플로우에 프로필 속성 업데이트 작업을 추가하는 방법

학습 내용

프로필 데이터를 수집하고 추적할 수 있도록 플로우에 프로필 속성 업데이트 작업을 추가하는 방법을 알아보세요.

이 플로우 작업으로 다음을 할 수 있어요:

• 기존 프로필 속성 업데이트
• 기존 프로필 속성 제거
• 새 프로필 속성을 만들고 설정하기

이 작업은 다음과 같은 여러 사용 사례에 활용할 수 있어요:

• 관심 카테고리 수집
• 특정 날짜로 프로필에 태그 지정
• 프로필에 성별 추가 중

프로필 속성 업데이트 작업 사용 사례에 대해 자세히 알아보세요.

프로필 속성 업데이트 작업 추가

1. 특정 플로우로 이동하세요.
2. 플로우에 프로필 속성 업데이트 작업을 드래그 앤 드롭해 주세요.
3. + 단계 추가를 클릭하세요.
   

4. 다음 중 하나를 선택하세요:
   • 기존 속성 업데이트
     이 옵션을 사용하면 기존 사용자 지정 속성의 값을 업데이트할 수 있어요. 선택한 속성이 값 목록인 경우, 목록에서 값을 추가하거나 제거하도록 선택할 수 있어요.
     • 수신자 프로필에 해당 속성이 아직 없으면 먼저 속성이 생성된 다음 값이 업데이트돼요.
     • Klaviyo는 선택한 속성의 데이터 유형을 자동으로 감지하고 검증해요. 예를 들어 "Age"라는 속성이 있고 기존 값이 모두 숫자인데 값을 "tom"으로 업데이트하려고 하면 "tom"은 숫자가 아니기 때문에 오류가 표시됩니다.
     • 목록 속성에 여러 값을 추가하려면, 별도의 단계를 만들고 각 값을 업데이트로 추가하세요.
       

• 새 속성 만들기
  이 옵션을 사용하면 완전히 새로운 사용자 지정 속성을 만들고 값을 할당할 수 있어요. 특정 수신자 프로필에 해당 속성이 이미 존재하는 경우, 값을 업데이트할게요. 여기에서 새 속성의 데이터 유형도 구성할 수 있어요.
  • 텍스트
    이것은 "Tom" 또는 "Chocolate." 같은 일반적인 텍스트 문자열이에요.
  • 숫자
    0, 5 또는 750과 같은 모든 숫자 값이에요.
  • 리스트
    값 목록이며, 새 리스트에 포함할 값을 원하는 만큼 입력할 수 있어요.
  • 부울
    부울은 두 가지 가능한 값인 “true” 및 “false.”를 갖는 이진 변수예요. 드롭다운에서 true 또는 false를 선택할 수 있어요.
  • 날짜
    허용되는 날짜 형식이어야 하는 날짜 속성이에요.
• 기존 속성 삭제
  이 옵션을 사용하면 프로필에서 기존 사용자 지정 속성을 제거할 수 있어요. 이렇게 하면 값이 지워질 뿐만 아니라, 프로필에서 속성이 완전히 제거돼요.

5. (선택 사항) +단계 추가를 다시 클릭해 여러 프로필 속성을 한 번에 업데이트하세요.
   • 추가할 수 있는 단계 수에는 제한이 없어요.
   • 단계는 표시되는 순서대로 진행돼요.
   • 단계를 다시 정렬할 수 있어요.
6. 저장을 클릭합니다.

여러 개의 프로필 속성 업데이트 작업을 서로 인접하게 배치한 경우, 업데이트가 서로 간섭하지 않도록 작업 사이에 최소 1분의 시간 지연을 추가하세요.

활동 보기

오른쪽 세부 정보 사이드바에서 누가 대기 중인지, 그리고 누가 이 단계를 진행했는지에 대한 요약을 볼 수 있어요.

메시지 단계를 클릭하면 오른쪽 세부 정보 사이드바의 성과 섹션에서 다음을 확인할 수 있습니다.

• 예약되었거나 대기 중인 사용자
• 검토 필요 에 있는 대상(플로우 구성요소가/였던 수동 모드인 경우)
• 구성 요소를 성공적으로 완료했고 예 그룹에 속한 사람
• 전송 시간에 플로우 필터를 통과하지 못했거나 다른 이유로 더 이상 자격을 충족하지 않아 건너뛰었거나 아니요 그룹에 포함된 사용자

추가 자료