Cómo añadir una acción de actualización de propiedades del perfil a un flujo

Objetivos del artículo

Descubre cómo agregar una acción para actualizar propiedades del perfil en un flujo para que puedas recopilar y hacer un seguimiento de los datos del perfil.

Esta acción del flujo te permite:

• Actualizar una propiedad del perfil existente
• Eliminar una propiedad del perfil existente
• Crear y configurar una nueva propiedad del perfil

Esta acción se puede usar para varios casos de uso, como:

• Recopilar categorías de interés
• Etiquetar un perfil con una fecha específica
• Agregar género a un perfil

Más información sobre casos de uso de la acción de actualización de propiedades del perfil.

Añade la acción Actualizar propiedades del perfil

1. Ve a un flujo específico.
2. Arrastra y suelta una acción de actualización de propiedades del perfil en el flujo.
3. Haz clic en + Añadir paso.
   

4. Elige una de las siguientes opciones:
   • Actualizar propiedad existente
     Esta opción te permite actualizar el valor de una propiedad personalizada existente. Si la propiedad que seleccionas es una lista de valores, puedes elegir agregar o quitar un valor de la lista.
     • Si la propiedad aún no existe para un perfil de destinatario, primero se creará la propiedad y luego se actualizará el valor.
     • Klaviyo detecta y valida automáticamente el tipo de datos de la propiedad que elijas. Por ejemplo, si tienes una propiedad como "Edad" y todos los valores existentes son números, y luego intentas actualizar el valor a "tom", mostraremos un error porque "tom" no es un número.
     • Si quieres agregar varios valores a una propiedad de lista, crea pasos separados y agrega cada valor como una actualización.
       

• Crear nueva propiedad
  Esta opción te permite crear una propiedad personalizada completamente nueva y asignar el valor. Si la propiedad ya existe para un perfil de destinatario determinado, actualizaremos el valor. Aquí también puedes configurar el tipo de datos de la nueva propiedad:
  • Texto
    Esta es cualquier cadena de texto común, como "Tom" o "Chocolate."
  • Número
    Este es cualquier valor numérico, como 0, 5 o 750.
  • Lista
    Esta es una lista de valores y te permitiremos ingresar todos los valores que quieras que formen parte de tu nueva lista.
  • Boolean
    Un booleano es una variable binaria, con dos posibles valores: "true" y "false". Puedes seleccionar true o false en un menú desplegable.
  • Fecha
    Esta es una propiedad de fecha que debe estar en un formato de fecha aceptable.
• Eliminar propiedad existente
  La opción te permite eliminar una propiedad personalizada existente de un perfil. Esto no solo borrará un valor, sino que eliminará por completo la propiedad del perfil.

5. (Opcional) Haz clic en +Agregar paso de nuevo para actualizar varias propiedades del perfil a la vez
   • No hay límite para la cantidad de pasos que puedes agregar.
   • Los pasos ocurrirán en el orden en que aparecen.
   • Es posible reordenar los pasos.
6. Haz clic en Guardar.

Si tienes varias acciones de actualización de propiedades del perfil colocadas una junto a la otra, agrega al menos un retraso de un minuto entre ellas para que las actualizaciones no interfieran entre sí.

Ver actividad

Puedes ver un resumen de quién está esperando y quién ha avanzado por este paso en la barra lateral derecha de detalles.

Si haces clic en un paso de mensaje, en la sección Rendimiento en la barra lateral derecha de detalles, podrás ver lo siguiente:

• Quién está programado o en En espera
• Quién está en Necesita revisión (si el componente del flujo está/estaba en modo manual)
• Quien avanzó correctamente por el componente y está en el grupo Sí
• A quién se omitió o estaba en el grupo No debido a que no pasó los filtro de flujo o ya no cumplía con los requisitos en la hora de envío

Recursos adicionales