Come annullare un’e-mail del flusso programmata per un singolo destinatario
Cosa imparerai
Scopri come impedire a un determinato destinatario di ricevere un flusso annullando l'e-mail solo per quella persona.
È importante notare che annullare un e-mail per un singolo destinatario lo rimuoverà completamente dal flusso e non procederà agli altri passaggi né riceverà nessuno dei messaggi rimanenti nel flusso.
Annulla un'e-mail del flusso per un singolo destinatario
Puoi annullare i destinatari che si trovano negli stati In attesa o Da rivedere, in modo che non ricevano il prossimo e-mail e il resto del flusso.
Per fare questo:
- Apri il flusso.
- Fai clic sul messaggio e-mail specifico da cui vuoi annullare la ricezione per un iscritto.
- Nella barra laterale destra dei dettagli, fai clic su Visualizza dettagli nella sezione Prestazioni.
- Fai clic sulla scheda Attività del destinatario.
- Trova il destinatario per cui vuoi annullare l'e-mail. Tieni presente che possono essere solo destinatari negli elenchi In attesa o Richiede revisione.
- Passa il mouse sul suo nome per visualizzare altre opzioni e fai clic su Annulla invio.
- Conferma di voler annullare l'invio a quel destinatario per questa e-mail e per il resto del flusso facendo clic su Annulla invio. In alternativa, seleziona Non importa per abbandonare la procedura.
Risorse aggiuntive
Per saperne di più sulla gestione delle e-mail di flusso:
- Come aggiungere un'e-mail a un flusso
Scopri come utilizzare il componente e-mail nel builder dei flussi per aggiungere e-mail automatizzate alla tua serie. Dopo aver trascinato una nuova scheda e-mail in un flusso, potrai configurare i contenuti e aggiornare le impostazioni principali nella barra laterale dei dettagli.
- Come inviare di nuovo le e-mail in Klaviyo
Scopri i 2 metodi per reinviare e-mail di flusso e di campagna in Klaviyo.
- Come eseguire un test A/B di un e-mail di flusso
Scopri come usare l’esperienza di test A/B di Klaviyo per testare singoli messaggi e-mail in un flusso, inclusi elementi come l’oggetto, gli sconti e il contenuto dell’e-mail, ecc. Puoi anche usare i test A/B per determinare se i messaggi e-mail in testo semplice offrono prestazioni migliori rispetto ai messaggi e-mail HTML ricchi di immagini.