So konfigurierst du benutzerdefinierte Berichte, um Apple Mail Privacy Protection (MPP)-Öffnungen zu tracken
Übersicht
Lerne, wie du künstlich aufgeblähte Apple Mail-Öffnungen in Klaviyo benutzerdefinierten Berichten nachverfolgen und analysieren kannst.
Apple hat Mail Privacy Protection (MPP) mit iOS 15, macOS Monterey, iPadOS 15 und watchOS 8 eingeführt. Apple Mail-Nutzer*innen können sich bei der Nutzung von Apple Mail für MPP entscheiden. MPP verändert, wie Klaviyo Öffnungsrate-Daten für deine E-Mails erhält, indem unser Tracking-Pixel vorab abgerufen wird und dadurch einige Klaviyo Analytics potenziell höhere E-Mail-Öffnungen anzeigen.
Bei deinen Abonnent*innen, die sich speziell für MPP angemeldet haben, werden bei jeder E-Mail, die mit der Apple Mail-App an ihr Gerät zugestellt wird, die Öffnungsraten beeinflusst (z. B. würde das Verbinden eines Gmail-Kontos mit Apple Mail, das sich für MPP angemeldet hat, weiterhin unter die beeinflussten Öffnungen fallen). Jede E-Mail-Öffnung, die als „Apple Privacy Open“ angezeigt wird, stammt von einem Abonnenten, der ein Gerät mit aktiviertem MPP verwendet, unabhängig davon, ob er die E-Mail geöffnet hat. Wir haben keine Möglichkeit, zwischen einer echten Öffnung durch eine Person und einer automatisierten Öffnung zu unterscheiden, wenn MPP aktiviert ist.
Beachte, dass die Eigenschaften für Apple Privacy Opens für Öffnungen verfügbar sind, die am oder nach dem 20.11.2021 erfolgen. Öffnungsereignisse vor diesem Datum sind möglicherweise nicht in deinen Apple Mail-Daten enthalten.
Um diese Öffnungen separat zu prüfen, erstelle einen benutzerdefinierten Bericht, der eine Apple-Datenschutz-Öffnungsmetrik oder -Eigenschaft enthält.
Du kannst auch deine Attributionseinstellungen anpassen, um MPP-Öffnungen in der Conversion-Attribution einzuschließen oder auszuschließen. Wenn du MPP-Öffnungen aus der Attribution ausschließt, werden sie nicht aus dem Öffnungs-Reporting entfernt.
Deinen benutzerdefinierten Bericht konfigurieren
Verwende Apple-Datenschutz-Öffnungsmetriken in Kampagnen- oder Bericht zur Flow-Performance oder die Eigenschaft „Apple Privacy Open“ in einem Bericht mit einer einzelnen Metrik.
- Gehe zu Auswertungen > Benutzerdefinierte Berichte.
- Wähle aus, wie du deinen Bericht starten möchtest:
- Um einen vorhandenen Bericht zu bearbeiten, klicke in der Berichtsliste auf seinen Namen.
- Um von Grund auf neu zu beginnen, klicke auf Von Grund auf neu erstellen. Wenn dies dein erster Bericht ist, klicke auf Benutzerdefinierten Bericht erstellen. Wenn sich die Bibliothek öffnet, klicke auf Neuen Bericht erstellen.
- Um einen vorgefertigten Bericht zu verwenden, klicke auf Berichtsbibliothek (oder auf Benutzerdefinierten Bericht erstellen, wenn dies dein erster Bericht ist), wähle einen Kampagnen-, Flow- oder Einzelmetrikbericht aus und klicke dann auf Bericht erstellen.
- Wenn du bei null anfängst, wähle unter Berichtstyp Ausführlicher Bericht mit einer Metrik, Bericht zur Kampagnen-Performance oder Bericht zur Flow-Performance aus und gib dann einen Berichtsnamen ein.
Beachte, dass die Metrik Total Apple Privacy Opens und Unique Apple Privacy Opens nicht in den Produktleistungsberichten oder im Bericht mit mehreren Metriken verfügbar sind.
Berichte zur Kampagnen- oder Flow-Performance
- Öffne in deinem Kampagnenbericht Standard Campaign Metriken. Öffne in deinem Flow-Bericht Standard Flow Metriken.
