Jak zmienić model atrybucji?

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jak dostosować ustawienia okna podglądu atrybucji, usunąć kliknięcia botów i otwarcia Apple Privacy z atrybucji oraz wyświetlić podgląd zmian modelu atrybucji.

Domyślne ustawienia przypisywania wiadomości

Domyślnie Klaviyo używa modelu atrybucja ostatniego kontaktu z następującym oknem wstecznym dla wszystkich nowych kont 

• 5 dni na kliknięcia e-mail
• 5 dni na otwarcie wiadomości e-mail
• 5 dni na kliknięcia wiadomości tekstowej
• 1 dzień dla wiadomość tekstowa otwiera się
• 12 godzin dla wiadomość tekstowa dostarczenie
• 24 godziny na otwarcie Push
• 5 dni na kliknięcia Whatsapp
• 12 godzin na otwarcie Whatsapp
• 1 dzień dla aktywni on Site (tylko zaawansowana platforma danych klientów Klaviyo i Klaviyo Marketing Analytics)

Może się jednak okazać, że chcesz dostosować te ustawienia, aby lepiej dostosować je do zachowań klienta lub strategii marketingowej. Poniższy przewodnik zawiera instrukcje krok po kroku dotyczące dostosowywania ustawień atrybucji dla każdego kanału.

aktualizacja Państwa modelu atrybucji

1. Kliknij menu konta w lewym dolnym rogu konta.
2. Proszę wybrać Ustawienia z menu.
   
3. Przejdź do sekcji Przypisanie.
4. W sekcji okno atrybucji zaznacz pola wyboru obok interakcji, które chcesz śledzić. Możesz zobaczyć dostępne punkty styku dla kanału, rozwijając go. 

   Jeśli nie zaznaczysz pola wyboru kanału, strona Klaviyo wykluczy tę konkretną interakcję z wliczania do atrybucji.

   
5. Opcjonalnie: jeśli nie chcesz wprowadzać zmian w ustawieniach ram czasowych, wybierz Zapisz.
6. Opcjonalnie: jeśli chcesz dostosować wartości ram czasowych, użyj selektora, aby dodać lub odjąć.
   

   W przypadku kanałów, które mają więcej niż jedną opcję (np. SMS lub e-mail), zaleca się wybranie opcji, które potencjalnie nie zniekształcają Twojej atrybucji dane i strategia marketingowa. Na przykład wybranie dłuższego okna otwierania wiadomości e-mail zamiast kliknięć może wprowadzić tendencyjność w kierunku otwarć, które mogą nie być rozstrzygającymi wskaźnikami konwersji.

7. Opcjonalnie: jeśli chcesz jeszcze bardziej dostosować pomiar ram czasowych, otwórz menu rozwijane Dni i w razie potrzeby dostosuj do godzin. Zauważ, że maksymalna opcja dla dni wynosi 90, a dla godzin 720.
8. Opcjonalnie: wybierz przycisk Porównaj model, aby wyświetlić podgląd wprowadzonych zmian i sposobu, w jaki mogą one wpłynąć na śledzenie przypisanej wydajności. Dowiedz się więcej w poniższej sekcji na temat korzystania z narzędzia do porównywania modeli .
9. Po wprowadzeniu zmian wybierz opcję Zapisz.

Inne ustawienia modelu atrybucji

KlaviyoModel atrybucji pomaga również wykluczyć z atrybucji pewne typy interakcji wiadomości, które obejmują:

• Interakcje z komunikatami transakcyjnymi
• Kliknięcia botów e-mail: Usuwa kliknięcia botów e-mail z Państwa raportowania i atrybucji. Należą do nich kliknięcia wykonane przez oprogramowanie zabezpieczające innych firm, niektóre skrzynki odbiorcze usługodawca dostawca itp.
• wiadomość tekstowa kliknięcia bota: Usuwa wiadomość tekstową kliknięcia bota z Państwa raportowania i atrybucji. Obejmują one kliknięcia wykonane przez oprogramowanie zabezpieczające innych firm, niektórych operatorów komórkowych itp.
• Usuwa otwarcia Apple Mail Privacy Protection (MPP): Usuwa otwarcia Apple Privacy Protection (MPP) z atrybucji. Proszę zauważyć, że nie obejmuje to usuwania z raportowania.

Domyślnie dla wszystkich nowych kont e-mail i wiadomości tekstowych kliknięcia bota są wyłączone z atrybucji i raportowania.

Po aktualizacji i zapisaniu, Klaviyo zaktualizuje Państwa dane atrybucji historycznie, aby odzwierciedlić te zmiany.

Korzystanie z narzędzia do porównywania modeli

Narzędzie do porównywania modeli zapewnia opcje podglądu potencjalnych zmian w ustawieniach atrybucji i kliknięć botów oraz ich wpływu na raportowanie wydajności. Narzędzie to pomaga upewnić się, że wszelkie zmiany wprowadzone w ustawieniach są zgodne z potrzebami pomiarowymi Twojej marki.

1. Jak wspomniano w powyższych sekcjach, po wprowadzeniu zmian w ustawieniach atrybucji lub kliknięć botów wybierz opcję Porównaj model.

   

2. W panelu ustawień atrybucji po prawej stronie zobaczysz swoje bieżące okno atrybucji i domyślne ustawienia kliknięć botów. Aby poeksperymentować z dostosowaniem któregokolwiek z tych ustawień, kliknij kartę Podgląd.
3. W razie potrzeby dostosuj ustawienia atrybucji lub kliknięć botów. Po dostosowaniu czegokolwiek zobaczysz następujące sekcje narzędzia aktualizacja i wyświetlenie podglądu:
   1. Sekcjaustawień
      podglądu Sprawdź, jak Klaviyo Twoje przypisane i inne nieprzypisane przychody / przychód dostosowują się do każdego kanału marketingowego. Porównaj tę sekcję z sekcją Bieżące ustawienia po lewej stronie, aby zobaczyć, jak zmienia się wydajność po dostosowaniu ustawień.
      
   2. Zmień sekcję
      Na karcie Przegląd sprawdź, jak zmienia się wydajność przypisanych, nieprzypisanych i określonych kanałów przychody / przychód w zależności od wybranych ustawień Bieżący vs. Podgląd. W ostatniej kolumnie zobaczysz zmianę procentową wskazującą, w jaki sposób te ustawienia dostosowały ogólne śledzenie wydajności.
      
      Na karcie Najwydajniejsze kliknij menu rozwijane kampanie, aby przełączać się między najskuteczniejszymi kampaniami wysyłanymi (e-mail, SMS lub Push) lub sekwencjami i zobaczyć, jak zmienia się wydajność w zależności od ustawień. W ostatniej kolumnie zobaczysz zmianę procentową wskazującą, jak te ustawienia dostosowały twoje śledzenie na kampanię lub sekwencję.
      
4. Opcjonalnie: kliknij menu rozwijane ram czasowych, aby dostosować ramy czasowe podglądu.
   

   Domyślnym przedziałem czasowym jest 7 dni. Ponadto maksymalne okno dla niestandardowej liczby dni wynosi 31.

   
5. Opcjonalnie: wybierzopcjęCount, aby przeglądać dane według całkowitej liczby zamiast przychody / przychód.
    
6. Po zakończeniu dostosowywania ustawień atrybucji lub kliknięcia bota wybierz opcję Zastosuj ustawienia.

Dodatkowe źródła

Zrozumienie atrybucji Klaviyo

Zrozumienie konwersji śledzenia