Wie man eine Push-Benachrichtigung zu einem Flow hinzufügt

Übersicht

Erfahre, wie du mit Klaviyo Push-Benachrichtigungen von deiner iOS- oder Android-App über Flows versenden kannst.

Mit dem Versenden von Push-Benachrichtigungen in Flow kannst du deine E-Mail- oder SMS -Strategie ergänzen. Du möchtest zum Beispiel Warenkorbabbruch Push-Benachrichtigung zusätzlich zu E-Mail-Erinnerungen versenden.

Genau wie bei SMS und E-Mails kannst du Emojis, Variablen und Vorlagen-Tage verwenden, um Push-Nachrichten zu personalisieren.

Bevor du anfängst

Bevor du eine Push-Benachrichtigung senden kannst, beachte, dass:

• Du musst die Push-Benachrichtigung in deinem Klaviyo Konto einrichten.
• Nur App-Benutzer, die den Benachrichtigungen zustimmen, erhalten Push-Benachrichtigung von dir. Wenn sich ein App-Benutzer für den Erhalt von Benachrichtigungen entscheidet, erhält er ein Push-Token, mit dem du ihn sowohl über Kampagne als auch über Flow in Klaviyo mit Benachrichtigungen versorgen kannst.

Push-Benachrichtigung in Flow

So verwendest du diese Funktion:

1. Navigiere zur Registerkarte Flows.
2. Erstelle entweder einen neuen Flow oder bearbeite einen bestehenden.
3. Ziehe die Push-Benachrichtigung-Aktion in deinen Flow.
4. Wähle auf der Registerkarte Inhalt die Art der Push-Benachrichtigung aus, die du senden möchtest:
   • Standard
     Zeige eine Push-Benachrichtigung auf den Sperrbildschirmen der Benutzer an.
   • Stumm
     Sende eine versteckte Benachrichtigung an die mobile App deiner Nutzer*innen.
5. Sowohl für Standard- als auch für stumme Push-Benachrichtigungen:
   • Klicke auf die Registerkarte Verhalten.
   • Unter Benutzerdefinierte Daten kannst du zusammen mit deiner Benachrichtigung Schlüssel-Wert-Paare einfügen, um App-Verhalten sowohl über standardmäßige als auch über stumme Push-Benachrichtigungen auszulösen. Du kannst pro Push bis zu 10 Schlüssel-Wert-Paare hinzufügen. Erfahre mehr über Schlüssel-Wert-Paare.
     

6. Die folgenden Push-Einstellungen gelten für Standard-Push-Benachrichtigungen:
   • Konfiguriere auf der Registerkarte Inhalt den Titel und den Inhalt deiner Nachricht. Das Zeichenlimit für die Push-Benachrichtigung beträgt 178 Zeichen.
   • Optional: Bild oder GIF hinzufügen (nur iOS)
   • Klicke auf die Registerkarte Verhalten, um die folgenden Nachrichteneinstellungen anzupassen:
     • Aktion öffnen
       Wähle aus, ob Abonnent*innen die Startseite deiner App (App öffnen) oder eine bestimmte Seite (Deep-Link) aufrufen sollen.
     • Badge-Anzahl anzeigen (iOS)
       Entscheide, ob du möchtest, dass die Badge-Anzahl um 1 erhöht wird, ob du auf eine bestimmte Zahl oder auf den Wert einer bestimmten Eigenschaft festgelegt wirst.
     • Sound (iOS)
       Wähle aus, ob du möchtest, dass Abonnent*innen einen Ton hören, wenn sie die Push-Benachrichtigung erhalten.
7. Optional: Bearbeiten Sie die Komponenteneinstellungen der Push-Benachrichtigung:
   • Kürzlich benachrichtigte Profile überspringen
     Mit dieser Einstellung aktivierst du Smart Sending. Wir empfehlen, diese Einstellung für alle umsatzstarken und transaktionalen Flows aktiviert zu lassen und sie für stille Push-Benachrichtigungen zu deaktivieren.
   • Zusätzliche Filter
     Wenn nur bestimmte Personen eine Push-Benachrichtigung erhalten sollen, kannst du die zusätzlichen Filter bearbeiten, um deine Zielgruppe weiter einzugrenzen. Zusätzliche Filter werden für stille Push-Benachrichtigungen nicht empfohlen.
8. Wenn du deine Push-Benachrichtigung fertig konfiguriert hast, kannst du sie in Betrieb nehmen.