Du wirst lernen
Erfahre, wie du künstlich aufgeblähte Apple Mail-Öffnungen in benutzerdefinierten Berichten von Klaviyo verfolgen und analysieren kannst.
Mit der Veröffentlichung von iOS15, macOS Monterey, iPadOS 15 und WatchOS 8 im September 2021 hat Apple auch seine neue Funktion Mail Privacy Protection (MPP) veröffentlicht. Apple Mail-Benutzer können sich für das MPP entscheiden, während sie Apple Mail verwenden. MPP ändert die Art und Weise, wie Klaviyo die Daten zur Öffnungsrate deiner E-Mails erhält, indem es unser Tracking-Pixel vorab abruft und dadurch bewirkt, dass einige Klaviyo Analysen potenziell höhere E-Mail-Öffnungen anzeigen.
Für deine Abonnenten, die sich ausdrücklich für MPP entschieden haben, wird jede E-Mail, die über die Apple Mail-App an ihr Gerät gesendet wird, von der Öffnungsrate betroffen sein (z. B. würde die Verbindung eines Gmail-Kontos mit Apple Mail, das sich für MPP entschieden hat, trotzdem unter die betroffenen Öffnungen fallen). Jede geöffnete E-Mail, die als "Apple Privacy Open" angezeigt wird, stammt von einem Abonnenten, der ein Gerät mit aktiviertem MPP verwendet, egal ob er die E-Mail geöffnet hat oder nicht. Wir haben keine Möglichkeit, zwischen einer echten menschlichen Öffnung und einer automatischen Öffnung zu unterscheiden, wenn MPP aktiviert ist.
Um diese Öffnungen separat zu überprüfen, musst du einen benutzerdefinierten Bericht erstellen, der eine der Eigenschaften von Apple Privacy Open enthält.
Konfigurieren deines benutzerdefinierten Berichts
Um MPP-bezogene Öffnungen zu erkennen, musst du eine Eigenschaft zu deinen Single Metrik, Kampagne oder Flow Performance Reports hinzufügen.
- Navigiere zu Analytics > Benutzerdefinierte Berichte.
- Du hast die Möglichkeit, entweder einen vorgefertigten Bericht auszuwählen oder deinen eigenen Bericht von Grund auf zu erstellen. Mit beiden Optionen kannst du die Apple-Öffnungen zu Metrik hinzufügen.
Kampagne oder Flow-Leistungsberichte
- In einem bestehenden Bericht oder einem neuen Kampagne- oder Flow-Leistungsbericht klickst du auf das Feld Standard Kampagne Metrik, um das Dropdown-Menü zu öffnen.
- Hier kannst du wählen, ob du die Gesamtzahl der Apple-Datenschutzöffnungen, die Anzahl der einzigartigen Datenschutzöffnungen oder beide Eigenschaften hinzufügen möchtest.
Darin unterscheiden sich die beiden Eigenschaften:
-
Apple Privacy Öffnungen insgesamt
Die kumulative Anzahl aller MPP-Geräteöffnungen. Dazu gehören auch mögliche Mehrfacheröffnungen durch denselben Abonnenten. -
Eindeutige Apple Privacy Opens
Die eindeutige Nummer aller MPP-Geräteöffnungen. Dazu gehören alle ersten Öffnungen auf MPP-Geräten, aber nicht, wenn ein Abonnent die E-Mail danach manuell öffnet.
Sobald du deine Eigenschaften ausgewählt hast, werden sie in deiner Berichtserstellungsansicht angezeigt.
3. Wenn du keine weiteren Änderungen an deinem Bericht vornehmen musst, klicke auf Speichern & Bericht ausführen.
Einzelne Metrik-BerichteEinzelne Metrik-Berichte
- Klicke in einem bestehenden Bericht oder einem neuen Single Metrik-Bericht auf das Gruppen- oder Filterfeld, um das Dropdown-Menü zu öffnen.
2. Hier hast du die Möglichkeit, das Grundstück für Apple Privacy Open zu suchen oder zu finden. Wenn du diese neue Eigenschaft hinzugefügt hast, vergewissere dich, dass der Wert für "Apple Privacy Open" gleich "True", "False" oder beides ist.
3. Wenn du keine weiteren Änderungen an deinem Bericht vornehmen musst, klicke auf Speichern & Bericht ausführen.
Überprüfen und Exportieren deiner DatenÜberprüfen und Exportieren deiner Daten
Sobald du deine offenen Apple-Eigenschaften hinzugefügt hast, kannst du entweder eine Vorschau anzeigen, einen Zeitplan erstellen oder deine Rohdaten exportieren.
Wenn du deinen Bericht in der Vorschau ansiehst, werden die Daten unter dem Bericht angezeigt, wie im folgenden Beispiel zu sehen ist.
Wenn du deinen Bericht für eine spätere Überprüfung planst oder ihn als CSV-Datei exportierst, enthält deine CSV-Datei neue Spalten für die von Apple geöffneten Attribute.
In deinem Kampagnen- oder Flow Leistungsbericht siehst du die entsprechenden Spalten mit der Bezeichnung "Apple Privacy Opens insgesamt" oder "Unique Apple Privacy Opens". Diese Spalten enthalten die Gesamtzahl oder die eindeutige Anzahl der E-Mails, die auf Geräten mit MPP geöffnet wurden.
Im Single Metrik Report siehst du in deinem Datenexport eine Spalte mit der Bezeichnung "Apple Privacy Open" ", wie unten dargestellt. Wenn Apple Privacy Open "True" ist, bedeutet das, dass die Nachricht auf einem Gerät mit MPP geöffnet wurde.