Imparerai
Scopra come tracciare e analizzare le aperture artificialmente gonfiate di Apple Mail nei report personalizzati di Klaviyo.
Con il rilascio di iOS15, macOS Monterey, iPadOS 15 e WatchOS 8 nel settembre 2021, Apple ha rilasciato anche la nuova funzione Mail Privacy Protection (MPP). Gli utenti di Apple Mail possono scegliere di aderire all'MPP mentre utilizzano Apple Mail. L'MPP modifica il modo in cui Klaviyo riceve i dati sul tasso di apertura delle sue e-mail, pre-fetching il nostro pixel di tracciamento, e quindi fa sì che alcune analisi di Klaviyo mostrino aperture potenzialmente più elevate.
Per i suoi abbonati che hanno optato specificamente per l'MPP, qualsiasi e-mail consegnata al loro dispositivo utilizzando l'app Apple Mail vedrà i tassi di apertura influenzati (ad esempio, collegando un account Gmail ad Apple Mail che ha optato per l'MPP, i tassi di apertura saranno comunque influenzati). Tutte le e-mail aperte che appaiono come "Apple Privacy Open" provengono da un abbonato che utilizza un dispositivo con MPP abilitato, indipendentemente dal fatto che abbia aperto o meno l'e-mail. Non abbiamo modo di distinguere tra una vera apertura umana e un'apertura automatica quando l'MPP è abilitato.
Per esaminare queste aperture separatamente, dovrà creare un rapporto personalizzato che includa una delle proprietà di apertura della privacy di Apple.
Configurazione del rapporto personalizzato
Per rilevare le aperture correlate all'MPP, dovrà aggiungere una proprietà ai suoi Rapporti sulle prestazioni di una singola metrica, di una campagna o di un flusso.
- Vada su Analytics > Rapporti personalizzati.
- Ha la possibilità di scegliere un rapporto precostituito o di creare il suo rapporto da zero. Con entrambe le opzioni, può aggiungere le metriche relative alle aperture di Apple.
Rapporti sulle prestazioni della campagna o del flusso
- Dall'interno di un rapporto esistente o di un nuovo rapporto sulle prestazioni di una campagna o di un flusso, faccia clic sul campo Metriche standard della campagna per visualizzare il menu a tendina.
- Da qui, può scegliere di aggiungere le Aperture totali della privacy Apple, le Aperture uniche della privacy o entrambe le proprietà.
Ecco come si differenziano le due proprietà:
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Totale aperture Apple Privacy
Il numero cumulativo di tutte le aperture del dispositivo MPP. Questo include potenziali aperture multiple da parte dello stesso abbonato. -
Aperture uniche Apple Privacy
Il numero unico di tutte le aperture del dispositivo MPP. Questo include tutte le prime aperture sui dispositivi MPP, ma non include se un abbonato apre l'e-mail manualmente in seguito.
Una volta scelte le sue proprietà, le vedrà apparire nella vista del Generatore di rapporti.
3. Se non ha più modifiche da apportare al suo rapporto, clicchi su Salva & Esegui rapporto.
Rapporti a metrica singolaRapporti a metrica singola
- All'interno di un rapporto esistente o di un nuovo rapporto Single Metric, faccia clic sul campo Gruppo o Filtro per visualizzare il menu a tendina.
2. Qui ha la possibilità di cercare o trovare la proprietà di Apple Privacy Open. Una volta aggiunta questa nuova proprietà, si assicuri che la casella dove Apple Privacy Open equivale a Vero, Falso o entrambi.
3. Se non ha più modifiche da apportare al suo rapporto, clicchi su Salva & Esegui rapporto.
Esaminare ed esportare i suoi datiEsaminare ed esportare i suoi dati
Una volta aggiunte le proprietà aperte di Apple, può visualizzare in anteprima, programmare o esportare i dati grezzi.
Quando visualizza l'anteprima del suo rapporto, i dati appariranno sotto il rapporto, come mostrato nell'esempio seguente.
Se sceglie di programmare il rapporto per una revisione successiva o di esportarlo come CSV, il file CSV conterrà nuove colonne per l'attribuzione di Apple.
Nel Report sulle prestazioni della sua campagna o del flusso, vedrà le colonne pertinenti etichettate "Aperture totali Apple Privacy" o "Aperture uniche Apple Privacy". Queste colonne includeranno il numero totale o unico di e-mail che sono state aperte sui dispositivi che utilizzano MPP.
Nel Report metrico singolo, vedrà una colonna denominata "Apple Privacy Open" " nell'esportazione dei dati, come mostrato di seguito. Se Apple Privacy Open è "True", significa che il messaggio è stato aperto su un dispositivo con MPP.