Hoe aangepaste rapporten te configureren om Apple Mail Privacy Protection (MPP) geopende berichten bij te houden
Wat je leert
Leer hoe je kunstmatig opgeblazen Apple Mail opens kunt volgen en analyseren in Klaviyo aangepaste rapporten.
Met de release van iOS15, macOS Monterey, iPadOS 15 en WatchOS 8 in september 2021 bracht Apple ook hun nieuwe functies Mail Privacy Protection (MPP) uit. Gebruikers van Apple Mail kunnen ervoor kiezen om deel te nemen aan MPP terwijl ze Apple Mail gebruiken. MPP verandert de manier waarop Klaviyo openingspercentagegegevens voor je e-mail ontvangt door onze tracking pixel vooraf op te halen, waardoor sommige Klaviyo Analyses mogelijk hogere e-mail opens laten zien.
Voor abonnees die specifiek voor MPP hebben gekozen, geldt dat het openingspercentage van alle e-mail die via de Apple Mail-app op hun apparaat wordt afgeleverd, wordt beïnvloed (als je bijvoorbeeld een Gmail account verbindt met Apple Mail die voor MPP heeft gekozen, zou dat nog steeds onder de beïnvloede opens vallen). Elke e-mail die wordt weergegeven als "Apple Privacy Open" is afkomstig van een abonnee die een apparaat met MPP-inschakeling gebruikt, ongeacht of hij of zij de e-mail wel of niet heeft geopend. We kunnen geen onderscheid maken tussen een echte menselijke opening en een geautomatiseerde opening wanneer MPP is ingeschakeld.
Om deze openingen afzonderlijk te bekijken, moet je een aangepast rapport maken dat een van de Apple privacy open eigenschappen bevat.
Je aangepaste rapport configureren
Om MPP-gerelateerde openingen te detecteren, moet je een eigenschap toevoegen aan je Single meetwaarde, campagne of flowprestatierapport.
- Navigeer naar analyses > Aangepaste rapporten.
- Je hebt de optie om een kant-en-klaar rapport te kiezen of om je eigen rapport te maken. Met beide opties kun je de Apple opent gerelateerde meetwaarde toevoegen.
campagne of flowprestatierapport
- Klik vanuit een bestaand rapport of een nieuw campagne of flowprestatierapport op het veld Standard campagne meetwaarde om de dropdown te openen.
- Van hieruit kun je kiezen om ofwel Totale Apple Privacy Opens, Unieke Privacy Opens of beide eigenschappen toe te voegen.
Dit is hoe de twee eigenschappen verschillen:
-
Totaal Apple Privacy Openingen
Het cumulatieve aantal openingen van alle MPP-apparaten. Dit geldt ook voor mogelijk meerdere openingen door dezelfde abonnee. -
Unieke Apple privacy-openingen
Het unieke nummer van alle MPP-apparaatopeningen. Dit omvat alle eerste openingen op MPP-apparaten, maar niet als een abonnee de e-mail daarna handmatig opent.
Zodra je je eigenschappen hebt gekozen, zie je deze verschijnen in je rapportbouwerweergave.
3. Als je geen wijzigingen meer wilt aanbrengen in je rapport, klik je op Opslaan & Rapport uitvoeren.
Single meetwaarde rapportenSingle meetwaarde rapporten
- Klik vanuit een bestaand rapport of een nieuw rapport met één meetwaarde op het veld Groep of Filter om de vervolgkeuzelijst te openen.
2. Hier heb je de mogelijkheid om het eigendom voor Apple Privacy Open te zoeken of te vinden. Als je deze nieuwe eigenschap hebt toegevoegd, zorg er dan voor dat de waar Apple Privacy Open gelijk is aan Waar, Onwaar of beide.
3. Als je geen wijzigingen meer wilt aanbrengen in je rapport, klik je op Opslaan & Rapport uitvoeren.
Je gegevens bekijken en exporterenJe gegevens bekijken en exporteren
Zodra je je Apple open eigenschappen hebt toegevoegd, kun je je ruwe gegevens bekijken, inplannen of exporteren.
Als je een voorbeeld van je rapport bekijkt, verschijnen de gegevens onder het rapport, zoals in het voorbeeld hieronder.
Als je ervoor kiest om je rapport in te plannen voor latere controle of het te exporteren als CSV, dan zal je CSV-bestand nieuwe kolommen bevatten voor de toegeschreven Apple opent.
In je campagne of flowprestatierapport zie je de kolommen met het label "Totale Apple Privacy Opens" of "Unieke Apple Privacy Opens". Deze kolommen bevatten het totale of unieke aantal e-mails dat werd geopend op apparaten die MPP gebruiken.
In het rapport Enkelvoudige meetwaarde zie je een kolom met het label "Apple Privacy Open" in je gegevensexport, zoals hieronder weergegeven. Als Apple Privacy Open op "True" staat, betekent dit dat het bericht is geopend op een apparaat met MPP.