- Wähle Apple Privacy Opens insgesamt, Eindeutige Apple Privacy Opens oder beide Metriken aus.
So unterscheiden sich die 2 Metriken:
- Gesamtzahl Apple Privacy Opens
Die kumulierte Anzahl aller Öffnungen auf MPP-Geräten. Dies umfasst mögliche mehrfache Öffnungen durch dieselbe*n Abonnent*in. - Eindeutige Apple-Datenschutz-Öffnungen
Die Anzahl eindeutiger Öffnungen auf MPP-Geräten. Dies umfasst erste Öffnungen auf MPP-Geräten, zählt jedoch keine spätere manuelle Öffnung durch dieselbe*n Abonnent*in.
Sobald du deine Metriken ausgewählt hast, werden sie in deiner Ansicht im Bericht-Builder angezeigt.
3. Prüfe den Zeitrahmen des Berichts. Wenn du keine weiteren Änderungen vornehmen musst, klicke auf Speichern & Bericht ausführen.
Berichte zu einer einzelnen Metrik
- Wähle in deinem Ausführlicher Bericht mit einer Metrik Opened Email als die Metrik aus.
- Klicke unter Gruppe oder Filter auf + Gruppierung hinzufügen und wähle Apple Privacy Open aus, um MPP- und Nicht-MPP-Öffnungen zu trennen. Wenn der Bericht bereits eine Gruppierung hat, ändere sie in Apple Privacy Open. Wenn + Gruppierung hinzufügen nicht verfügbar ist, entferne zuerst die bestehenden Filter.
Beachte, dass die Eigenschaft Apple Privacy Open nur für die Metrik Geöffnete E-Mail in einem Bericht verfügbar ist.
3. Optional: Klicke auf + Filter hinzufügen, um die angezeigten Gruppen zu begrenzen. Setze Apple Privacy Open auf True für MPP-Öffnungen, False für Nicht-MPP-Öffnungen oder wähle beide Werte aus, um beide Gruppen einzuschließen.
4. Überprüfe den Zeitrahmen des Berichts. Wenn du keine weiteren Änderungen vornehmen musst, klicke auf Speichern & Bericht ausführen.
Daten überprüfen und exportieren
Nachdem der Bericht fertig ausgeführt wurde, überprüfe die Daten in der Ergebnisvorschau unterhalb der Berichtskonfiguration. Du kannst den Bericht auch planen oder seine Ergebnisse exportieren.
Klicke oben über Ergebnisvorschau auf CSV exportieren, um die Berichtsergebnisse herunterzuladen. Du kannst deinen Bericht auch planen, damit er automatisch ausgeführt wird, und eine E-Mail erhalten, wenn die Ergebnisse bereit sind. Die CSV enthält die Apple-Privacy-Öffnungsmetriken oder Gruppierung, die du konfiguriert hast.
Eine E-Mail-Öffnung, die als „Apple Privacy Open“ gekennzeichnet ist, stammt von einer*m Abonnent*in, die*der ein Gerät mit aktiviertem MPP verwendet, unabhängig davon, ob sie*er die E-Mail geöffnet hat. Klaviyo kann bei diesen MPP-Ereignissen nicht zwischen einer echten menschlichen Öffnung und einer automatisierten Öffnung unterscheiden.
In deinem Bericht zur Kampagnen-Performance oder Bericht zur Flow-Performance siehst du die ausgewählten Spalten mit den Bezeichnungen „Apple Privacy-Öffnungen insgesamt“ oder „Eindeutige Apple Privacy-Öffnungen“. Diese Spalten enthalten die Gesamtanzahl bzw. eindeutige Anzahl der MPP-Öffnungen.
In einem Ausführlichen Bericht mit einer Metrik, der nach Apple Privacy Open gruppiert ist, enthält die CSV eine Spalte Apple Privacy Open. True kennzeichnet MPP-Öffnungen und False kennzeichnet Nicht-MPP-Öffnungen. Wenn du die Eigenschaft nur als Filter verwendest, wird diese Spalte nicht hinzugefügt.
Weitere Ressourcen
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