Aangepaste rapporten configureren om Apple Mail Privacy Protection (MPP)-opens bij te houden
Wat je leert
Lees hoe je kunstmatig verhoogde Apple Mail-openingen kunt bijhouden en analyseren in Klaviyo aangepaste rapporten.
Met de release van iOS15, macOS Monterey, iPadOS 15 en WatchOS 8 in september 2021 bracht Apple ook hun nieuwe functie Mail Privacy Protection (MPP) uit. Apple Mail-gebruikers kunnen ervoor kiezen om zich aan te melden voor MPP terwijl ze Apple Mail gebruiken. MPP verandert hoe Klaviyo gegevens over het openingspercentage voor je e-mails ontvangt door onze trackingpixel vooraf op te halen, waardoor sommige Klaviyo Analyses mogelijk hogere e-mailopeningen laten zien.
Voor je abonnees die zich specifiek hebben aangemeld voor MPP, worden de openingspercentages beïnvloed voor elke e-mail die op hun apparaat wordt afgeleverd via de Apple Mail-app (bijv. als je een Gmail-account koppelt aan Apple Mail dat zich heeft aangemeld voor MPP, valt dat nog steeds onder beïnvloede openingen). Elke e-mailopening die wordt weergegeven als een "Apple Privacy Open" komt van een abonnee die een apparaat gebruikt met MPP ingeschakeld, ongeacht of diegene de e-mail heeft geopend. We hebben geen manier om onderscheid te maken tussen een echte menselijke opening en een geautomatiseerde opening wanneer MPP is ingeschakeld.
Houd er rekening mee dat de open-eigenschappen voor Apple-privacy beschikbaar zijn voor opens die plaatsvinden op of na 20 november 2021. Open-events van vóór deze datum worden mogelijk niet opgenomen in je Apple Mail-gegevens.
Om deze opens apart te bekijken, moet je een aangepast rapport maken dat een van de Apple Privacy-open-eigenschappen bevat.
Je kunt ook je instellingen voor e-mailconversies in je account aanpassen om MPP-opens standaard bij te houden.
Je aangepaste rapport configureren
Om MPP-gerelateerde opens te detecteren, moet je een property toevoegen aan je rapporten voor een enkele meetwaarde, campagne of flowprestatierapport.
- Ga naar Analytics > Aangepaste rapporten.
- Je kunt ervoor kiezen om een kant-en-klaar rapport te selecteren of je eigen rapport helemaal vanaf nul te maken. Bij beide opties kun je de meetwaarden voor Apple-opens toevoegen.
Houd er rekening mee dat de eigenschappen Total Apple Privacy Opens en Unique Apple Privacy Opens niet beschikbaar zijn in de rapporten over productprestaties of het rapport met meerdere meetwaarden.
Prestatieverslagen voor campagnes of flows
- Klik in een bestaand rapport of in een nieuw campagne- of flowprestatierapport op het veld Standard Campagne Meetwaarden om de dropdown te openen.
- Hier kun je ervoor kiezen om de eigenschappen Totaal Apple privacy-opens, Unieke privacy-opens of beide toe te voegen.
Dit is hoe de twee eigenschappen van elkaar verschillen:
- Totaal Apple Privacy-openingen
Het cumulatieve aantal van alle openingen op MPP-apparaten. Dit omvat mogelijk meerdere openingen door dezelfde abonnee. - Unieke Apple Privacy-opens
Het unieke aantal opens op alle MPP-apparaten. Dit omvat alle eerste opens op MPP-apparaten, maar telt niet mee als een abonnee de e-mail daarna handmatig opent.
Zodra je je eigenschappen hebt gekozen, zie je dat ze verschijnen in de weergave van je rapportbouwer.
3. Als je geen wijzigingen meer hoeft aan te brengen in je rapport, klik je op Save & Run Report.
Rapporten voor één meetwaarde
- Ga in een bestaand rapport of een nieuw rapport voor één meetwaarde naar het veld Groeperen of filteren en klik erop om de dropdown te openen.
Let op: de eigenschap Apple Privacy Open is alleen beschikbaar voor de meetwaarde Geopende e-mail in een rapport.
2. Hier heb je de optie om de eigenschap voor Apple Privacy Open te zoeken of te vinden. Zodra je deze nieuwe eigenschap hebt toegevoegd, zorg je ervoor dat de where Apple Privacy Open equals wordt weergegeven als True, False of beide.
3. Als je geen wijzigingen meer hoeft aan te brengen in je rapport, klik je op Save & Run Report.
Je data beoordelen en exporteren
Zodra je je open eigenschappen van Apple hebt toegevoegd, kun je je onbewerkte data bekijken, plannen of exporteren.
Wanneer je een voorbeeld van je rapport bekijkt, verschijnen de data onder het rapport, zoals in het onderstaande voorbeeld.
Als je ervoor kiest om je rapport in te plannen voor een latere beoordeling of het als CSV te exporteren, bevat je CSV-bestand nieuwe kolommen voor de toegeschreven Apple-opens.
Het is belangrijk om te weten dat we in je rapportexports geen onderscheid kunnen maken tussen een open door een abonnee en een MPP-open. Elke e-mailopen die wordt weergegeven als een "Apple Privacy Open" komt van een abonnee die een apparaat gebruikt met MPP ingeschakeld, ongeacht of deze de e-mail heeft geopend. We kunnen op geen enkele manier onderscheid maken tussen een echte open door een persoon en een geautomatiseerde open wanneer MPP is ingeschakeld.
In je Campagne- of flowprestatierapport zie je de relevante kolommen met het label "Totaal Apple Privacy-openingen" of "Unieke Apple Privacy-openingen." Deze kolommen bevatten het totale of unieke aantal e-mails dat is geopend op apparaten die MPP gebruiken.
In het rapport voor één meetwaarde zie je in je gegevensexport een kolom met de naam "Apple Privacy Open", zoals hieronder wordt weergegeven. Als Apple Privacy Open "True" is, betekent dit dat het bericht is geopend op een apparaat met MPP.
