플로우에 리스트 업데이트 작업을 추가하는 방법

학습 내용

플로우에 업데이트 리스트 업데이트 작업을 추가하여 플로우의 특정 부분에 도달하면 리스트에서 프로필을 추가하거나 삭제하는 방법을 알아보세요.

이 플로우 액션을 사용하면 가능합니다:

• 목록에 추가
• 목록에서 제거
• 리스트 만들기

리스트 업데이트 작업을 사용하면 수동으로 업데이트하거나 세그먼트를 만들지 않고도 누군가가 어떤 대상 리스트에 속해 있는지 변경할 수 있습니다. 이렇게 하면 프로필이 현재 여정을 완료한 후 새로운 여정을 시작할 수 있으며, 계정에서 사용되는 리스트와 세그먼트의 양을 줄일 수 있습니다.

이 작업은 다음과 같은 다양한 경우에 사용할 수 있습니다:

• 윈백 플로우에서 고객이 이메일을 연 후 재참여 목록에 고객을 추가합니다.
• 구매 후 플로우에서 이메일을 연 후 고객을 VIP 리스트에 추가합니다.
• 구독자가 콘텐츠 환경설정을 요청하는 이메일과 상호 작용한 후 다른 리스트에 구독자를 추가합니다.

시작하기 전에 알아야 할 것

리스트 업데이트 작업의 효과에 대해 다음과 같이 알아두세요.

• 리스트 업데이트 작업을 통해 리스트에 프로필을 추가하면 환영 이메일 시리즈 등 해당 리스트와 관련된 모든 플로우가 트리거됩니다. 모든 리스트 트리거 플로우와 마찬가지로 프로필은 이전에 플로우에 들어온 적이 없는 경우에만 플로우에 들어갑니다.
• 리스트 업데이트 작업은 동의 상태에 영향을 미치지 않습니다.
• 리스트 업데이트 작업은 리스트의 옵트인 설정과 관계없이 누군가를 리스트에 추가합니다. 즉, 리스트가 이중 옵트인으로 설정되어 있어도 리스트 업데이트 작업은 프로필을 리스트에 추가합니다.

리스트 업데이트 작업 추가

1. 특정 플로우로 이동합니다.
2. 작업 사이드바에서 리스트 업데이트 작업을 플로우로 끌어다 놓습니다.
   
3. 사이드 패널에서 업데이트 작업의 이름을 지정하고 목록에 추가 또는 목록에서 제거를 선택합니다 .
4. 드롭다운에서 둘 중 하나를 선택합니다:
• 프로필을 추가하거나 제거하려는 계정의 기존 리스트입니다.
  
• 새 리스트를 만듭니다. 리스트의 이름과 태그를 선택합니다. 새 리스트를 만들면 사이드바에서 해당 리스트가 선택됩니다.
  
5. 상태를 초안에서 라이브 상태로 변경하거나 리스트 멤버십을 변경하기 전에 프로필을 검토하려면 수동을 선택합니다. 나중에 상태를 변경할 수 있지만 프로필이 초안 상태로 남아 있으면 이 단계는 건너뛰게 됩니다.
6. 저장을 클릭하여 작업을 완료합니다.

활동 보기

작업을 클릭하면 세부정보 사이드바에서 대기 중인 사람과 이 단계를 거쳐 이동한 사람에 대한 요약을 확인할 수 있습니다.

사이드바의 성능 섹션에서 다음을 확인할 수 있습니다:

• 예약 또는 대기중인 프로필 수
• 검토 중인 프로필 수(플로우 구성 요소가 수동 모드에 있는 경우)
• 작업을 통해 성공적으로 이동하고 프로필을 업데이트한 프로필 수

세부 정보 보기를 클릭하면 이 작업에 도달했거나 도달할 프로필에 대한 자세한 내용을 볼 수 있는 활동 페이지를 볼 수 있습니다.

추가 리소스

다른 플로우 작업에 대해 알아보세요:

• 플로우에 업데이트 프로필 속성 작업을 추가하는 방법
• 플로우에 내부 알림 작업을 추가하는 방법