Jak zmienić model atrybucji

Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak dostosować ustawienia okresu ważności atrybucji, jak usunąć z atrybucji kliknięcia botów i liczbę wyświetleń wiadomości Apple Privacy, a także wyświetlić podgląd zmian modelu atrybucji.

Domyślne ustawienia atrybucji wiadomości

Domyślnie Klaviyo kontaktuje się z użytkownikiem ostatniego kontaktu z następującym oknem ważności dla wszystkich nowego konta

• Kliknięcia e-maili: 5 dni
• 5 dni na otwarcia e-maili
• 5 dni na wiadomości tekstowe
• Wiadomość tekstowa może zostać otwarta 1 dni
• 12 godzin na dostarczenie wiadomości tekstowej
• Otwarcia powiadomień push przez 24 godziny
• Kliknięcia na WhatsAppie: 5 dni
• Otwarcia Whatsappa: 12 godzin
• 1 dzień, aby skorzystać tylko z usług klientów Klaviyo i Klaviyo Marketing Analytics

Może jednak zaistnieć konieczność dostosowania tych ustawień do zachowań klientów lub strategii marketingowych. Poniższy przewodnik zawiera szczegółową instrukcję dostosowywania ustawień atrybucji dla każdego kanału.

Aktualizowanie modelu atrybucji

1. Kliknij menu konta w lewym dolnym rogu konta.
2. Z menu wybierz Ustawienia.
   

1. Przejdź do atrybucji.
2. W sekcji Okno atrybucji zaznacz pola wyboru obok interakcji, które chcesz śledzić. Aby zobaczyć dostępne punkty styczności dla kanału, rozwiń je.

1. Opcjonalnie: jeśli nie chcesz wprowadzać zmian w wyborach ram czasowych, wybierz opcję Zapisz.
2. Opcjonalnie: jeśli chcesz dostosować wartości Przedziały czasowe, użyj selektora, aby dodać lub odjąć.

1. Opcjonalnie: jeśli chcesz jeszcze bardziej dostosować pomiar Ramy czasowe, otwórz menu rozwijane Dni i w razie potrzeby zmień ustawienie na Godziny. Należy pamiętać, że opcja maks. dla dni to 90 i 720 dla godzin.
2. Opcjonalnie: wybierz przycisk Porównaj model, aby wyświetlić podgląd zmian i sprawdzić, jak mogą one wpłynąć na śledzenie wydajności przypisanej. Dowiedz się więcej w sekcji poniżej na temat korzystania z narzędzia Porównanie modeli .
3. Po wprowadzeniu zmian wybierz opcję Zapisz.

Inne ustawienia modelu atrybucji

Model atrybucji Klaviyo obsługuje również możliwość wykluczenia z atrybucji określonych typów interakcji z wiadomościami, które obejmują:

• Interakcje z wiadomościami transakcyjnymi
• Kliknięcia botów e-mail: Usuwa kliknięcia botów e-mail z raportowania oraz atrybucji. Obejmuje to kliknięcia wykonane przez oprogramowanie zabezpieczające innych firm, niektórych dostawców skrzynek odbiorczych itp.
• Kliknięcia bota wiadomości tekstowych: usuwa kliknięcia bota wiadomości tekstowych z raportowania i atrybucji. Obejmują one kliknięcia wykonane przez oprogramowanie zabezpieczające innych firm, niektórych operatorów komórkowych itp.
• Otworzenia w Apple Mail Privacy Protection (MPP): Usuwa otworzenia w Apple Privacy Protection (MPP) z atrybucji. Pamiętaj, że nie obejmuje to usunięcia z raportowania.

Domyślnie w przypadku każdego nowego konta e-mail i kliknięcia przez bota tekstowego nie można przypisywać przypisania i raportowania wiadomości.

Po aktualizacji i zapisaniu Klaviyo zaktualizuje historyczne dane atrybucji, aby odzwierciedlić te zmiany.

Korzystanie z narzędzia do porównywania modeli

Narzędzie do porównywania modeli zapewnia opcje podglądu potencjalnych zmian ustawień atrybucji i kliknięć botów oraz raportowania wpływu tych zmian na skuteczność. To narzędzie pomaga upewnić się, że wszelkie zmiany wprowadzane do ustawień są zgodne z potrzebami marki w zakresie pomiarów.

1. Jak już wspomniano, po wprowadzeniu jakichkolwiek zmian w ustawieniach atrybucji lub kliknięć botów wybierz opcję Porównaj model.

3. Po prawej stronie panelu ustawień atrybucji zobaczysz domyślne domyślne ustawienia kliknięć i okna atrybucji. Aby poeksperymentować ze zmianami któregokolwiek z tych ustawień, kliknij kartę Podgląd.
4. W razie potrzeby dostosuj dowolne ustawienia atrybucji lub kliknięć botów. Po wprowadzeniu jakichkolwiek zmian, zostaną wyświetlone następujące sekcje informujące o aktualizacji narzędzia oraz podgląd:
   1. Sekcja ustawień podglądu
      Sprawdź, jak dostosowywane są Twoje Klaviyo przychody przypisane i inne nieprzypisane przychody w poszczególnych kanałach marketingowych. Porównaj tę sekcję z sekcją Bieżące ustawienia po lewej stronie, aby zobaczyć, jak Twoja skuteczność zmienia się po zmianie ustawień.
      

1. Sekcja Zmiana
   Na karcie Przegląd sprawdź, jak zmieniają się wyniki przychodów z kanałów przypisanych, nieprzypisanych i z poszczególnych kanałów w zależności od wybranych ustawień Bieżące i Ustawienia podglądu. W ostatniej kolumnie zobaczysz procentową zmianę wskazującą, w jaki sposób ustawienia te dostosowały ogólne śledzenie skuteczności.
   
   Aby przełączać się między najskuteczniejszą kampanią e-mailową, SMS-ową lub push) lub sekwencją, i tym, jak zmienia się ich skuteczność w zależności od ustawień, kliknij menu rozwijane Kampanie na karcie Najskuteczniejsze. W ostatniej kolumnie zobaczysz procentową zmianę wskazującą, w jaki sposób ustawienia te dostosowały Twoją kampanię lub sekwencję.
   

5. Opcjonalnie: kliknij menu rozwijane ram czasowych, aby dostosować ramy czasowe podglądu.

1. Opcjonalnie: wybierz opcjęLiczba, aby przeglądać dane według łącznej liczby zamiast przychodów.
   

2. Po dostosowaniu ustawień atrybucji lub kliknięć botów wybierz opcję Zastosuj ustawienia.

Dodatkowe źródła

Informacje o atrybucji w Klaviyo

Poznaj Konwersję