Aangepaste rapporten configureren om Apple Mail Privacy Protection (MPP)-opens bij te houden

Wat je leert

Leer hoe je kunstmatig verhoogde Apple Mail-openingen kunt tracken en analyseren in Klaviyo-aangepaste rapporten.

Apple introduceerde Mail Privacy Protection (MPP) met iOS 15, macOS Monterey, iPadOS 15 en watchOS 8. Apple Mail-gebruikers kunnen ervoor kiezen om zich aan te melden voor MPP terwijl ze Apple Mail gebruiken. MPP verandert hoe Klaviyo openingspercentage-gegevens voor je e-mails ontvangt door onze trackingpixel vooraf op te halen, waardoor sommige Klaviyo Analyses mogelijk hogere e-mailopeningen laten zien.

Voor je abonnees die zich specifiek hebben aangemeld voor MPP, wordt bij elke e-mail die via de Apple Mail-app op hun apparaat wordt afgeleverd het openingspercentage beïnvloed (bijv. als je een Gmail-account koppelt aan Apple Mail dat zich heeft aangemeld voor MPP, valt dat nog steeds onder beïnvloede openingen). Elke e-mailopening die wordt weergegeven als een "Apple Privacy Open" komt van een abonnee die een apparaat gebruikt met MPP ingeschakeld, ongeacht of diegene de e-mail heeft geopend. We hebben geen manier om onderscheid te maken tussen een echte menselijke opening en een geautomatiseerde opening wanneer MPP is ingeschakeld.

Om deze opens afzonderlijk te beoordelen, maak je een aangepast rapport dat een Apple-privacy-open-meetwaarde of -eigenschap bevat.

Je aangepaste rapport configureren

Gebruik de Apple privacy open-meetwaarde in campagne- of flowprestatierapporten, of de eigenschap Apple Privacy Open in een rapport met één meetwaarde.

1. Ga naar Analytics > Aangepaste rapporten.
2. Kies hoe je je rapport wilt starten:
   • Om een bestaand rapport te bewerken, klik je op de naam ervan in de rapportlijst.
   • Om vanaf nul te beginnen, klik je op Vanaf nul maken. Als dit je eerste rapport is, klik je op Aangepast rapport maken. Als de bibliotheek wordt geopend, klik je op Nieuw rapport maken.
   • Om een kant-en-klaar rapport te gebruiken, klik je op Rapportenbibliotheek (of Aangepast rapport maken als dit je eerste rapport is), selecteer je een campagne-, flow- of rapport voor één meetwaarde en klik je vervolgens op Rapport maken.
3. Als je vanaf nul begint, kies je diepgaand rapport over één meetwaarde, campagneprestatierapport of flowprestatierapport onder rapporttype en voer je vervolgens een rapportnaam in.

Prestatieverslagen voor campagnes of flows

1. Open in je campagnerapport Standard campagne-meetwaarden. Open in je flowrapport Standard flow meetwaarden.
2. Selecteer Totaal Apple Privacy-opens, Unieke Apple Privacy-opens of beide meetwaarden.

Dit is hoe de 2 meetwaarden verschillen:

• Totaal Apple Privacy-openingen
  Het cumulatieve aantal van alle openingen op MPP-apparaten. Dit omvat mogelijk meerdere openingen door dezelfde abonnee.
• Unieke Apple-privacy-opens
  Het aantal unieke opens op MPP-apparaten. Dit omvat eerste opens op MPP-apparaten, maar telt een latere handmatige open door dezelfde abonnee niet mee.

Zodra je je meetwaarden hebt gekozen, zie je deze verschijnen in de weergave voor het opstellen van je rapport.

3. Controleer het tijdsbestek van het rapport. Als je geen wijzigingen meer wilt aanbrengen, klik je op Opslaan en rapport uitvoeren.

Rapporten voor één meetwaarde

1. Selecteer in je diepgaand rapport over één meetwaarde Opened Email als meetwaarde.
2. Klik onder Groep of filter op + Groeperen toevoegen en selecteer Apple Privacy Open om MPP- en niet-MPP-opens te scheiden. Als het rapport al een groepering heeft, wijzig je deze in Apple Privacy Open. Als + Groeperen op toevoegen niet beschikbaar is, verwijder je eerst de bestaande filters.

3. Optioneel: klik op + Filter toevoegen om de weergegeven groepen te beperken. Stel Apple Privacy Open in op True voor MPP-opens, False voor niet-MPP-opens, of selecteer beide waarden om beide groepen op te nemen.

4. Bekijk het tijdsbestek van het rapport. Als je geen wijzigingen meer wilt aanbrengen, klik je op Opslaan en rapport uitvoeren.

Je data beoordelen en exporteren

Nadat het rapport is uitgevoerd, bekijk je de gegevens in Resultatenvoorbeeld onder de rapportconfiguratie. Je kunt het rapport ook plannen of de resultaten exporteren.

Klik boven Voorbeeld van resultaten op CSV exporteren om de rapportresultaten te downloaden. Je kunt je rapport ook plannen om het automatisch te laten draaien en een e-mail te ontvangen wanneer de resultaten klaar zijn. De CSV bevat de Apple-privacy-openmeetwaarden of groepering die je hebt geconfigureerd.

In je campagneprestatierapport of flowprestatierapport zie je de geselecteerde kolommen met de labels "Total Apple Privacy Opens" of "Unique Apple Privacy Opens". Deze kolommen bevatten het totale of unieke aantal MPP-opens.

In een diepgaand rapport over één meetwaarde gegroepeerd op Apple Privacy Open, bevat de CSV een kolom Apple Privacy Open. True identificeert MPP-opens en False identificeert niet-MPP-opens. Als je de eigenschap alleen als filter gebruikt, wordt deze kolom niet toegevoegd.

Extra hulpbronnen