Du wirst lernen
Lerne die Seite mit den Push-Benachrichtigung-Einstellungen kennen, auf der du Push-Benachrichtigungen für deine mobile App einrichten und das Fenster Smart Sending anpassen kannst.
Bevor du beginnstBevor du beginnst
Wenn du Push-Benachrichtigung in deinem Konto noch nicht aktiviert hast, empfehlen wir dir, unsere Anleitung zur Einrichtung von Push-Benachrichtigung zu lesen.
Möchtest du eine Funktion für Klaviyo Push-Benachrichtigung beantragen? Fülle dieses Google-Formular aus, um uns davon zu erzählen!
Push-Nachricht-Einstellungen anzeigen
- Klicke auf deinen Kontonamen in der linken unteren Ecke.
- Klicke im Dropdown-Menü deines Kontos auf Einstellungen.
- Klicke auf Push-Benachrichtigung.
Aktiviere iOS oder Android Push
Auf der Seite Mobile App-Einstellungen kannst du die Einstellungen für deine iOS-App einsehen
Smart Sending-Einstellungen für Push
Auf der Seite mit den Absendereinstellungen kannst du dein Smart Sending-Fenster anpassen.
Smart Sending ermöglicht es dir, die Anzahl der Push-Benachrichtigungen zu begrenzen, die jemand in einem bestimmten Zeitraum erhält. Klaviyo setzt das Zeitfenster standardmäßig auf 24 Stunden, du kannst es aber anpassen.
- Um das Standardfenster für Smart Sending zu ändern, klicke auf das Dropdown-Menü.
- Wähle aus, wie lang das Smart Sending-Fenster sein soll.
- Klicke auf Update Push Sendeeinstellungen.
Am besten schaltest du Smart Sending ein, um sicherzustellen, dass die Kunden nicht mit Nachrichten aus deinem Unternehmen überschüttet werden, vor allem, wenn du E-Mails, SMS und Push-Benachrichtigungen verschickst.
Smart Sending ist kanalspezifisch, was bedeutet, dass Push-Benachrichtigung ein anderes Smart Window hat als SMS oder E-Mail.
Nachrichteneinstellungen für Push-Benachrichtigung
Bei der Erstellung einer Push-Benachrichtigung Kampagne oder Flow sind 3 Nachrichteneinstellungen möglich:
- Anzahl der Abzeichen anzeigen (nur iOS)
- Ton abspielen
- Offene Aktion
Du kannst auf diese Einstellungen zugreifen, indem du in den Nachrichteneditor gehst und dann auf die Registerkarte " Verhalten" klickst.
Offene Aktion
Diese Einstellung bestimmt, was passiert, wenn jemand auf eine Push-Benachrichtigung tippt, d.h. wenn er die App öffnet.
Es gibt 2 Optionen:
-
App öffnen
Damit wird Abonnent auf die Startseite deiner App geschickt (Standard). -
Deep-Link
Damit wird der Abonnent auf eine bestimmte Seite innerhalb deiner App weitergeleitet. Erfahre mehr über Deep Linking.
Anzahl der Abzeichen anzeigen
Der Zähler für die Benachrichtigungen, auch "Badge" oder "Ungelesen" genannt, zeigt eine Zahl auf dem App-Symbol an. Normalerweise ist es die Anzahl der Benachrichtigungen, die eine App seit dem letzten Öffnen erhalten hat.
Die Anzahl der Ausweise anzeigen ist eine Einstellung der Push-Benachrichtigung, die beim Erstellen einer Kampagne und Flow-Nachricht angezeigt wird. Diese Einstellung gilt nur für iOS-Apps, da Android automatisch die Anzahl der Abzeichen für neue Benachrichtigungen erhöht. Beachte, dass du das Swift SDK von Klaviyo in der Version 4.1.0 verwenden musst. oder höher, um auf diese Funktionen zuzugreifen
Wenn du über Klaviyo eine Push-Benachrichtigung an ein iOS-Gerät sendest, gibt es 3 Optionen, mit denen du die Anzahl der Abzeichen festlegen kannst. Öffne die Dropdowns, um mehr darüber zu erfahren.
1 zur aktuellen Zählung hinzufügen
Mit dieser Option wird die Anzahl der aktuellen Abzeichen um 1 erhöht. Wenn die App also derzeit 2 Abzeichen hat, wird sie 3.
Zählung auf eine bestimmte Zahl einstellen
Bei dieser Option kannst du die Anzahl der Abzeichen auswählen. Wenn der aktuelle Ausweiswert zum Beispiel 1 ist, kannst du ihn auf eine Zahl zwischen 1 und 999.999 setzen.
Zählung auf eine Eigenschaft setzen
Du kannst ein Profil oder eine Ereigniseigenschaft (für Flow) wählen. Solange diese Eigenschaft auf eine beliebige Zahl von 1 bis 999.999 eingestellt ist. Du kannst zum Beispiel in einem Warenkorbabbruch Flow die Anzahl der Produkte im Warenkorb einer Person anzeigen.
Ton abspielen (iOS)
Wenn diese Einstellung aktiviert ist, wird ein Ton abgespielt, wenn die Push-Benachrichtigung an das Telefon des Abonnenten übermittelt wird.
Der Ton ist das App-Benachrichtigungsgeräusch, das auf dem Telefon des Empfängers ausgewählt wurde.
Zusätzliche Ressourcen
- Lerne, wie du Push-Benachrichtigung für Android oder iOSkonfigurierst
- Finde heraus, wie du eine Push-Benachrichtigung als Kampagne verschickenkannst