Du kommer att lära dig

Lär dig hur du kan förhindra att en viss mottagare tar emot ett flöde genom att avbryta e-postmeddelandet för just den personen.

Det är viktigt att notera att om du avbryter ett e-postmeddelande för en enskild mottagare tas personen bort från flödet helt och hållet, och kommer inte att gå vidare till andra steg eller få några av de återstående meddelandena i flödet.

Avbryt ett flödesmejl för en enskild mottagare

Du kan avbryta mottagare som har statusen Väntar eller Behöver granskas så att de inte får nästa e-postmeddelande och resten av ett flöde.

För att göra det:

  1. Öppna ditt flöde.
  2. Klicka på det specifika e-postmeddelandet som du vill avbryta så att en prenumerant inte längre får det.
  3. I sidofältet med information till höger klickar du på Visa information i avsnittet Prestanda.
In the peformance section in the details sidebar, with View details button highlighted
In the peformance section in the details sidebar, with View details button highlighted
  1. Klicka på fliken Mottagaraktivitet.
  2. Hitta mottagaren som du vill avbryta e-postmeddelandet för. Observera att dessa endast kan vara mottagare i listorna Väntar eller Behöver granskning.
  3. Håll muspekaren över deras namn för att visa ytterligare alternativ och klicka på Avbryt sändning.
Hovering over a recipient email with Cancel Send button highlighted
Hovering over a recipient email with Cancel Send button highlighted
  1. Bekräfta att du vill avbryta utskicket till mottagaren av det e-postmeddelandet och resten av flödet genom att klicka på Avbryt utskick. Annars väljer du Strunt samma för att avbryta processen.

Ytterligare resurser

Learn more about managing flow emails:

  • How to add an email to a flow

    Learn how to use the email component in the flow builder to add automated emails into your series. After dragging a new email card into a flow, you'll be able to configure your content and update key settings on the details sidebar.

  • How to resend emails in Klaviyo

    Learn about the two methods for resending flow and campaign emails in Klaviyo.

  • How to A/B test a flow email

    Learn how to use Klaviyo’s A/B testing experience to test individual emails in a flow, including things like subject line, discounts, and email content, etc. You can even use A/B tests to determine if plain-text emails perform better than image-heavy HTML emails.

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Partners
Anlita en Klaviyo-certifierad expert för att hjälpa dig med en specifik uppgift eller för löpande marknadsföringshantering.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp