-Komponente im Flow Builder verwendest, um automatisierte E-Mails zu deiner Serie hinzuzufügen. Nachdem du eine neue E-Mail-Karte in einen Flow gezogen hast, kannst du deine Inhalte konfigurieren und wichtige Einstellungen in der Detail-Seitenleiste aktualisieren.
- So versendest du E-Mails in Klaviyo erneut
Erfahre mehr über die zwei Methoden zum erneuten Senden von Flow- und Kampagnen-E-Mails in Klaviyo.
- So führst du A/B-Tests für eine Flow-E-Mail durch
Hier erfährst du, wie du die A/B-Test-Funktion von Klaviyo nutzen kannst, um einzelne E-Mails in einem Flow zu testen, einschließlich Betreff, Rabatten, E-Mail-Inhalten usw. Du kannst A/B-Tests sogar verwenden, um herauszufinden, ob Klartext-E-Mails besser abschneiden als bildlastige HTML-E-Mails.