Como adicionar uma ação de atualização de propriedade de perfil a um fluxo

O que você vai aprender

Saiba como adicionar uma ação de atualização de propriedade de perfil em um fluxo para que o senhor possa coletar e rastrear dados de perfil.

Essa ação de fluxo permite ao senhor:

• Atualizar uma propriedade de perfil existente
• Remover uma propriedade de perfil existente
• Criar e definir uma nova propriedade de perfil

Essa ação pode ser usada para vários casos de uso, como:

• Coleta de categorias de interesse
• marcar um perfil com uma data específica
• Adição de gênero a um perfil

Saiba mais sobre os casos de uso de ações de atualização de propriedades de perfil.

Adicionar a ação de atualização da propriedade do perfil

1. Navegar até um fluxo específico.
2. Arraste e solte uma ação Propriedades do perfil atualização no fluxo.
3. Clique em +Add step (Adicionar etapa).
   
4. Escolha uma das seguintes opções: 
   • atualização de propriedade existente
     Essa opção permite que o senhor atualize o valor de uma propriedade personalizada existente. Se a propriedade selecionada for uma lista de valores, o senhor pode optar por adicionar ou remover um valor da lista.
     • Se a propriedade ainda não existir para um perfil de Destinatários, a propriedade será criada primeiro e, em seguida, o valor será atualizado.
     • O Klaviyo detecta e valida automaticamente o tipo de dados da propriedade que o senhor escolher. Por exemplo, se o senhor tiver uma propriedade como "Age" e todos os valores existentes forem números, ao tentar atualizar o valor para "tom", será exibido um erro porque "tom" não é um número. 
     • Se o senhor quiser adicionar vários valores a uma propriedade de lista, crie etapas separadas e adicione cada valor como uma atualização.
       
   • Criar nova propriedade
     Essa opção permite que o senhor crie uma propriedade personalizada totalmente nova e atribua o valor. Se a propriedade já existir para um determinado perfil de Destinatários, atualizaremos o valor. Aqui, o senhor também pode configurar o tipo de dados para a nova propriedade:
     • Texto
       Trata-se de qualquer sequência regular de texto, como "Tom" ou "Chocolate."
     • Número
       Trata-se de qualquer valor numérico, como 0, 5 ou 750.
     • Lista
       Esta é uma lista de valores e permitiremos que o senhor insira todos os valores que deseja que façam parte da sua nova lista.
     • Booleano
       Um booleano é uma variável binária, com dois valores possíveis, "verdadeiro" e "falso"." O senhor pode selecionar verdadeiro ou falso em um menu suspenso.
   • Excluir propriedade existente
     A opção permite que o senhor remova uma propriedade personalizada existente de um perfil. Isso não apenas limpará um valor, mas removerá totalmente a propriedade do perfil.
5. (Opcional) Clique em +Add step novamente para atualizar várias Propriedades do perfil de uma só vez
   • Não há limite para o número de etapas que o senhor pode adicionar.
   • As etapas ocorrerão na ordem em que aparecem.
   • É possível reordenar as etapas.
6. Clique em Salvar.

Se o senhor tiver várias ações de atualização de propriedades de perfil colocadas uma ao lado da outra, adicione pelo menos um atraso de um minuto entre elas para que as atualizações não interfiram umas nas outras. 

Ver atividade

O senhor pode ver um resumo de quem está aguardando e de quem passou por essa etapa na barra lateral de detalhes à direita.

Se o senhor clicar em uma etapa da mensagem, na seção Performance (Desempenho ) na barra lateral de detalhes à direita, poderá ver o seguinte:

• Quem está agendado ou em espera
• Quem está na revisão de necessidades (se o componente de fluxo estiver/esteve no modo manual)
• Quem passou com sucesso pelo componente e está no grupo Sim
• Quem foi ignorado ou estava no grupo Não devido à falha nos filtros de fluxo ou por não estar mais qualificado no momento do envio

Recursos adicionais 

• Casos de uso de ações de atualização de propriedades de perfil
• Como os contatos se movem por um fluxo