Qué aprenderás
Aprenda a añadir una acción actualizar lista actualizar a un flujo para añadir o eliminar un perfil de una lista una vez que llegue a una parte específica del flujo.
Con esta acción de flujo puede:
- Añadir a la lista
- Eliminar de la lista
- Crear lista
Utilizando la acción actualizar lista, puede cambiar en qué lista específica se encuentra alguien sin necesidad de actualizarlo manualmente ni de crear un segmento. Esto permite a un perfil iniciar un nuevo viaje tras completar el actual, y puede reducir la cantidad de lista y segmento utilizados en su cuenta.
Puede utilizar esta acción para varios casos como:
- Añadir un cliente a una lista de reenganche después de que hayan abierto el correo electrónico en un flujo de reenganche.
- Añadir clientes a una lista VIP después de que hayan abierto el correo electrónico en un flujo poscompra.
- Añadir suscriptor a lista diferente después de que hayan interactuado con correo electrónico solicitando preferencias de contenido.
Añadir la acción lista actualizar
Si añade un perfil a una lista mediante una acción de actualizar lista, se activará cualquier flujo relacionado con esa lista. Como ocurre con todos los flujos activados por listas, el perfil sólo entrará en el flujo si nunca antes ha estado en él.
- Navegue hasta un flujo específico.
- Desde la barra lateral Acciones, arrastre y suelte una acción de lista actualizar en el flujo.
- En el panel lateral, nombre la acción actualizar y elija Añadir a una lista o Eliminar de una lista.
- En el desplegable elija una de las dos opciones:
- Una lista existente de su cuenta a la que desea añadir o eliminar el perfil.
- Cree una nueva lista. Elija un nombre y una etiqueta para la lista. Una vez que haya creado la nueva lista, se seleccionará en la barra lateral.
- Cambie el estado de Borrador a Listo, o seleccione Manual si desea revisar el perfil antes de cambiar su pertenencia a la lista. Puede cambiar el estado más tarde, pero perfil se saltará este paso si se deja como estado borrador.
- Pulse Guardar para finalizar la acción.
Si elimina una lista después de haberla seleccionado para una acción de actualización de listas, la acción quedará desconfigurada y tendrá que configurarla de nuevo. De lo contrario, perfil omitirá la acción no configurada.
Ver actividad
Puede ver un resumen de quién está esperando y quién ha pasado por este paso en la barra lateral de detalles tras hacer clic en la acción.
En la sección Rendimiento de la barra lateral, puede ver lo siguiente:
- Cuántos perfiles hay programados o en espera
- Cuántos perfiles hay en Revisión (si el componente de flujo está/estaba en modo manual)
- ¿Cuántos perfiles han pasado con éxito por la acción y han conseguido que su perfil se actualice?
Haga clic en Ver detalles para ver la página de actividad y obtener más información sobre el perfil que alcanzará o ha alcanzado esta acción.
Recursos adicionales
Conozca otras acciones de flujo:
- Cómo añadir una acción de actualizar propiedades de perfil a un flujo
- Cómo añadir una acción de alerta interna a un flujo