アトリビューションモデルを変更する方法

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更新日 2025年11月20日 0:00 EST

このページで学べること

アトリビューションのルックバックウィンドウ設定を調整し、アトリビューションから bot クリックと Apple プライバシーの開封を除外し、アトリビューションモデルの変更をプレビューする方法をご覧ください。

メッセージアトリビューションのデフォルト設定

デフォルト設定として、Klaviyo はすべての新規アカウントに対して、以下のルックバック期間を用いたラストタッチアトリビューションモデルを使用します。

メールのクリック：5 日間
メールの開封：5 日間
テキストメッセージのクリック：5 日間
テキストメッセージの開封：1 日
テキストメッセージの配信：12 時間
プッシュ開封：24 時間
WhatsApp のクリック：5 日間
WhatsApp の開封：12 時間
サイト上でアクティブ（アドバンストKDP と Klaviyo Marketing Analytics をご利用のお客様限定）：1 日

ただし、顧客の行動やマーケティング戦略により適切に合わせるため、これらの設定を調整したい場合があります。以下のガイドでは、各チャネルのアトリビューション設定を調整する手順をステップごとに説明します。

アトリビューションモデルを更新

アカウントの左下にあるアカウントメニューをクリックしてください。
メニューから [設定]を選択します。

[アトリビューション] に移動します。
[アトリビューション期間] セクションで、トラッキングするインタラクションの横にあるチェックボックスを選択します。チャネルを展開すると、利用可能なタッチポイントを確認できます。

チャネルのチェックボックスを選択しない場合、Klaviyo はこの特定のインタラクションをアトリビューションのカウント対象から除外します。

任意：期間 の選択を変更する必要がない場合は、[保存] を選択します。
任意：時間枠 の値を調整する場合は、ピッカーを使用して追加または減算してください。

複数のオプションがあるチャネル（SMS やメールなど）については、アトリビューションデータとマーケティング戦略を歪める可能性のあるオプションは選択しないことをおすすめします。たとえば、クリックではなくメール開封の期間を長くして選択すると、開封に偏りが生じる可能性があり、開封はコンバージョンの決定的な指標ではない場合があります。

任意：期間の測定をさらに調整する場合は、日数ドロップダウンを開き、必要に応じて時間に調整します。日数の最大オプションは 90、時間の最大オプションは 720 であることに注意してください。
任意：モデルを比較 ボタンを選択して、変更内容と、それによってアトリビューションされたパフォーマンスのトラッキングがどのように調整される可能性があるかをプレビューします。詳細は、モデル比較 ツールの使用についての以下のセクションをご覧ください。
変更が完了したら、[保存] を選択してください。

設定が適用されるまで最大 36 時間かかる場合があります。

その他のアトリビューションモデル設定

Klaviyo のアトリビューションモデルは、次のようなアトリビューションから特定タイプのメッセージインタラクションを除外する機能もサポートしています。

トランザクションメッセージとのインタラクション
メールボットのクリック：レポート作成とアトリビューションからメールボットのクリックを削除します。これには、サードパーティのセキュリティソフトウェアや一部の受信トレイプロバイダーなどによって行われたクリックが含まれます。
テキストメッセージボットクリック：レポート作成とアトリビューションからテキストメッセージボットクリックを削除します。これには、サードパーティのセキュリティソフトウェア、一部のモバイルキャリアなどによって行われたクリックが含まれます
Apple Mail プライバシー保護（MPP）での開封：アトリビューションからApple Privacy Protection（MPP）での開封を削除します。なお、これはレポート作成からの削除は含みません。

デフォルトでは、すべての新規アカウントで、メールおよびテキストメッセージのボットクリックはアトリビューションとレポート作成から除外されます。

更新して保存すると、Klaviyo はこれらの変更が反映されるようにアトリビューションデータを過去にさかのぼって更新します。

メールの開封のみに依存するアトリビューションは、Klaviyo が記録した開封のみを反映します。アカウントの開封トラッキングをオフにするか、一部の受信者について開封トラッキングの同意を購読解除に設定すると、それらの開封は記録されず、開封ベースのアトリビューションで利用できません。詳細については、開封トラッキングを管理する方法を参照してください。

モデルの比較ツールを使用する

モデル比較 ツールでは、アトリビューションとボットクリックの設定に対する想定される変更をプレビューし、それらがパフォーマンスレポート作成にどのように影響するかを確認するためのオプションが提供されます。このツールは、設定に加えた変更がブランドの測定ニーズに合致していることを確認するのに役立ちます。

モデル比較ツールでは、メッセージの送信日を基に、パフォーマンスのトラッキングデータのスナップショットを確認できます。ただし、このプレビューはその時点の状況を反映しているため、実際のレポート作成で表示される内容と一致しない場合があります。

モデル比較 ツールでは、収益用に設定されたメトリック、またはカスタムでマッピングされたメトリックが使用されます。

上記のセクションで説明したとおり、アトリビューションまたはボットクリック設定への変更を完了したら、[モデルを比較]を選択します。

右側の Attribution settings パネルで、デフォルトで現在のアトリビューション期間とボットクリック設定が表示されます。これらの設定のいずれかの調整を試すには、[プレビュー] タブをクリックしてください。
必要に応じて、アトリビューションまたはボットクリックの設定を調整します。何かを調整すると、ツールの次のセクションが更新され、プレビューが表示されます。
1. [プレビュー設定] セクション
  Klaviyo によるアトリビューション収益とその他の非アトリビューション収益が、各マーケティングチャネルでどのように調整されるかを確認します。左側の 現在の設定 セクションと比較して、設定を調整したときにパフォーマンスがどのように変化するかを確認します。

変更 セクション
概要タブで、選択した 現在 vs. プレビュー 設定に応じて、アトリビューションあり、アトリビューションなし、特定チャネルの売上パフォーマンスがどのように変化するかを確認します。最後の列には、これらの設定によってパフォーマンストラッキング全体がどの程度調整されたかを示す変化率が表示されます。

トップパフォーマー タブで、キャンペーン ドロップダウンをクリックし、送信済みキャンペーン（メール、SMS、またはプッシュ）のトップパフォーマンス、またはフローを切り替えて、設定に応じてパフォーマンスがどのように変化するかを確認します。最後の列には、これらの設定によってキャンペーンまたはフローごとのトラッキングがどの程度調整されたかを示す変化率が表示されます。

任意：期間のドロップダウンをクリックして、プレビューの期間を調整します。

7 日がデフォルトの期間です。さらに、カスタム日数の最大ウィンドウは 31 日です。

任意：[カウント] オプションを選択すると、収益ではなく総数別にデータを確認できます。

アトリビューションまたはボットクリックの設定の調整が完了したら、[設定を適用] を選択します。

設定を適用 を選択すると、アトリビューションとボットクリックの設定が、設定をプレビュー セクションで選択した内容に合わせて更新されます。設定に満足できた場合にのみ、このボタンをクリックしてください。また、アトリビューションに対する変更は、過去および今後のコンバージョンの両方に適用される点にご注意ください。