Come aggiungere un'azione di aggiornamento della proprietà del profilo a un flusso

Imparerai

Scopra come aggiungere un'azione di aggiornamento della proprietà del profilo in un flusso, in modo da poter raccogliere e tracciare i dati del profilo.

Questa azione di flusso le permette di:

• Aggiornare una proprietà del profilo esistente
• Rimuovere una proprietà del profilo esistente
• Creare e impostare una nuova proprietà del profilo

Questa azione può essere utilizzata per diversi casi d'uso, come ad esempio:

• Raccolta di categorie di interesse
• tagghi un profilo con una data specifica
• Aggiungere il genere a un profilo

Per saperne di più sui casi d'uso delle azioni di aggiornamento della proprietà del profilo.

Aggiunga l'azione di aggiornamento della proprietà del profilo

1. Naviga verso un flusso specifico.
2. Trascini e rilasci un'azione di aggiornamento della proprietà del profilo nel flusso.
3. Clicchi su +Aggiungi passo.
4. Clicchi nel menu a tendina Scegli l'azione della proprietà.
   
5. Scelga una delle seguenti opzioni: 
   • Aggiorna proprietà esistente
     Questa opzione le permette di aggiornare il valore di una proprietà personalizzata esistente. Se la proprietà selezionata è un elenco di valori, può scegliere di aggiungere o rimuovere un valore dall'elenco. Se la proprietà non esiste ancora per un profilo di destinatario, la proprietà verrà prima creata e poi il valore verrà aggiornato.
     Klaviyo rileva e convalida automaticamente il tipo di dati della proprietà scelta. Per esempio, se ha una proprietà come "Age" e tutti i valori esistenti sono numeri, se prova ad aggiornare il valore a "tom" visualizzeremo un errore perché "tom" non è un numero.
   • Crea proprietà del profilo
     Questa opzione le consente di creare una nuova proprietà personalizzata e di assegnare il valore. Se la proprietà esiste già per un determinato profilo di destinatario, aggiorneremo il valore. Qui può anche configurare il tipo di dati per la nuova proprietà:
     • Testo
       Si tratta di una qualsiasi stringa regolare di testo, come "Tom" o "Chocolate."
     • Numero
       Si tratta di un qualsiasi valore numerico, come 0, 5, o 750.
     • Elenco
       Si tratta di un elenco di valori, e le permetteremo di inserire tutti i valori che desidera far parte del suo nuovo elenco.
     • Booleano
       Un booleano è una variabile binaria, con due possibili valori, "vero" e "falso"." Può selezionare vero o falso da un menu a tendina.
   • Elimina proprietà del profilo
     L'opzione le consente di rimuovere una proprietà personalizzata esistente da un profilo. Questo non solo cancellerà un valore, ma rimuoverà completamente la proprietà dal profilo.
6. (Facoltativo) Clicchi di nuovo su +Aggiungi passo per aggiornare diverse proprietà del profilo in una volta sola.
   1. Non c'è limite al numero di passi
   2. Le fasi si svolgeranno nell'ordine in cui appaiono
   3. È possibile riordinare i passaggi
7. Clicchi su Salva.

Se ha azioni multiple di aggiornamento della proprietà del profilo collocate l'una accanto all'altra, aggiunga almeno un ritardo di un minuto tra di esse, in modo che gli aggiornamenti non interferiscano l'uno con l'altro. 

Visualizza l'attività

Può vedere un riepilogo di chi è in attesa e di chi ha superato questa fase nella barra laterale dei dettagli a destra.

Se clicca su una fase del messaggio, nella sezione Prestazioni della barra laterale dei dettagli a destra, potrà vedere quanto segue:

• Chi è in programma o in attesa
• Chi è nella Revisione dei bisogni (se il componente del flusso è/era in modalità manuale)
• Chi è passato con successo attraverso il componente e si trova nel raggruppamento Sì.
• Chi è stato saltato o è stato inserito nel raggruppamento No perché non ha superato i filtri di flusso o non è più qualificabile al momento dell'invio.

Risorse aggiuntive 

• Casi d'uso dell'azione di aggiornamento della proprietà del profilo
• Come i contatti si muovono in un flusso