학습 내용
시간대, UTM 추적, 이메일 및 목록에 대해 클라비요 계정에 미리 설정되어 있는 설정에 대해 알아보세요. 비즈니스의 특정 모델과 요구 사항에 따라 이러한 기본값을 변경할 수 있습니다. 이 도움말에서는 이러한 기본 계정 설정이 무엇인지 알아보세요.
SMS 기본 설정에 대한 자세한 내용은 SMS 설정 이해를 참조하세요.
일반 계정 기본값일반 계정 기본값
- 시간대: 기본적으로 계정은 모든 시간 데이터를 동부 표준시로 표시합니다. 이를 변경하려면 설정 > 조직으로 이동하여 원하는 표준 시간대를 선택합니다.
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UTM 추적: 클라비요의 링크에 추가되는 UTM 매개변수를 구성하려면 설정 > 기타 > UTM 트래킹으로 이동하여 구성할 수 있습니다.여기에서 사용자 지정 UTM 매개변수를 추가하고, 클라비요가 추적하는 기본값을 편집하고, 모든 메시지에 대해 UTM 추적을 켜도록 설정할 수 있습니다.
이메일 계정 기본값
발신자 정보발신자 정보
여기에서 이메일의 클라비요 기본 브랜딩을 업데이트할 수 있습니다. 이는 모든 클라비요 이메일에 적용됩니다.
환경설정 보내기
스마트 전송 기간(이메일)
스마트 전송을 사용하면 실수로 사람들에게 이메일을 과도하게 보내는 것을 방지할 수 있습니다. 스마트 보내기 창에서 다른 이메일을 받은 경우 이메일 수신을 건너뛰게 됩니다. 기본적으로 이 기간은 16시간으로 설정되어 있습니다. 즉, 가장 최근에 이메일을 보낸 후 16시간 이내에 이메일을 받은 사람은 건너뛰게 됩니다.
클라비요를 사용하여 거래 이메일을 보내는 경우, 스마트 전송을 거래 이메일에 적용할지 여부를 지정할 수도 있습니다.
이메일 미리보기
모든 미리 보기 이메일의 제목에 기본 접두사를 설정하려면 선택합니다. 이렇게 하면 미리보기 이메일과 실제 캠페인 또는 플로우 전송을 쉽게 구분할 수 있습니다. 기본적으로 이메일 미리보기에는 접두사가 추가되지 않습니다.
CSS 최적화
이 옵션을 선택하면 이메일에 인라인 CSS 대신 임베디드 스타일이 사용됩니다. 인라인 CSS를 사용하면 잘 알려지지 않은 받은 편지함 공급자나 지역적 요구 사항이 있는 곳에서 이메일이 더 잘 렌더링될 수 있지만, 이메일 길이가 길어져 스크랩 될 가능성이 높아집니다. 고객층의 대부분이 잘 알려지지 않은 받은 편지함 제공업체를 사용하고 있거나 해당 제공업체가 필요한 지역에 있는 경우에만 이 확인란을 선택 취소하세요.
추적추적
봇 클릭 수
계정의 보고 데이터에서 봇 클릭을 제외하려면 이 확인란을 선택합니다. 이메일, SMS 또는 두 채널 모두에서 봇 클릭을 필터링할 수 있다는 점에 유의하세요. 이 설정을 활성화하면 대부분의 보고 표면에서 클릭률, 총 클릭 수 및 고유 클릭 수 계산에서 봇 클릭이 제외 됩니다. 계정에서 봇 클릭을 제외 및 모니터링하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
이 설정을 활성화한 후 생성된 모든 A/B 테스트는 봇 클릭을 제외한 클릭률을 사용하며, 이는 우승 변형에 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 클릭 수를 지표로 사용하는 진행 중인 A/B 테스트 중에는 이 설정을 활성화하지 않는 것이 좋습니다.
이메일-웹사이트 간 추적
이 옵션을 선택된 상태로 두면 웹 활동을 특정 이메일에 어트리뷰션할 수 있습니다.
이메일 추적 위치
이메일 상단에 이메일 추적 픽셀을 배치하려면 이 확인란을 선택합니다.
