Wie identifiziere ich, dass der iOS15 Mail-Datenschutz geöffnet ist?

Du wirst lernen

Lerne, wie du Apples Mail Privacy Protection (MPP) Öffnungen in deinem Klaviyo Segment identifizierst und wie du Segmente erstellst, die nicht durch diese automatischen Öffnungen aufgebläht werden. Auf dem Blog von Klaviyo erfährst du mehr über iOS15 und MPP. 

Mithilfe des Apple Privacy Open-Flags (das für jedes Öffnungsereignis entweder auf True oder False gesetzt wird) kannst du MPP-Öffnungen von echten Empfängerkundenbindungen unterscheiden. 

Identifiziere MPP öffnet 

Öffnungsereignisse enthalten eine Eigenschaft namens Apple Privacy Open, die für alle Öffnungsereignisse entweder True oder False ist. Wenn Apple Privacy Open True ist, bedeutet das, dass die Nachricht auf einem Gerät mit aktiviertem MPP geöffnet wurde. Daher kann das Öffnungsereignis auf Apples MPP zurückzuführen sein und spiegelt nicht unbedingt ein echtes Öffnen einer E-Mail wider. In diesen Fällen könnte die Nachricht vom Posteingang oder von einem Empfänger geöffnet worden sein, und es gibt keine Möglichkeit, zwischen beiden zu unterscheiden. 

Wenn Apple Privacy Open auf False steht, kann das Öffnungsereignis einem Empfänger zugeschrieben werden, der deine Nachricht auf einem Gerät öffnet und anschaut, auf dem die MPP-Funktion von Apple nicht aktiviert ist. 

Um eine Apple Privacy Open Bedingung zu einem Segment hinzuzufügen, verwende diese Bedingung: 

• Was jemand getan hat > Geöffnete E-Mail
  • Klicke auf Filter hinzufügen und füge die Regel hinzu , bei der Apple Privacy Open gleich True/False ist (abhängig von deinem Anwendungsfall) 

Das folgende Beispielsegment zeigt dir, wie du diese Eigenschaft in deinem eigenen Konto nutzen kannst.

Entferne MPP-Öffner aus deinem engagierten Segment

Wenn dein Engagement-Segment den Empfehlungen in unserem Artikel Wie man ein Engagement-Segment erstellt Segment folgt, kannst du MPP-Öffnungen ausschließen, indem du den Filter "Apple Privacy Open gleich False" zu den Kriterien für geöffnete E-Mails hinzufügst. Das untenstehende Segment umfasst alle Abonnenten, die in den letzten 30 Tagen eine E-Mail geöffnet oder angeklickt haben (ausgenommen MPP-Öffnungen) oder in den letzten 15 Tagen ein Abonnement abgeschlossen haben. 

Alle MPP-Öffner finden 

Wenn du die Gesamtzahl der Profile sehen möchtest, die von MPP betroffen sind, benutze das untenstehende Segment. Zu diesem Segment gehören alle, die die MPP-Funktion in ihrem Apple Mail-Konto aktiviert haben, seit Klaviyo begonnen hat, das Öffnen der Apple Privacy zu verfolgen. 

Identifiziere nicht aktivierte MPP-Öffner 

Verwende das untenstehende Segment, um Profile mit geöffneter Apple Privacy zu identifizieren, die in letzter Zeit nicht direkt auf deine Nachrichten reagiert haben (entweder durch Öffnen einer E-Mail auf einem Gerät ohne MPP oder durch Anklicken einer E-Mail auf einem beliebigen Gerät). Ziehe in Erwägung, dieses Segment aus deiner Kampagne auszuschließen. 

Über MPP öffnet

Mit der Veröffentlichung von iOS15, Monterey, WatchOS8 und iPadOS8 haben Apple Mail-Nutzer die Möglichkeit, MPP zu aktivieren. Wenn einer deiner Empfänger diese Funktion aktiviert hat, werden alle Bilder in den Nachrichten, die er erhält, im Voraus geladen, unabhängig davon, ob der Empfänger die E-Mail öffnet oder nicht. 

Da Öffnungen getrackt werden, wenn ein Tracking-Pixel (ein kleines, fast unsichtbares Bild) geladen wird, führt dies dazu, dass ein falsches Öffnungsereignis in Klaviyo getrackt wird. Das wiederum treibt deine Öffnungsrate künstlich in die Höhe und macht es schwieriger, Abonnenten zu identifizieren, die wirklich engagiert sind. 

Klaviyo identifiziert diese Apple Privacy Öffnungen, damit du sie von den Kundenbindungskriterien in deinem Segment ausschließen kannst und sehen kannst, welche Empfänger sich wirklich mit deinen Nachrichten beschäftigen. 

Zusätzliche Ressourcen 

• Verstehen, wie Segment Update
• So konfigurierst du benutzerdefinierte Berichte, um das Öffnen von Apple Mail Privacy Protection/iOS 15 zu verfolgen