Så A/B-testar du ett flödesmejl

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du använder Klaviyos A/B-testning för att testa enskilda e-postmeddelanden i ett flöde, inklusive sådant som ämnesrad, rabatter och e-postinnehåll osv. Du kan till och med använda A/B-testning för att avgöra om e-postmeddelanden i oformaterad text fungerar bättre än bildtunga HTML-e-postmeddelanden.

Om flöden och A/B-testning

A/B-testning av flödesmejl omfattar processerna för:

1. Skapa ett enskilt flödesmejl och schemalägg det här mejlet så att det skickas efter ett visst antal timmar eller dagar, precis som du brukar.
2. Konfigurera två eller fler e-postvariationer för det här enskilda flödesmejlet – justera ämnesraden eller det viktigaste e-postinnehållet för varje variation.
3. Välja vikten för varje variation för att fastställa den procentandel av mottagarna som får varje e-postmeddelande.
4. Att en vinnande variation väljs automatiskt när statistisk signifikans har uppnåtts, eller att du väljer en vinnare manuellt baserat på den högsta öppningsfrekvensen eller högsta klickfrekvensen (CR) bland variationerna.

Utför ett A/B-test för ett flödesmejl

Du kan enkelt skapa ett A/B-test via flödesverktyget. Observera att när ett test har slutförts för ett e-postmeddelande kan du skapa ett nytt test för samma e-postmeddelande senare om det behövs.

Skapa ett nytt test

1. För att ställa in A/B-testning för ett enskilt e-postmeddelande i ett valfritt flöde klickar du på e-postmeddelandet i flödesverktyget.
2. Konfigurera innehållet i e-postmeddelandet om du inte redan har gjort det.
3. Klicka på Skapa A/B-test i panelen E-postinformation.
   

Redigera variationer

När du har skapat ett nytt test tas du direkt till fliken A/B Test i fönstret Manage Content . Varje test innehåller automatiskt 2 variationer. När du klickar på en variation kan du redigera variationsnamn, ämnesrad, förhandsgranskningstext, avsändarnamn och avsändarens e-postadress.

1. Om du vill redigera innehållet i mejlet klickar du på knappen Redigera mejl ovanför mejlförhandsvisningen till höger.
   

Lägg till en ny variation

Om du vill lägga till en annan variation måste du klona 1 av de 2 befintliga variationerna.

1. Klicka på kloningsikonen till höger om den variation du vill basera din nya variation på.
   

2. Detta skapar en ny variation som du kan ändra så att den skiljer sig från de ursprungliga 2 variationerna.
   

Ta bort en variation

Ett A/B-test måste ha minst 2 variationer, så en variation kan bara tas bort när det finns 3 eller fler. Dessutom kan variationer bara tas bort medan ett test har statusen Utkast. Att radera variation är inaktiverat för live A/B-tester.

1. Om du vill ta bort en variation klickar du på papperskorgsikonen till höger om den variation du vill ta bort.
   

Välj vikten för varje variation

Längst ned på fliken A/B Test ser du avsnittet Testinställningar där du kan redigera vikten för varje variation – detta fastställer vilken procentandel av mottagarna som får varje variation.

Du kan också välja alternativet att automatiskt välja distribution. Det här ställer in distributionen så att den är lika för varje variation till en början. Med tiden, om en av variationerna presterar bättre än de andra, justerar Klaviyo automatiskt distributionen för att skicka fler mottagare till den bättre presterande variationen medan testet fortfarande pågår.

Konfigurera val av vinnare

Tester kommer som standard automatiskt att välja en vinnare baserat på klickfrekvens (CR), men det går att ändra.

1. I avsnittet Testinställningar längst ned på fliken A/B-test kan du också konfigurera val av vinnare genom att klicka på länken Konfigurera under Val av vinnare.
   
   
   

2. En modal visas där du i stället kan ändra Vinnande mättal till öppningsfrekvens.

1. I avsnittet Automatisk vinnarselektion finns det 2 alternativ:
   1. Avsluta testet om det vinnande mättalet bedöms vinna med hög statistisk säkerhet (statistisk signifikans): det här alternativet är ikryssat som standard. Avmarkera rutan bredvid det här alternativet om du i stället vill avsluta testet manuellt eller välja alternativet att avsluta testet efter ett visst datum.
   2. Ange en datumgräns: med det här alternativet kan du välja ett specifikt datum då testet avslutas automatiskt.
2. Om du väljer båda alternativen avslutas testet om statistisk signifikans uppnås eller om det angivna datumet nås, beroende på vilket som inträffar först.
3. Klicka på knappen Spara inställningar för att bekräfta din konfiguration.

Publicera ett test

1. När du har konfigurerat dina variationer är du redo att publicera ditt test. På fliken A/B-test klickar du på knappen Publicera test uppe till höger.
   
   
   

2. En modal visas där du ombeds bekräfta publiceringen. Klicka på knappen Publicera test för att bekräfta.
   

Ta bort ett test

1. Om du vill ta bort ett test klickar du på pilen bredvid knappen Publicera test på fliken A/B-test och väljer Ta bort.
   

Visa A/B-testresultat

1. Du kan se resultaten för ett test medan det körs eller efter att det har slutförts genom att klicka på e-postmeddelandet i flödesbyggaren och klicka på knappen Visa test .
   

Det här tar dig till sidan med A/B-testresultat, där du kan se följande mättal:

• Mottagare
  Hur många personer som fick e-postmeddelandet
• Öppningar
  Vilken procentandel/antal personer som öppnade e-postmeddelandet
• Klick
  Vilken procent/antal personer som klickade vidare från e-postmeddelandet
• Konverteringsmättal
  Totalt antal mottagare som utlöste konverteringsmättalet som valts för e-postmeddelandet, till exempel Lade en beställning.

För mer detaljerad information om sidan med A/B-testresultat kan du läsa vår artikel om hur du granskar e-post A/B-testresultat för flöde.

Välj en vinnare manuellt

I de flesta fall vill du vänta på att ditt A/B-test automatiskt ska välja en vinnare, men det kan finnas en situation där du vill avsluta ett A/B-test i förtid. Följ i så fall stegen nedan.

1. På sidan Resultat för A/B-test kan du manuellt välja en vinnande variation för testet genom att klicka på knappen Välj vinnare längst upp till höger på sidan.
   
   
   

2. En modal visas där du ombeds att välja en vinnare från var och en av dina befintliga variationer. Välj den variation du vill ska vinna i rullgardinsmenyn och klicka sedan på knappen Välj vinnare.
   

Ytterligare resurser