このページで学べること

特定の受信者がフローを受け取らないようにする方法について、該当する 1 人に対してのみメールをキャンセルする手順を説明します。

単一の受信者に対してメールをキャンセルすると、その受信者はフローから完全に削除され、他のステップに進まず、フロー内の残りのメッセージも受信しなくなる点に注意してください。

単一の受信者に対してフロー メールをキャンセルする

Waiting または Needs Review のステータスの受信者が、次のメールおよびフローの残りすべてを受信しないようにキャンセルできます。

これを行うには:

  1. フローを開きます。
  2. キャンセルして特定のメールメッセージを購読者が受信しないようにするには、そのメールメッセージをクリックしてください。
  3. 右側の詳細サイドバーで、 Performance セクション内の [詳細を表示] をクリックします。
In the peformance section in the details sidebar, with View details button highlighted
In the peformance section in the details sidebar, with View details button highlighted
  1. 受信者のアクティビティ タブをクリックします。
  2. メールをキャンセルしたい受信者を見つけます。これらは、待機中 または 要確認 のリストにある受信者に限られる点にご注意ください。
  3. 名前にカーソルを合わせて追加オプションを表示し、[送信をキャンセル] をクリックします。
Hovering over a recipient email with Cancel Send button highlighted
Hovering over a recipient email with Cancel Send button highlighted
  1. [送信をキャンセル] をクリックして、そのメールの受信者とフローの残りの送信をキャンセルすることを確認します。それ以外の場合は、[キャンセル] を選択してプロセスを中止します。

その他のリソース

Learn more about managing flow emails:

  • フローにメールを追加する方法

    フロー ビルダーのメール コンポーネントを使用して、シリーズに自動メールを追加する方法をご確認ください。フローに新しいメールカードをドラッグすると、コンテンツを設定し、詳細サイドバーで重要な設定を更新できるようになります。

  • Klaviyo でメールを再送する方法

    Klaviyo でフローとキャンペーンメールを再送信する 2 つの方法について説明します。

  • フロー メールを A/B テストする方法

    Klaviyo の A/B テスト エクスペリエンスを使用して、フロー内の個別のメール(件名、割引、メールコンテンツなど)をテストする方法を学びます。A/B テストを使用して、プレーンテキストのメールが画像の多い HTML メールよりも高い成果を上げるかどうかを判断することもできます。

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