푸시 알림 캠페인 전송 방법

학습 내용

Klaviyo를 사용해 iOS 또는 Android 앱을 통해 푸시 알림 캠페인을 보내는 방법을 알아보세요.

SMS 및 이메일과 마찬가지로, 이모지, 변수, 맞춤 설정 태그를 사용해 푸시 메시지를 개인화할 수 있어요.

시작하기 전에 알아야 할 것

푸시 알림을 보내기 전에 다음 사항을 참고하세요:

• Klaviyo 계정에서 푸시 알림을 설정 해야 해요.
• 알림 수신에 동의한 앱 사용자만 푸시 알림을 받게 됩니다. 앱 사용자가 알림 수신에 동의하면 푸시 토큰이 할당되며, 이를 통해 Klaviyo에서 캠페인과 플로우 모두에서 알림으로 타겟팅할 수 있어요.

푸시 알림은 이메일과 동일한 전환 기간을 사용해요.

캠페인에서 푸시 알림 보내기

1. Klaviyo에서 캠페인 탭으로 이동해 주세요.
2. 오른쪽 상단의 캠페인 만들기를 클릭합니다.
3. 캠페인 이름을 지정하고 유형으로 푸시를 선택합니다.
   

4. 원하는 태그를 추가하세요.
5. 계속을 클릭합니다.
6. 전송할 리스트 또는 세그먼트를 선택해 주세요.
   • 참고: iOS 또는 Android 앱을 다운로드하고 푸시 알림을 활성화한 구독자만 메시지를 수신하며, 리스트 또는 세그먼트의 모든 사람이 수신하는 것은 아니에요.
7. Content 탭에서 보내려는 푸시 알림 유형을 선택해 주세요:
   • Standard
     사용자의 기기에 푸시 알림을 표시합니다.
   • 무음
     사용자의 모바일 앱에 숨겨진 알림을 보냅니다.
8. 표준 및 무음 푸시 알림 모두에 대해:
   • 동작 탭을 선택합니다.
   • 사용자 지정 데이터에서 표준 및 무음 푸시 알림 모두에서 앱 동작을 트리거할 수 있도록 알림과 함께 키-값 쌍을 포함할 수 있어요. 푸시당 키-값 쌍을 최대 10개까지 추가할 수 있어요. 키-값 쌍에 대해 자세히 알아보세요.
     

다음 푸시 설정은 표준 푸시 알림에만 적용돼요:

1. Content 탭에서 메시지 제목과 콘텐츠를 구성해 주세요. 푸시 알림의 글자 수 제한은 178자입니다.
2. 선택 사항: 이미지, GIF(iOS만 해당) 또는 동영상(iOS만 해당)을 추가하세요.
3. Behaviors 탭을 클릭해 다음 메시지 설정을 조정해 주세요:
   • 열기 작업
     구독자가 앱의 홈 페이지로 이동하도록(앱 열기) 할지, 특정 페이지로 이동하도록(딥링크(웹사이트나 스토어가 아닌 앱으로 사용자를 직접 연결하는 링크 유형)) 할지 선택합니다.
   • 배지 수 표시(iOS)
     배지 수를 1만큼 늘릴지, 특정 숫자로 설정할지, 또는 특정 속성 값으로 설정할지 결정해 주세요.
   • 사운드(iOS)
     푸시 알림을 수신할 때 구독자가 사운드를 듣도록 할지 선택해 주세요.

메시지를 작성한 후에는 푸시 알림을 예약해서 보내거나 즉시 보낼 수 있어요.