So fügst du eine Listenaktualisierungs-Aktion zu einem Flow hinzu
Übersicht
Erfahre, wie du eine Listenaktualisierungsaktion zu einem Flow hinzufügst, um ein Profil zu einer Liste hinzuzufügen oder daraus zu entfernen, sobald es einen bestimmten Teil des Flows erreicht.
Mit dieser Flow-Aktion kannst du:
- Zu Liste hinzufügen
- Aus Liste entfernen
- Liste erstellen
Wenn du die Aktion zur Listenaktualisierung verwendest, kannst du ändern, in welchen Ziel-Listen jemand ist, ohne sie manuell aktualisieren oder Segmente erstellen zu müssen. So kann ein Profil nach Abschluss der aktuellen Journey eine neue Journey starten und die Anzahl der in deinem Konto verwendeten Listen und Segmente reduzieren.
Du kannst diese Aktion für verschiedene Anwendungsfälle nutzen, z. B.:
- Hinzufügen von Kund*innen zu einer Reaktiviert-Liste, nachdem sie E-Mails in einem Winback-Flow geöffnet haben.
- Kund*innen nach dem Öffnen von E-Mails in einem Post-Purchase-Flow zu einer VIP-Liste hinzufügen.
- Abonnent*innen zu verschiedenen Listen hinzufügen, nachdem sie mit E-Mails interagiert haben, in denen Inhaltspräferenzen abgefragt werden.
Bevor du anfängst
Mach dich mit den folgenden Auswirkungen der Aktion zur Listenaktualisierung vertraut:
- Wenn du ein Profil über eine Listenaktualisierungsaktion zu einer Liste hinzufügst, werden alle mit dieser Liste verbundenen Flows ausgelöst, z. B. eine Welcome-Serie. Wie bei allen listengetriggerten Flows wird das Profil nur in den Flow aufgenommen, wenn es noch nie zuvor darin war.
- Die Aktion zur Listenaktualisierung hat keinen Einfluss auf den Zustimmungsstatus.
- Die Aktion „Listenaktualisierung“ fügt jemanden unabhängig von den Opt-in-Einstellungen der Liste zu einer Liste hinzu, d. h., selbst wenn die Liste auf Double Opt-in eingestellt ist, fügt die Aktion „Listenaktualisierung“ das Profil trotzdem zur Liste hinzu.
Die Listenaktualisierungsaktion hinzufügen
- Navigiere zu einem bestimmten Flow.
- Ziehe in der Seitenleiste Aktionen eine Aktion Listenaktualisierung per Drag-and-drop in den Flow.
- Benenne im Seitenbereich die Update-Aktion und wähle entweder Zu einer Liste hinzufügen oder Aus einer Liste entfernen aus.
- Wähle im Drop-down-Menü eine der folgenden Optionen aus:
- Eine vorhandene Liste aus deinem Konto, zu der du das Profil hinzufügen oder aus der du es entfernen möchtest.
- Um eine neue Liste zu erstellen. Wähle einen Namen und Tags für die Liste. Sobald du die neue Liste erstellt hast, wird sie in der Seitenleiste ausgewählt.
- Ändere den Status von Entwurf in Live oder wähle Manuell aus, wenn du die Profile überprüfen möchtest, bevor du ihre Listenzugehörigkeit änderst. Du kannst den Status später ändern, aber Profile überspringen diesen Schritt, wenn er im Status „Entwurf“ belassen wird.
- Klicke auf Speichern, um die Aktion abzuschließen.
Wenn du eine Liste löschst, nachdem sie für eine Listenaktualisierungsaktion ausgewählt wurde, wird die Aktion nicht mehr konfiguriert sein und du musst sie erneut einrichten. Andernfalls überspringen Profile die nicht konfigurierte Aktion.
Aktivität anzeigen
Du kannst in der Detail-Seitenleiste nach dem Klicken auf die Aktion eine Zusammenfassung sehen, wer wartet und wer diesen Schritt durchlaufen hat.
Im Abschnitt Leistung in der Seitenleiste siehst du Folgendes:
- Wie viele Profile sind geplant oder in Warten
- Wie viele Profile sind in Zur Überprüfung (wenn sich die Flow-Komponente im manuellen Modus befindet/befand)
- Wie viele Profile die Aktion erfolgreich durchlaufen haben und deren Profil aktualisiert wurde
Klicke auf Details anzeigen, um die Aktivitätsseite aufzurufen und weitere Informationen zu den Profilen zu sehen, die diese Aktion erreichen werden oder erreicht haben.
Weitere Ressourcen
Mehr über andere Flow-Aktionen erfahren:
- So fügst du einem Flow eine Aktion zum Aktualisieren von Profileigenschaften hinzu
- So fügst du eine interne Benachrichtigungs-Aktion zu einem Flow hinzu