Wie man eine Push-Benachrichtigung zu einem Flow hinzufügt

Du wirst lernen

Lerne, wie du mit Klaviyo Push-Benachrichtigungen aus deiner iOS- oder Android-App über Flow verschicken kannst. 

Mit dem Versenden von Push-Benachrichtigungen in Flow kannst du deine E-Mail- oder SMS -Strategie ergänzen. Du möchtest zum Beispiel Warenkorbabbruch Push-Benachrichtigung zusätzlich zu E-Mail-Erinnerungen versenden.

Genau wie bei SMS und E-Mail kannst du Emojis, Variablen und Vorlagen-Tags verwenden, um Push-Nachrichten zu personalisieren.

Bevor du beginnst

Bevor du eine Push-Benachrichtigung senden kannst, beachte, dass:

• Du musst die Push-Benachrichtigung in deinem Klaviyo Konto einrichten. 
• Nur App-Benutzer, die den Benachrichtigungen zustimmen, erhalten Push-Benachrichtigung von dir. Wenn sich ein App-Benutzer für den Erhalt von Benachrichtigungen entscheidet, erhält er ein Push-Token, mit dem du ihn sowohl über Kampagne als auch über Flow in Klaviyo mit Benachrichtigungen versorgen kannst.

Push-Benachrichtigung in Flow

Um diese Funktion zu nutzen:

1. Navigiere zur Registerkarte Flows.
2. Erstelle entweder einen neuen Flow oder bearbeite einen bestehenden.
3. Ziehe die Push-Benachrichtigung Aktion in deinen Flow. 
4. Auf der Registerkarte Inhalt wählst du die Art der Push-Benachrichtigung aus, die du senden möchtest:
   • Standard
     Zeige eine Push-Benachrichtigung auf den Sperrbildschirmen der Nutzer an.
   • Stumm
     Sende eine versteckte Benachrichtigung an die mobile App deines Nutzers.
5. Sowohl für Standard- als auch für geräuschlose Push-Benachrichtigung:
   • Wähle die Registerkarte Verhaltensweisen.
   • Unter Benutzerdefinierte Daten kannst du Schlüssel-Wert-Paare zusammen mit deiner Benachrichtigung einfügen, um App-Verhaltensweisen sowohl von Standard- als auch von stillen Push-Benachrichtigungen auszulösen. Du kannst bis zu 10 Schlüssel-Wert-Paare pro Push hinzufügen. Lerne etwas über Schlüssel-Wert-Paare.
     
6. Die folgenden Push-Einstellungen gelten für die Standard-Push-Benachrichtigung:
   • Auf der Registerkarte " Inhalt" konfigurierst du den Titel und den Inhalt deiner Nachricht. Das Zeichenlimit für die Push-Benachrichtigung beträgt 178 Zeichen.
   • Optional: Füge ein Bild oder GIF hinzu (nur iOS). 
   • Klicke auf die Registerkarte " Verhalten", um die folgenden Nachrichteneinstellungen anzupassen:
     • Aktion öffnen
       Wähle, ob du möchtest, dass Abonnent zur Startseite deiner App (App öffnen) oder zu einer bestimmten Seite (Deep-Link) geht.
     • Abzeichenanzahl anzeigen (iOS)
       Entscheide, ob die Anzahl der Abzeichen um 1 erhöht, auf eine bestimmte Zahl gesetzt oder auf den Wert einer bestimmten Eigenschaft gesetzt werden soll. 
     • Ton (iOS)
       Wähle aus, ob du möchtest, dass deine Abonnenten einen Ton hören, wenn sie die Push-Benachrichtigung erhalten.
7. Optional: Bearbeite die Einstellungen der Komponente Push-Benachrichtigung:
   • Kürzlich gemeldete Profile überspringen
     Diese Einstellung aktivieren Smart Sending. Wir empfehlen, diese Einstellung für alle umsatzstarken und transaktionalen Flows aktiviert zu lassen und sie für alle stillen Pushs zu deaktivieren. 
   • Zusätzliches Filtern
     Wenn du möchtest, dass nur bestimmte Personen eine Push-Benachrichtigung erhalten, kannst du die zusätzlichen Filter bearbeiten, um deine Zielgruppe weiter einzugrenzen. Zusätzliche Filter werden für die geräuschlose Push-Benachrichtigung nicht empfohlen.
8. Wenn du deine Push-Benachrichtigung fertig konfiguriert hast, kannst du sie in Betrieb nehmen.

Zusätzliche Ressourcen

• Wie man Deep-Link in Push-Benachrichtigung verwendet
• Wie man eine Push-Benachrichtigung Kampagne erstellt  
• Verstehen deiner Push-Nachricht-Einstellungen