기여 모델을 변경하는 방법입니다.

예상 4분 읽기

업데이트 2025년 11월 20일 AM 12:00 EST

학습 내용

속성 조회 창 설정을 조정하고, 속성에서 봇 클릭 및 Apple Privacy 열람을 제거하고, 속성 모델 변경 사항을 미리 보는 방법을 알아보세요.

기본 메시지 기여 설정

기본적으로 Klaviyo는 모든 신규 계정에 대해 다음 조회 창이 있는 라스트 터치 기여 모델을 사용합니다

이메일 클릭은 5일 이내입니다
이메일 열람은 5일 이내입니다.
문자 메시지 클릭 5일
문자 메시지 열람 1일
문자 메시지 전송 12시간
푸시 열람의 경우 24시간
Whatsapp 클릭 5일
Whatsapp 열람은 12시간입니다.
사이트 내 활성 상태(Klaviyo 고급 데이터 플랫폼 및 Klaviyo 마케팅 분석 고객만 해당)인 경우 1일

그러나 이러한 설정은 고객 행동이나 마케팅 전략에 더 잘 부합하도록 조정할 수 있습니다. 아래 가이드에서는 각 채널의 기여 설정을 조정하는 방법에 대한 단계별 안내를 제공합니다.

기여 모델을 업데이트하고 있습니다.

계정 왼쪽 하단의 계정 메뉴를 클릭합니다.
메뉴에서 설정 을 선택합니다.

기여로 이동합니다.
기여 기간 섹션 에서 추적하려는 상호작용 옆의 확인란을 선택합니다. 채널을 확장하면 채널에서 사용 가능한 터치포인트를 확인할 수 있습니다.

채널 확인란을 선택하지 않으면 Klaviyo는 이 특정 상호 작용을 기여도에 포함되지 않도록 제외합니다.

선택 사항: 기간 선택을 변경할 필요가 없는 경우 저장 을 선택합니다.
선택 사항: 기간 값을 조정하려면 선택기 를 사용하여 더하거나 뺍니다.

둘 이상의 옵션(예: SMS 또는 이메일)이 있는 채널의 경우 기여 데이터 및 마케팅 전략을 왜곡할 가능성이 없는 옵션을 선택하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 클릭 대신 더 긴 이메일 열기 창을 선택하면 열기에 대한 편향이 생길 수 있으며, 이는 전환의 결정적인 지표가 아닐 수 있습니다.

선택 사항: 기간 측정을 추가로 조정하려면 일수 드롭다운을 열고 필요한 경우 시간 을 조정합니다. 일수의 최대 옵션은 시간의 경우 90과 720입니다.
선택 사항: 모델 비교 버튼을 선택해 변경 사항을 미리 보고, 이로 인해 기여 성과 트래킹이 어떻게 조정될 수 있는지 확인해 보세요. 모델 비교 도구 사용에 대한 아래 섹션에서 자세히 알아보세요.
변경 사항이 완료되면 저장을 선택합니다.

설정이 적용되는 데 최대 36시간이 걸릴 수 있습니다.

기타 기여 모델 설정

Klaviyo의 기여 모델은 또한 다음과 같은 특정 유형의 메시지 상호 작용을 기여 대상에서 제외할 수 있는 기능을 지원합니다.

거래 메시지와 상호 작용
이메일 봇 클릭: 이메일 봇 클릭을 보고 및 어트리뷰션에서 제외해요. 여기에는 타사 보안 소프트웨어, 특정 받은편지함 제공업체 등이 수행한 클릭이 포함돼요.
문자 메시지 봇 클릭: 보고 및 기여 분석에서 문자 메시지 봇 클릭을(를) 제외합니다. 여기에는 타사 보안 소프트웨어, 특정 모바일 통신사 등에서 발생한 클릭이 포함됩니다.
Apple Mail 개인정보 보호(MPP) 열람: 어트리뷰션에서 Apple 개인정보 보호(MPP) 열람을 제거합니다. 참고로, 여기에는 보고에서 제거하는 것은 포함되지 않아요.

기본적으로 모든 새 계정의 이메일 및 문자 메시지 봇 클릭은 기여 및 보고에서 제외됩니다.

업데이트 및 저장되면 Klaviyo는 이러한 변경 사항을 반영하여 기여 데이터를 기록적으로 업데이트합니다.

이메일 열람을 기준으로 하는 어트리뷰션은 Klaviyo가 기록한 열람만 반영해요. 계정에서 열람 트래킹을 끄거나, 일부 수신자에 대해 열람 트래킹 동의를 구독 취소로 설정하면 해당 열람은 기록되지 않으며, 열람 기반 어트리뷰션에도 사용할 수 없어요. 자세한 내용은 열람 트래킹 관리 방법을 참고해 주세요.

모델 비교 도구를 사용합니다

모델 비교 도구 는 기여 및 봇 클릭 설정에 대한 잠재적인 변경 사항과 이러한 변경 사항이 성과 보고에 미치는 영향을 미리 볼 수 있는 옵션을 제공합니다. 이 도구는 설정을 변경하는 데 브랜드 측정 요구 사항에 일치하도록 도와줍니다.

모델 비교 도구 는 메시지의 전송 날짜를 기반으로 한 성과 추적 데이터의 스냅샷을 제공합니다. 그러나 이 미리보기에는 해당 시점이 반영되어 있으므로 실제 보고에 표시되는 것과 일치하지 않을 수 있습니다.

모델 비교 도구는 매출에 대해 설정된 또는 사용자 지정으로 매핑된 지표를 사용해요.

위 섹션에서 언급했듯이 기여 또는 봇 클릭 설정 변경을 완료한 후 모델 비교를 선택합니다.

오른쪽의 기여 설정 패널에 현재 기여 창과 봇 클릭 설정이 기본적으로 표시됩니다. 이러한 설정을 조정하여 실험하려면 미리보기 탭을 클릭합니다.
필요에 따라 속성 또는 봇 클릭 설정을 조정합니다. 항목을 조정하면 다음 공구 업데이트 섹션이 표시되며 미리보기가 표시됩니다.
1. 미리보기 설정 섹션
  Klaviyo 기여 수익 및 기타 기여 수익이 각 마케팅 채널에서 어떻게 조정되는지 검토하세요. 이 섹션을 왼쪽의 현재 설정 섹션과 비교하여 설정을 조정할 때 성능이 어떻게 변경되는지 확인하세요.

섹션을
변경하세요. 개요 탭 에서 선택한 현재 및 미리보기 설정에 따라 기여, 기여 및 특정 채널 수익 성과가 어떻게 변경되는지 검토합니다. 마지막 열에는 이러한 설정으로 인해 전체적으로 실적 추적이 어떻게 조정되었는지를 나타내는 백분율 변경이 표시됩니다.

실적 이 가장 좋은 탭에서 캠페인 드롭다운을 클릭하여 실적이 가장 좋은 전송 캠페인(이메일, SMS, 또는 푸시) 또는 플로우와 설정에 따라 실적이 어떻게 달라지는지 살펴봅니다. 마지막 열에는 이러한 설정으로 인해 캠페인 또는 플로우당 추적이 어떻게 조정되었는지를 나타내는 백분율 변경이 표시됩니다.