Como cancelar um e-mail de fluxo programado para um único destinatário

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Atualizado 27 de fev. de 2025, 21:55 EST
O que você vai aprender

O que você vai aprender

Saiba como impedir que um destinatário específico receba um fluxo, cancelando o e-mail apenas para essa pessoa.

É importante observar que o cancelamento de um e-mail para um único destinatário o removerá totalmente do fluxo, e ele não avançará para outras etapas nem receberá nenhuma das mensagens restantes no fluxo.

Cancelar um e-mail de fluxo para um único destinatário

Cancelar um e-mail de fluxo para um único destinatário

O senhor pode cancelar o recebimento do próximo e-mail e do restante do fluxo para os destinatários que estiverem nos status Aguardando ouPrecisa de revisão .

Para isso:

  1. Abra seu fluxo.
  2. Clique na mensagem de e-mail específica que o senhor gostaria de cancelar o recebimento de um assinante.
  3. Na barra lateral direita de detalhes, clique em View details (Exibir detalhes ) na seção Performance (Desempenho ).
    Na seção de desempenho da barra lateral de detalhes, com o botão View details destacado
  4. Clique na guia de atividades Destinatários.
  5. Encontre o destinatário para o qual o senhor deseja cancelar o e-mail. Observe que eles só podem ser destinatários nas listas de espera ou de revisão de necessidades.
  6. Passe o mouse sobre o nome da pessoa para exibir as opções de adições e clique em Cancel Send (Cancelar envio).
    Passar o mouse sobre um e-mail de destinatário com o botão Cancelar envio destacado
  7. Confirme que deseja cancelar o destinatário desse e-mail e do restante do fluxo clicando em Cancel Send (Cancelar envio). Caso contrário, escolha Nevermind para abandonar o processo.
Recursos adicionais

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Saiba mais sobre o gerenciamento de e-mails de fluxo:

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