Come aggiungere un'azione di aggiornamento della proprietà del profilo a un flusso

Cosa imparerai

Scopri come aggiungere a un flusso un'azione per aggiornare una proprietà del profilo, così puoi raccogliere e monitorare i dati del profilo.

Questa azione del flusso ti consente di:

• Aggiorna una proprietà del profilo esistente
• Rimuovi una proprietà del profilo esistente
• Crea e imposta una nuova proprietà del profilo

Puoi usare questa azione per diversi casi d’uso, ad esempio:

• Raccolta di categorie di interesse
• Applicare un tag a un profilo con una data specifica
• Aggiungere il genere a un profilo

Scopri di più sui casi d'uso dell'azione di aggiornamento della proprietà del profilo.

Aggiungi l'azione Aggiorna la Proprietà del profilo

1. Vai a un flusso specifico.
2. Trascina e rilascia un'azione Aggiornamento delle proprietà del profilo nel flusso.
3. Fai clic su + Aggiungi passaggio.
   

4. Scegli una delle seguenti opzioni:
   • Aggiorna proprietà esistente
     Questa opzione ti consente di aggiornare il valore di una proprietà personalizzata esistente. Se la proprietà selezionata è un elenco di valori, puoi scegliere di aggiungere o rimuovere un valore dall’elenco.
     • Se la proprietà non esiste ancora per un profilo destinatario, verrà prima creata e poi il valore verrà aggiornato.
     • Klaviyo rileva e convalida automaticamente il tipo di dati della proprietà che scegli. Ad esempio, se hai una proprietà come "Age" e tutti i valori esistenti sono numeri, poi provi ad aggiornare il valore in "tom", visualizzeremo un errore perché "tom" non è un numero.
     • Se vuoi aggiungere più valori a una proprietà elenco, crea passaggi separati e aggiungi ciascun valore come aggiornamento.
       

• Crea nuova proprietà
  Questa opzione ti consente di creare una nuova proprietà personalizzata e assegnarne il valore. Se la proprietà esiste già per un determinato profilo destinatario, aggiorneremo il valore. Qui puoi anche configurare il tipo di dati per la nuova proprietà:
  • Testo
    È una qualsiasi stringa di testo normale, come "Tom" o "Cioccolato".
  • Numero
    Qualsiasi valore numerico, come 0, 5 o 750.
  • Elenco
    Questo è un elenco di valori e ti permetteremo di inserire tutti i valori che vuoi includere nel tuo nuovo elenco.
  • Booleano
    Un booleano è una variabile binaria, con due possibili valori: “vero” e “falso". Puoi selezionare vero o falso da un menu a discesa.
  • Data
    Si tratta di una proprietà data che deve essere in un formato data accettabile.
• Elimina la proprietà esistente
  L’opzione consente di rimuovere una proprietà personalizzata esistente da un profilo. Questo non solo cancellerà un valore, ma rimuoverà completamente la proprietà dal profilo.

5. (Facoltativo) Clicca di nuovo su +Aggiungi passaggio per aggiornare più proprietà del profilo contemporaneamente
   • Non c’è limite al numero di passaggi che puoi aggiungere.
   • I passaggi verranno eseguiti nell'ordine in cui compaiono.
   • È possibile riordinare i passaggi.
6. Clicca su Salva.

Se hai posizionato più azioni di aggiornamento delle proprietà del profilo una accanto all’altra, aggiungi un ritardo di almeno un minuto tra una e l’altra, in modo che gli aggiornamenti non interferiscano tra loro.

Visualizza attività

Puoi vedere un riepilogo di chi è in attesa e chi ha completato questo passaggio nella barra laterale dei dettagli a destra.

Se fai clic su un passaggio del messaggio, nella sezione Performance nella barra laterale dei dettagli a destra, potrai vedere quanto segue:

• Chi è programmato o in In attesa
• Chi è in Da rivedere (se il componente del flusso è/era in modalità manuale)
• Chi ha completato correttamente il componente e si trova nel raggruppamento Sì
• Chi è stato ignorato o incluso nel raggruppamento No perché non ha superato i filtri del flusso o perché non era più idoneo al momento dell'ora di invio

Risorse aggiuntive