Du wirst lernen
Lerne, wie du mit Klaviyo Push-Benachrichtigungen aus deiner iOS- oder Android-App über Flow verschicken kannst.
Mit dem Versenden von Push-Benachrichtigungen in Flow kannst du deine E-Mail- oder SMS -Strategie ergänzen. Du möchtest zum Beispiel Warenkorbabbruch Push-Benachrichtigung zusätzlich zu E-Mail-Erinnerungen versenden.
Genau wie bei SMS und E-Mail kannst du Emojis, Variablen und Vorlagen-Tags verwenden, um Push-Nachrichten zu personalisieren.
Bevor du beginnstBevor du beginnst
Bevor du eine Push-Benachrichtigung senden kannst, beachte, dass:
- Du musst die Push-Benachrichtigung in deinem Klaviyo Konto einrichten.
- Nur App-Nutzer, die den Benachrichtigungen zustimmen, erhalten Push-Benachrichtigung von dir. Wenn sich ein App-Nutzer für den Erhalt von Benachrichtigungen entscheidet, erhält er ein Push-Token, mit dem du ihn sowohl über Kampagne als auch über Flow in Klaviyo mit Benachrichtigungen versorgen kannst.
Was du mit Flow machen kannst, hängt davon ab, wie du deine App mit Klaviyo integrierst. Wenn du zum Beispiel Nachrichten über das Treueprogramm deiner App versenden möchtest, müssen die entsprechenden Ereignisse (z.B. 100 Sterne erreicht) mit Klaviyo synchronisiert werden. Wir empfehlen dir, mit deinem Entwicklungsteam oder einer dritten Partei zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass die richtigen Daten und Ereignisse erfasst werden.
Häufige Anwendungsfälle
Push-Benachrichtigungen werden oft in Flow verwendet, unter anderem:
- Willkommen Flow
- Warenkorbabbruch und Browse Abandonment Notifications
- Danke, Flow
- Fulfillment Flow (z.B. Bestellung versandt oder bereit zur Abholung)
- Winback Flow
- Wunschzettel-Benachrichtigungen
- App Treueprogramm Nachrichten
- Profilwarnungen (z. B. dein Profil vervollständigen)
Push-Benachrichtigung in Flow
Um diese Funktion zu nutzen:
- Navigiere zur Registerkarte " Fluss" .
- Erstelle entweder einen neuen Flow oder bearbeite einen bestehenden.
- Ziehe die Push-Benachrichtigung Aktion in deinen Flow.
- Konfiguriere die folgenden Einstellungen:
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Nachricht
Der Text, der auf dem Sperrbildschirm des Geräts oder in der Benachrichtigungszentrale erscheint.
Das Zeichenlimit für die Push-Benachrichtigung beträgt 178 Zeichen. -
Ton
Wähle aus, ob du möchtest, dass deine Abonnenten einen Ton hören, wenn sie die Push-Benachrichtigung erhalten. -
App-Badge
Entscheide, ob du ein Badge einfügen willst, das den Empfängern zeigt, wie viele neue App-Benachrichtigungen sie haben. -
Aktion öffnen
Wähle, ob du möchtest, dass Abonnent zur Startseite deiner App(App öffnen) oder zu einer bestimmten Seite(Deep-Link) geht.
Push-Benachrichtigung nur eindeutige Gutscheine in den Feldern Titel und Body unterstützen. Das iOS/Android-Linkfeld unterstützt jedoch statische Gutscheine.
- Optional: Bearbeite die Einstellungen der Push-Nachricht-Komponente:
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Smart Sending
Wähle aus, ob du Smart Sending aktivieren/deaktivieren möchtest. -
Benachrichtigungston
Wähle aus, ob du möchtest, dass deine Benachrichtigung ein Geräusch macht, wenn ein Abonnent sie erhält. -
Zusätzliches Filtern
Wenn du möchtest, dass nur bestimmte Personen eine Push-Benachrichtigung erhalten, kannst du die zusätzlichen Filter bearbeiten, um deine Zielgruppe weiter einzugrenzen. - Wenn du deine Push-Benachrichtigung fertig konfiguriert hast, kannst du sie in Betrieb nehmen.