Imparerà
Scopra le impostazioni preimpostate nel suo account Klaviyo per i fusi orari, il monitoraggio UTM, le e-mail e le liste. A seconda del modello e delle esigenze specifiche della sua azienda, potrebbe voler modificare queste impostazioni predefinite. In questo articolo, imparerà quali sono queste impostazioni predefinite dell'account.
Per informazioni sulle impostazioni predefinite degli SMS, legga Comprendere le impostazioni degli SMS.
Predefiniti del conto generalePredefiniti del conto generale
- Fuso orario: Per impostazione predefinita, il suo account visualizzerà tutti i dati temporali in EST. Per modificarlo, vada su Impostazioni > Organizzazione e selezioni il fuso orario che preferisce.
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Tracciamento UTM: Se desidera configurare i parametri UTM che vengono aggiunti ai link in Klaviyo, può farlo navigando su Impostazioni > Altro > Tracciamento UTM .Qui può aggiungere parametri UTM personalizzati, modificare i valori predefiniti che Klaviyo traccia e attivare il tracciamento UTM per tutti i messaggi.
Account e-mail predefinito
Informazioni sul mittenteInformazioni sul mittente
Qui può aggiornare il marchio predefinito di Klaviyo per le sue e-mail. Questo vale per tutte le e-mail di Klaviyo.
Preferenze di invio
Periodo di invio intelligente (e-mail)
L'Invio intelligente le impedisce di inviare inavvertitamente un numero eccessivo di e-mail alle persone. Fa sì che le persone vengano escluse dalla ricezione di un'e-mail se ne hanno ricevuta un'altra all'interno della finestra di invio intelligente. Per impostazione predefinita, questa finestra è impostata su 16 ore. Ciò significa che tutti coloro che hanno ricevuto un'e-mail entro 16 ore dal suo ultimo invio saranno saltati.
Se utilizza Klaviyo per inviare email transazionali, può anche specificare se desidera che l'Invio Intelligente si applichi o meno alle email transazionali.
Anteprima delle e-mail
Scelga di impostare un prefisso predefinito per le righe dell'oggetto di tutte le sue e-mail di anteprima. In questo modo è più facile distinguere le e-mail di anteprima dagli invii effettivi della campagna o del flusso. Per impostazione predefinita, non viene aggiunto alcun prefisso alle e-mail di anteprima.
Ottimizzazione CSS
Lasciando questa casella selezionata, si assicura che le sue e-mail utilizzino gli stili incorporati anziché i CSS in linea. Se da un lato il CSS inline può consentire alle sue e-mail di essere visualizzate meglio dai provider di posta elettronica meno conosciuti o da luoghi con requisiti regionali, dall'altro aggiunge lunghezza alle sue e-mail, rendendole più probabili di essere tagliate. Deselezioni questa casella solo se sa che gran parte della sua clientela utilizza un provider di posta elettronica meno conosciuto o si trova in una regione che lo richiede.
TracciamentoTracciamento
Clic del bot
Selezioni questa casella per escludere i clic dei bot dai dati di reportistica del suo account. Si noti che può scegliere di filtrare i clic dei bot da e-mail, SMS, o da entrambi i canali. Abilitando questa impostazione, escluderà i clic dei bot nei calcoli del tasso di clic, dei clic totali e dei clic unici nella maggior parte delle superfici di Reportistica. Per saperne di più sull'esclusione e il monitoraggio dei clic dei bot nel suo account.
Qualsiasi test A/B creato dopo l'attivazione di questa impostazione utilizzerà un tasso di clic che esclude i clic dei bot, che potrebbero avere un impatto sulla variante vincente. Per questo motivo, consigliamo di non attivare questa impostazione durante un test A/B in corso che utilizza i clic come metrica.
Tracciamento da e-mail a sito web
Lasciando questa casella selezionata, può attribuire l'attività web a e-mail specifiche.
Posizione del tracker e-mail
Selezioni questa casella per inserire un pixel di tracciamento e-mail nella parte superiore delle sue e-mail.
