Jak rozpoznać otwarcie ochrony prywatności w aplikacji Mail na iOS15
Czego się dowiesz
Dowiedz się, jak zidentyfikować otwarcia Apple Mail Privacy Protection (MPP) w segmencie Klaviyo, w tym jak zbudować segment, który nie jest zawyżony przez te automatyczne otwarcia. Odwiedź blog Klaviyo, aby dowiedzieć się więcej o iOS15 i MPP.
Używając flagi Apple Privacy Open (która jest ustawiona na True lub False dla każdego zdarzenia otwarcia), możesz odróżnić otwarcia MPP od prawdziwego zaangażowania odbiorcy.
Flaga Apple Privacy Open jest dostępna dla zdarzeń otwartych wiadomości e-mail, które miały miejsce 20 listopada 2021 r. lub później. Operacje sprzed tej wersji mogą nie zawierać tych informacji w swoich metadanych.
Zidentyfikuj otwarcie MPP
Zdarzenia otwarcia zawierają właściwość o nazwie Apple Privacy Open, która ma wartość True lub False dla wszystkich zdarzeń otwarcia. Jeśli Apple Privacy Open ma wartość True, oznacza to, że wiadomość została otwarta na urządzeniu z włączonym MPP. W związku z tym zdarzenie otwarcia może być przypisane do MPP firmy Apple i niekoniecznie odzwierciedla prawdziwe otwarcie wiadomości e-mail. W takich przypadkach wiadomość mogła zostać otwarta przez skrzynkę odbiorczą lub przez odbiorcę i nie ma sposobu, aby je rozróżnić.
Jeśli opcja Apple Privacy Open ma wartość False, wówczas zdarzenie otwarcia można przypisać odbiorcy otwierającemu i przeglądającemu Twoją wiadomość na urządzeniu bez funkcji Apple MPP włączających.
Aby dodać warunek Apple Privacy Open do strony segment, użyj tego warunku:
-
Co ktoś zrobił > Otwarta wiadomość e-mail
- Kliknij Dodaj filtr i dodaj regułę , w której Apple Privacy Open jest równe True/False (w zależności od przypadku użycia).
Poniższy przykładowy segment zawiera przykłady tego, jak możesz wykorzystać tę właściwość we własnym koncie.
Usuń otwieracze MPP ze swoich zaangażowanych segmentUsuń otwieracze MPP ze swoich zaangażowanych segment
Jeśli twój zaangażowany segment postępuje zgodnie z zaleceniami w naszym artykule Jak utworzyć zaangażowany segment, możesz wykluczyć otwarcia MPP, dodając filtr , w którym Apple Privacy Open równa się False do kryteriów otwartych wiadomości e-mail. Poniższa strona segment obejmuje wszystkich subskrybentów, którzy otworzyli lub kliknęli wiadomość e-mail w ciągu ostatnich 30 dni (z wyłączeniem otwarć MPP) lub subskrybowali w ciągu ostatnich 15 dni.
Znajdź wszystkie otwieracze MPP
Jeśli chcesz zobaczyć całkowitą liczbę profili, na które ma wpływ MPP, skorzystaj z poniższej strony segment. Ta strona segment obejmie każdego, kto miał funkcje MPP włączane na swoim koncie Apple Mail od czasu, gdy Klaviyo zaczęło śledzenie prywatności Apple.
Zidentyfikuj niezaangażowanych otwieraczy MPP
Skorzystaj z poniższej strony segment, aby zidentyfikować profile z otwartą Prywatnością Apple, które nie były ostatnio bezpośrednio zaangażowane w Twoje wiadomości (otwierając wiadomość e-mail na urządzeniu bez MPP lub klikając wiadomość e-mail na dowolnym urządzeniu). Rozważ wyłączenie tej strony segment z wysyłanych przez Ciebie kampanii.
Informacje o otwarciu MPP
Wraz z wydaniem iOS15, Monterey, WatchOS8 i iPadOS8, użytkownicy Apple Mail mają możliwość włączenia MPP. Gdy jeden z Twoich odbiorców ma włączoną tę funkcję, wszystkie obrazy w otrzymywanych wiadomościach będą ładowane z wyprzedzeniem, niezależnie od tego, czy odbiorca otworzy wiadomość e-mail, czy nie.
Ponieważ otwarcia są śledzone, gdy ładowany jest piksel śledzący (mały, prawie niewidoczny obraz), powoduje to śledzenie fałszywego zdarzenia otwarcia w Klaviyo. To z kolei sztucznie zawyża twój wskaźnik wyświetleń wiadomości i utrudnia identyfikację subskrybentów, którzy są naprawdę zaangażowani.
Klaviyo identyfikuje te otwarcia Apple Privacy, dzięki czemu możesz wykluczyć je z kryteriów zaangażowania w swoim segmencie i zobaczyć, którzy odbiorcy naprawdę angażują się w Twoje wiadomości.
Jeśli subskrybent skonfigurował wiele skrzynek odbiorczych (np. skrzynkę odbiorczą Gmail i skrzynkę odbiorczą Apple Mail) dla tego samego adresu e-mail, możesz zobaczyć zarówno zdarzenia otwarcia Apple Privacy, jak i prawdziwe zdarzenia otwarcia (tj. zdarzenia otwarcia wiadomości e-mail z ustawieniem opcji Fałsz Apple Privacy Open) dla tej samej wiadomości.