추적 픽셀은 누군가가 이메일을 열거나 클릭할 때 기록합니다. 기본적으로 픽셀은 디자인에 미치는 영향을 최소화하기 위해 이메일 하단에 추가됩니다. 이메일이 길어 잘리는 경우 이메일 상단에 추적 픽셀을 배치하여 정확한 추적을 보장할 수 있습니다.
도메인
도메인 보내기
여기에서 전용 또는 브랜드 전송 도메인을 설정하거나 관리할 수 있습니다. 브랜드 전송 도메인에서 전송하면 전달 성과가 향상되어 잠재 고객의 받은 편지함에 더 자주 도달할 수 있습니다.
기본 발신자 이름 및 이메일 주소 레이블
처음 가입할 때 계정을 만들 때 사용하는 이름과 이메일은 기본 발신자 이름과 기본 발신자 이메일 주소로 설정됩니다. 새 캠페인이나 플로우를 만들면 이러한 값이 자동으로 채워집니다.
앞으로는 설정 > 조직에서 기본 발신자 이름과 발신자 이메일 주소를 업데이트할 수 있습니다.
기본 발신자 이름 레이블 또는 발신자 이메일 주소를 업데이트하면 앞으로 발송되는 이메일에만 영향을 미칩니다. 기존 흐름이나 캠페인을 업데이트하려면 이러한 업데이트를 수동으로 수행해야 합니다.
흐름 기본값
모든 기본 흐름 설정은 이메일 구성요소를 클릭한 다음 설정 섹션에서 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 편집할 수 있습니다.
- 스마트 전송: 미리 작성된 중단된 장바구니 이메일을 제외한 모든 플로우 이메일에 대해 스마트 전송이 기본적으로 켜져 있습니다. 스마트 전송에 대해 자세히 알아보세요.
- UTM 추적: Google 애널리틱스의 UTM 추적은 모든 흐름에 대해 기본적으로 꺼져 있지만, 위에 설명된 대로 계정 수준 설정에서 조정할 수 있습니다.
- 추가 필터: 기본적으로 플로우 이메일에는 추가 필터가 없습니다.
캠페인 기본값
캠페인 설정은 예약 마법사를 진행하면서 구성됩니다.
- 스마트 전송: 캠페인 이메일의 경우 스마트 전송은 기본적으로 항상 켜져 있습니다. 구독자에게 과도한 이메일이 전송되는 것을 방지하려면 캠페인에 대해 스마트 전송을 켜두는 것이 좋습니다. 스마트 전송에 대해 자세히 알아보세요.
- UTM 추적: Google 애널리틱스의 UTM 추적은 캠페인에 대해 기본적으로 꺼져 있지만, 위에 설명된 대로 계정 수준 설정에서 조정할 수 있습니다.
- 제목: 캠페인의 제목을 지정하지 않으면 기본적으로 캠페인의 이름이 제목으로 지정됩니다.
- 날짜 & 시간: 캠페인을 예약할 때 기본 날짜/시간 값은 해당 시간대의 가장 빠른 30분이 됩니다.
- 수신자 결정하기: 위에서 설명한 대로 계정 전체 단위로 구성할 수 있습니다. 캠페인을 예약할 때 설정 > 메시징에서 환경설정을 업데이트하지 않은 경우 기본값은 지금 수신자 결정으로 설 정됩니다.
- 전송 전략: 캠페인을 예약할 때 클라비요는 기본적으로 거주 지역에 관계없이 지정한 시간에 모든 사람에게 전송하도록 설정합니다.
목록 기본값
새 목록을 만들면 설정 탭에서 구성할 수 있는 여러 가지 기본 설정이 있습니다.
- 구독 취소: 구독 취소: 사용자가 특정 리스트에서 구독을 취소할 때 전 세계적으로 구독을 취소할지 여부를 선택합니다. 이 옵션은 기본적으로 선택되어 있지 않지만 위에 설명된 대로 계정 수준 설정에서 편집할 수도 있습니다.
- 이중 옵트인: 기본적으로 모든 목록은 이중 옵트인입니다. 그러나 대신 목록을 단일 옵트인 목록으로 설정할 수 있습니다. 이중 옵트인에 대해 자세히 알아보세요.
- 언어: 기본적으로 특정 목록과 관련된 구독 페이지 및 가입 양식의 모든 콘텐츠는 영어로 제공됩니다. 동의 페이지의 언어를 변경하는 방법을 알아보세요.