So stornierst du eine geplante Flow-E-Mail für eine*n einzelne*n Empfänger*in
Übersicht
Erfahre, wie du verhindern kannst, dass ein*e bestimmte*r Empfänger*in einen Flow erhält, indem du die E-Mail nur für diese eine Person stornierst.
Wichtig ist: Wenn du eine E-Mail für eine*n einzelne*n Empfänger*in stornierst, wird die Person vollständig aus dem Flow entfernt und durchläuft keine weiteren Schritte und erhält keine der verbleibenden Nachrichten im Flow.
Eine Flow-E-Mail für eine*n einzelne*n Empfänger*in abbrechen
Du kannst Empfänger*innen, die sich im Status Wartend oder Muss geprüft werden befinden, davon abhalten, die nächste E-Mail und den restlichen Flow zu erhalten.
Um dies zu tun:
- Öffne deinen Flow.
- Klicke auf die spezifische E-Mail-Nachricht, von der du eine*n Abonnent*in abmelden möchtest.
- Klicke in der rechten Detail-Seitenleiste im Abschnitt Performance auf Details anzeigen.
- Klicke auf den Tab Empfängeraktivität.
- Suche die Empfänger*in, für die du die E-Mail stornieren möchtest. Beachte, dass dies nur Empfänger*innen in den Listen Waiting oder Needs Review sein können.
- Auf den Namen zeigen, um zusätzliche Optionen einzublenden, und auf Senden abbrechen klicken.
- Bestätige, dass du den*die Empfänger*in aus dieser E-Mail und dem restlichen Flow entfernen möchtest, indem du auf Senden abbrechen klickst. Andernfalls Schon gut auswählen, um den Vorgang abzubrechen.
Weitere Ressourcen
Learn more about managing flow emails:
- How to add an email to a flow
Learn how to use the email component in the flow builder to add automated emails into your series. After dragging a new email card into a flow, you'll be able to configure your content and update key settings on the details sidebar.
- How to resend emails in Klaviyo
Learn about the two methods for resending flow and campaign emails in Klaviyo.
- How to A/B test a flow email
Learn how to use Klaviyo’s A/B testing experience to test individual emails in a flow, including things like subject line, discounts, and email content, etc. You can even use A/B tests to determine if plain-text emails perform better than image-heavy HTML emails.