기본 계정, 이메일, 목록 설정 이해하기

학습 내용

Klaviyo 계정에서 시간대, UTM 추적, 이메일, 목록에 대해 미리 설정된 설정을 알아보세요. 비즈니스의 특정 모델과 필요에 따라 이러한 기본값을 변경하고 싶을 수 있어요. 이 문서에서는 이러한 기본 계정 설정이 무엇인지 알아봅니다.

SMS 기본 설정에 대한 자세한 내용은 SMS 설정 이해하기를 읽어 주세요.

일반 계정 기본값

• 시간대: 기본적으로 계정에 모든 타이밍 데이터가 EST로 표시됩니다. 이를 변경하려면 설정 > 조직 으로 이동하여 선호하는 시간대를 선택합니다.
• UTM 추적: Klaviyo의 링크에 추가되는 UTM 매개 변수를 구성 하려면 설정 > 기타 > UTM 추적으로 이동하면 돼요.여기에서 사용자 지정 UTM 매개 변수를 추가하고, Klaviyo가 추적하는 기본값을 편집하고, 모든 메시지에 대해 UTM 추적을 ON으로 전환할 수 있어요.

이메일 계정 기본값

발신자 정보

여기에서 이메일의 Klaviyo 기본 브랜딩을 업데이트할 수 있어요. 이는 모든 Klaviyo 이메일에 적용됩니다.

환경설정 보내기

스마트 전송 기간(이메일)

스마트 전송은 실수로 너무 많은 이메일을 보내는 일을 방지해요. 스마트 전송 기간 내에 다른 이메일을 받은 경우, 해당 이메일 수신을 건너뛰게 해요. 기본적으로 이 기간은 16시간으로 설정돼 있어요. 즉, 가장 최근에 보낸 이메일을 기준으로 16시간 이내에 이메일을 받은 사람은 건너뛰게 돼요.

Klaviyo를 사용해 트랜잭션 이메일을 전송하는 경우, 트랜잭션 이메일에 스마트 전송을 적용할지 여부도 지정할 수 있어요.

이메일 미리보기

모든 미리보기 이메일 제목에 대한 기본 접두사를 설정하도록 선택하세요. 이렇게 하면 미리보기 이메일을 실제 캠페인 또는 플로우 발송과 쉽게 구분할 수 있습니다. 기본적으로 미리보기 이메일에는 접두사가 추가되지 않습니다.

CSS 최적화

이 항목을 체크해 두면 이메일에서 인라인 CSS 대신 임베디드 스타일을 사용하게 돼요. 인라인 CSS를 사용하면 잘 알려지지 않은 받은편지함 제공업체나 지역 요구사항이 있는 환경에서 이메일이 더 잘 표시될 수 있지만, 이메일 길이가 길어져 잘릴 가능성이 커져요. 고객의 상당수가 잘 알려지지 않은 받은편지함 제공업체를 사용하거나 이를 요구하는 지역에 있는 경우가 아니라면 이 상자의 체크를 해제하지 마세요.

추적

봇 클릭

이 확인란을 선택하면 계정의 보고 데이터에서 봇 클릭이 제외돼요. 이메일, SMS 또는 두 채널 모두에서 봇 클릭을 필터링하도록 선택할 수 있다는 점에 유의하세요. 이 설정을 활성화하면 대부분의 보고 영역에서 전환율, 총 클릭 수, 고유 클릭 수 계산에서 봇 클릭이 제외돼요. 계정에서 봇 클릭을 제외하고 모니터링하기에 대해 자세히 알아보세요.

이메일-웹사이트 트래킹

이 항목을 선택해 두면 특정 이메일에 웹 활동을 연결해 확인할 수 있어요.

이메일 추적 위치

이 확인란을 선택하면 이메일 상단에 이메일 트래킹 픽셀을 배치할 수 있습니다.

