O que você vai aprender
Saiba como adicionar uma ação de atualização de lista a um fluxo para adicionar ou remover um perfil de uma lista quando ele atingir uma parte específica do fluxo.
Com essa ação de fluxo, o senhor pode:
- Adicionar à lista
- Remover da lista
- Criar lista
Ao usar a ação de atualização de lista, o senhor pode alterar a lista direcionada em que alguém está sem precisar atualizá-la manualmente ou criar um segmento. Isso permite que um perfil inicie uma nova jornada depois de concluir a atual e pode reduzir a quantidade de listas e segmentos usados em sua conta.
O senhor pode usar essa ação em vários casos, como:
- Adicionar clientes a uma lista de reengajamento depois que eles abriram o e-mail em um fluxo de retorno.
- Adição de clientes a uma lista VIP após a abertura do e-mail em um fluxo pós-compra.
- Adicionar o assinante a uma lista diferente depois que ele interagir com o e-mail solicitando preferências de conteúdo.
Antes de começar
Certifique-se de que o senhor esteja ciente dos seguintes efeitos da ação de atualização da lista:
- A adição de um perfil a uma lista por meio de uma ação de atualização de lista acionará qualquer fluxo relacionado a essa lista, como uma série de boas-vindas. Como em todos os fluxos acionados por listas, o perfil só entrará no fluxo se nunca tiver entrado nele antes.
- A ação de atualização da lista não afeta o status de consentimento.
- A ação de atualização da lista adicionará alguém a uma lista independentemente das configurações de opt-in da lista, ou seja, mesmo que a lista esteja definida como Inscrição em duas etapas, a ação de atualização da lista ainda adicionará o perfil à lista.
Adicionar a ação de atualização da lista
- Navegar até um fluxo específico.
- Na barra lateral Actions (Ações ), arraste e solte uma ação de atualização de lista no fluxo.
- No painel lateral, nomeie a ação de atualização e escolha Adicionar a uma lista ou Remover de uma lista.
- No menu suspenso, escolha uma das opções:
- Uma lista existente da sua conta da qual o senhor deseja adicionar ou remover o perfil.
- Para criar uma nova lista. Escolha um nome e uma etiqueta para a lista. Depois que o senhor criar a nova lista, ela será selecionada na barra lateral.
- Altere o status de Draft para Live ou selecione Manual se quiser revisar o perfil antes de alterar a associação à lista. O senhor pode alterar o status posteriormente, mas o perfil ignorará essa etapa se o status for deixado como rascunho.
- Clique em Save (Salvar) para finalizar a ação.
Se o senhor excluir uma lista depois de ela ter sido selecionada para uma ação de atualização de lista, a ação ficará desconfigurada e será necessário configurá-la novamente. Caso contrário, o perfil ignorará a ação não configurada.
Ver atividade
O senhor pode ver um resumo de quem está aguardando e de quem passou por essa etapa na barra lateral de detalhes depois de clicar na ação.
Na seção Performance da barra lateral, o senhor pode ver o seguinte:
- Quantos perfis estão programados ou em espera?
- Quantos perfis estão na revisão (se o componente fluxo estiver/estava no modo manual)
- Quantos perfis passaram com sucesso pela ação e tiveram seu perfil atualizado?
Clique em View details (Exibir detalhes ) para ver a página de atividade e obter mais informações sobre o perfil que alcançará ou alcançou essa ação.
Recursos adicionais
Saiba mais sobre outras ações de fluxo:
- Como adicionar uma ação de atualização de propriedade de perfil a um fluxo
- Como adicionar uma ação de alerta interno a um fluxo