Wie man eine Push-Benachrichtigung Kampagne verschickt
Übersicht
Erfahre, wie du Klaviyo nutzen kannst, um Push-Benachrichtigungskampagnen über deine iOS- oder Android-App zu senden.
Genau wie bei SMS und E-Mails kannst du Emojis, Variablen und Personalisierungs-Tags verwenden, um Push-Nachrichten zu personalisieren.
Bevor du anfängst
Bevor du eine Push-Benachrichtigung senden kannst, beachte, dass:
- Du musst Push-Benachrichtigungen in deinem Klaviyo Konto einrichten.
- Nur App-Benutzer, die den Benachrichtigungen zustimmen, erhalten Push-Benachrichtigung von dir. Wenn sich ein App-Benutzer für den Erhalt von Benachrichtigungen entscheidet, wird ihm ein Push-Token zugewiesen, mit dem du ihn sowohl über Kampagne als auch über Flow in Klaviyo mit Benachrichtigungen versorgen kannst.
Push-Benachrichtigungen verwenden dasselbe Conversion-Fenster wie deine E-Mails.
Häufige Anwendungsfälle
Push-Benachrichtigungen über Kampagnen werden häufig aus folgenden Gründen verwendet:
- Sales und Rabatte
- Produkt-Releases
- Zeitkritische Angebote (z. B. zeitlich begrenzte Artikel, Blitzverkäufe)
- Exklusive App-Angebote (z. B. Kauf in der App, Abholung im Geschäft)
- Stark segmentierte Kampagnen basierend auf dem Surfverhalten
- Lokale Pop-up-Shops und Events
- In-App-Minispiele
Möchtest du eine Funktion für Klaviyo Push-Benachrichtigung beantragen? Fülle dieses Google-Formular aus, um es uns mitzuteilen!
Push-Benachrichtigung in Kampagne senden
- Navigiere in Klaviyo zur Registerkarte Kampagnen.
- Klicke oben rechts auf Kampagne erstellen.
- Benenne die Kampagne und wähle Push als Typ aus.
- Füge alle Tag hinzu, die du möchtest.
- Klicke auf Weiter.
- Wähle die Liste(n) oder das/die Segment(e) aus, an die du senden möchtest.
- Hinweis: Nur Abonnenten, die deine iOS- oder Android-App heruntergeladen und Push-Benachrichtigung aktiviert haben, erhalten die Nachricht, nicht alle Personen in einer Liste oder einem Segment.
- Wähle im Tab Inhalt den Typ der Push-Benachrichtigung aus, den du senden möchtest:
- Standard
Eine Push-Benachrichtigung auf den Geräten der Nutzer*innen anzeigen. - Stumm
Sende eine versteckte Benachrichtigung an die mobile App der Nutzer*innen.
- Standard
- Für standardmäßige und stumme Push-Benachrichtigungen:
- Wähle die Registerkarte Verhaltensweisen aus.
- Unter Benutzerdefinierte Daten kannst du zusammen mit deiner Benachrichtigung Schlüssel-Wert-Paare einfügen, um App-Verhalten sowohl über standardmäßige als auch über stumme Push-Benachrichtigungen auszulösen. Du kannst pro Push bis zu 10 Schlüssel-Wert-Paare hinzufügen. Erfahre mehr über Schlüssel-Wert-Paare.
Die folgenden Push-Einstellungen gelten nur für Standard-Push-Benachrichtigungen:
- Konfiguriere im Tab Inhalt den Titel und Inhalt deiner Nachricht.
Das Zeichenlimit für die Push-Benachrichtigung beträgt 178 Zeichen. - Optional: Füge ein Bild, ein GIF (nur iOS) oder ein Video (nur iOS) hinzu.
- Klicke in den Tab Verhalten, um die folgenden Nachrichteneinstellungen anzupassen:
- Aktion „Öffnen“
Wähle aus, ob Abonnent*innen zur Startseite deiner App (App öffnen) oder zu einer bestimmten Seite (Deep-Link) weitergeleitet werden sollen. - Badge-Anzahl anzeigen (iOS)
Lege fest, ob die Badge-Anzahl um 1 erhöht, auf eine bestimmte Zahl festgelegt oder auf den Wert einer bestimmten Eigenschaft gesetzt werden soll. - Ton (iOS)
Wähle aus, ob Abonnent*innen beim Erhalt der Push-Benachrichtigung einen Ton hören sollen.
- Aktion „Öffnen“
Sobald du deine Nachricht verfasst hast, kannst du deine Push-Benachrichtigung entweder planen oder sofort versenden.