I pixel di tracciamento registrano quando qualcuno apre o clicca su un'e-mail. Per impostazione predefinita, il pixel si aggiunge alla parte inferiore dell'e-mail per minimizzare l'impatto sul design. Se le sue e-mail sono lunghe e vengono troncate, può garantire un tracciamento accurato posizionando il pixel di tracciamento nella parte superiore delle sue e-mail.
Domini
Dominio di invio
Qui può impostare o gestire il suo dominio di invio dedicato o brandizzato. L'invio da un dominio di invio brandizzato può migliorare le prestazioni di deliverability, aiutandola a raggiungere più spesso le caselle di posta del suo pubblico.
Nome del mittente ed etichetta dell'indirizzo e-mail predefiniti
Quando si iscrive per la prima volta, il nome e l'e-mail che utilizza per creare il suo account sono impostati sul suo nome mittente predefinito e sul suo indirizzo e-mail mittente predefinito. Quando crea una nuova campagna o un nuovo flusso, questi valori vengono inseriti automaticamente.
In futuro, potrà aggiornare il nome del mittente predefinito e l'indirizzo e-mail del mittente da Impostazioni > Organizzazione.
L'aggiornamento dell'etichetta del nome del mittente predefinito o dell'indirizzo e-mail del mittente influisce solo sulle e-mail successive. Se desidera aggiornare i flussi o le campagne esistenti, deve effettuare questi aggiornamenti manualmente.
Flussi predefiniti
Tutte le impostazioni predefinite del flusso possono essere modificate cliccando sul componente e-mail, quindi cliccando sull'icona dell'ingranaggio nella sezione Impostazioni .
- Invio intelligente: Ad eccezione delle e-mail di carrello abbandonato precostituite, l'invio intelligente è attivo per impostazione predefinita per tutte le e-mail di flusso. Per saperne di più su Smart Sending.
- Tracciamento UTM: Il tracciamento UTM per Google Analytics è disattivato per impostazione predefinita per tutti i flussi, ma può essere regolato nelle impostazioni a livello di account, come indicato sopra.
- Filtri aggiuntivi: Per impostazione predefinita, nessun flusso di e-mail avrà filtri aggiuntivi.
Campagna predefinita
Le impostazioni della campagna vengono configurate man mano che si muove nella procedura guidata di pianificazione.
- Invio intelligente: Per le campagne e-mail, l'Invio intelligente è sempre attivo per impostazione predefinita. Si consiglia di lasciare attivo l'Invio intelligente per le campagne, per evitare di inviare troppe e-mail agli abbonati. Per saperne di più su Smart Sending.
- Tracciamento UTM: Il tracciamento UTM per Google Analytics è disattivato per impostazione predefinita per le campagne, ma può essere regolato nelle impostazioni a livello di account, come indicato sopra.
- Oggetto: Se non designa un oggetto per la sua campagna, questo sarà predefinito con il nome della campagna.
- Data & Ora: quando pianifica una campagna, il valore predefinito di data/ora sarà la mezz'ora più vicina del suo fuso orario.
- Determinazione dei destinatari: Come indicato sopra, questo può essere configurato a livello di account. Quando pianifica una campagna, se non ha aggiornato le sue preferenze in Impostazioni > Messaggistica, questo sarà predefinito su Determina i destinatari ora.
- Strategie di invio: Quando pianifica una campagna, Klaviyo invierà di default a tutti all'ora da lei specificata, indipendentemente dal luogo in cui vivono.
Elenco delle impostazioni predefinite
Quando crea una nuova lista, ci saranno alcune impostazioni predefinite che possono essere configurate nella scheda Impostazioni .
- Disiscrizioni: Scelga se vuole che le persone vengano cancellate globalmente quando si cancellano da una determinata lista. Questa opzione non è selezionata per impostazione predefinita, ma può essere modificata nelle impostazioni a livello di account, come indicato sopra.
- Doppio opt-in: Per impostazione predefinita, tutte le liste sono double opt-in. Tuttavia, può impostare la sua lista come single opt-in. Per saperne di più sul doppio opt-in.
- Lingua: Per impostazione predefinita, tutti i contenuti delle pagine di iscrizione e dei moduli di iscrizione affiliati ad una determinata lista saranno in inglese. Scopra come cambiare la lingua delle sue pagine di consenso.