추적 픽셀은 누군가가 이메일을 열거나 클릭할 때 기록합니다. 기본적으로 이 픽셀은 디자인에 미치는 영향을 최소화하기 위해 이메일 하단에 추가됩니다. 이메일이 길어 잘리는 경우 이메일 상단에 추적 픽셀을 배치하여 정확한 추적을 보장할 수 있습니다.

도메인

전송 도메인

여기에서 전용 또는 브랜드 전송 도메인을 설정하거나 관리할 수 있어요. 브랜드 전송 도메인에서 전송하면 전송 가능성 성과가 개선되어, 더 자주 수신함에 도달할 수 있어요.

기본 발신자 이름 및 이메일 주소 레이블

처음 가입할 때 계정을 만들 때 사용하는 이름과 이메일은 기본 발신자 이름과 기본 발신자 이메일 주소로 설정돼요. 새 캠페인이나 플로우를 만들면 이러한 값이 자동으로 채워져요.

앞으로는 설정 > 조직에서 기본 발신자 이름과 발신자 이메일 주소를 업데이트할 수 있어요.

플로우 기본값

이메일 구성 요소를 클릭한 다음 Settings 섹션에서 기어 아이콘을 클릭하면 모든 기본 플로우 설정을 편집할 수 있어요.

• 스마트 전송: 사전 구축된 장바구니 이탈 이메일을 제외하고, 스마트 전송은 모든 플로우 이메일에서 기본적으로 켜져 있어요. 스마트 전송에 대해 자세히 알아보기.
• UTM 추적: Google Analytics용 UTM 추적은 기본적으로 모든 플로우에서 꺼져 있지만, 위에 설명된 대로 계정 수준 설정에서 조정할 수 있어요.
• 추가 필터: 기본적으로 어떤 플로우 이메일에도 추가 필터가 적용되지 않습니다.

캠페인 기본값

캠페인 설정은 예약 마법사를 진행하는 동안 구성됩니다.

• 스마트 전송: 캠페인 이메일의 경우 스마트 전송은 기본적으로 항상 켜져 있습니다. 구독자에게 과도하게 이메일을 보내지 않도록 캠페인에서는 스마트 전송을 켜 둔 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 스마트 전송에 대해 자세히 알아보기.
• UTM 트래킹: Google Analytics용 UTM 추적은 기본적으로 캠페인에서 OFF로 설정되어 있지만, 위에 설명된 대로 계정 수준 설정에서 조정할 수 있어요.
• 제목: 캠페인에 제목을 지정하지 않으면 기본값으로 캠페인 이름이 사용돼요.
• 날짜 & 시간: 캠페인을 예약할 때 기본 날짜/시간 값은 사용 중인 시간대에서 가장 가까운 30분 단위 시간으로 설정돼요.
• 수신자 결정: 위에서 설명한 대로, 이는 계정 전체 기준으로 구성할 수 있어요. 캠페인을 예약할 때 설정 > 메시징에서 기본 설정을 업데이트하지 않았다면, 기본값은 지금 수신자 결정으로 설정됩니다.
• 발송 전략: 캠페인을 예약하면 Klaviyo는 수신자의 거주 지역과 상관없이 지정한 시간에 모든 대상에게 발송하도록 기본 설정돼요.

리스트 기본값

새 리스트를 만들면 설정 탭에서 구성할 수 있는 여러 기본 설정이 표시돼요.

• 구독 취소: 특정 리스트에서 구독 취소할 때 전체적으로 구독 취소되도록 할지 여부를 선택해요. 기본적으로는 선택되어 있지 않지만, 위에서 설명한 것처럼 계정 수준 설정에서도 편집할 수 있어요.
• 이중 옵트인: 기본적으로 모든 리스트는 이중 옵트인이에요. 하지만 리스트를 대신 단일 옵트인으로 설정할 수도 있어요. 이중 옵트인에 대해 자세히 알아보기.
• 언어: 기본적으로 특정 리스트에 연결된 구독 페이지와 가입 양식의 모든 콘텐츠는 영어로 표시돼요. 동의 페이지의 언어를 변경하는 방법을 알아보세요.

추가 자료