De standaardinstellingen voor account, e-mail en lijst begrijpen
Wat je leert
Lees meer over de instellingen die vooraf zijn ingesteld in je Klaviyo-account voor tijdzones, UTM-tracking, e-mails en lijsten. Afhankelijk van het specifieke model en de behoeften van je bedrijf wil je deze standaardinstellingen misschien wijzigen. In dit artikel leer je wat deze standaardaccountinstellingen zijn.
Lees Je sms-instellingen begrijpen voor informatie over standaardinstellingen voor sms.
Algemene accountstandaarden
- Tijdzone: Standaard toont je account alle tijdgegevens in EST. Om dit te wijzigen, ga je naar Instellingen > Organisatie en selecteer je de tijdzone van je voorkeur.
- UTM-tracking: Als je de UTM-parameters wilt configureren die aan links in Klaviyo worden toegevoegd, kun je dat doen door naar Instellingen > Overig > UTM-trackingte gaan.Hier kun je aangepaste UTM-parameters toevoegen, de standaardwaarden bewerken die Klaviyo bijhoudt, en UTM-tracking voor alle berichten INSCHAKELEN.
Standaardinstellingen e-mailaccount
Afzenderinformatie
Hier kun je de standaard branding van Klaviyo voor je e-mails bijwerken. Dit geldt voor alle Klaviyo Emails.
Verzendvoorkeuren
Smart Sending-periode (e-mail)
Smart Sending voorkomt dat je mensen onbedoeld te veel e-mails stuurt. Daardoor worden mensen overgeslagen bij het ontvangen van een e-mail als ze binnen het Smart Sending-venster al een andere e-mail hebben ontvangen. Standaard staat dit venster ingesteld op 16 uur. Dit betekent dat iedereen die binnen 16 uur vóór je meest recente verzending een e-mail heeft ontvangen, wordt overgeslagen.
Als je Klaviyo gebruikt om transactionele e-mails te verzenden, kun je ook aangeven of je Smart Sending wel of niet wilt toepassen op transactionele e-mails.
Voorbeeld-e-mails
Kies ervoor om een standaardvoorvoegsel in te stellen voor de onderwerpregel van al je preview-e-mails. Hierdoor kun je preview-e-mails makkelijker onderscheiden van echte campagne- of flow-verzendingen. Standaard wordt er geen voorvoegsel toegevoegd aan preview-e-mails.
CSS-optimalisatie
Door dit aangevinkt te laten, gebruik je e-mails ingesloten stijlen in plaats van inline CSS. Hoewel inline CSS ervoor kan zorgen dat je e-mails beter worden weergegeven in minder bekende inboxproviders of op plekken met regionale vereisten, maakt het je e-mails langer, waardoor ze eerder worden afgekapt. Vink dit vakje alleen uit als je weet dat een groot deel van je klantenbestand een minder bekende inboxprovider gebruikt of in een regio zit waar dit vereist is.
Tracking
Botklikken
Vink dit vakje aan om botklikken uit de rapportagegegevens van je account uit te sluiten. Let op: je kunt ervoor kiezen om botklikken uit e-mail, sms of beide kanalen te filteren. Als je deze instelling inschakelt, worden botklikken uitgesloten bij berekeningen van het klikpercentage (CR), het totale aantal klikken en het aantal unieke klikken op de meeste rapportagepagina's. Meer informatie over botklikken uitsluiten en monitoren in je account.
Alle A/B-tests die worden gemaakt nadat deze instelling is ingeschakeld, gebruiken een klikpercentage (CR) dat botklikken uitsluit. Dit kan invloed hebben op de winnende variatie. Daarom raden we aan om deze instelling niet in te schakelen tijdens een lopende A/B-test die klikken als meetwaarde gebruikt.
Tracking van e-mail-naar-websiteactiviteit
Als je dit aangevinkt laat, kun je webactiviteit toeschrijven aan specifieke e-mails.
Positie van e-mailtracker
Vink dit vakje aan om een e-mailtrackingpixel bovenaan je e-mails te plaatsen.
Trackingpixels registreren wanneer iemand een e-mail opent of erin klikt. De pixel wordt standaard onderaan de e-mail toegevoegd om de impact op het ontwerp te minimaliseren. Als lange e-mails worden ingekort, zorg je voor nauwkeurige tracking door de trackingpixel bovenaan je e-mails te plaatsen.
Domeinen
Verzenddomein
Hier kun je je specifieke verzenddomein of e-maildomein van een merk instellen of beheren. Verzenden vanaf een e-maildomein van een merk kan je bezorgbaarheid verbeteren, zodat je vaker in de inboxen van je doelgroep terechtkomt.
Standaard afzendernaam en label voor afzender-e-mailadres
Wanneer je je voor het eerst aanmeldt, worden de naam en het e-mailadres die je gebruikt om je account aan te maken ingesteld als je standaard afzendernaam en je standaard afzender-e-mailadres. Wanneer je een nieuwe campagne of flow maakt, worden deze waarden automatisch ingevuld.
Vanaf nu kun je je standaardafzendernaam en afzender-e-mailadres bijwerken via Instellingen > Organisatie.
Als je je standaardlabel voor de afzendernaam of het afzender-e-mailadres bijwerkt, heeft dat alleen invloed op e-mails die je vanaf nu verstuurt. Als je bestaande flows of campagnes wilt bijwerken, moet je deze updates handmatig doorvoeren.
Standaardinstellingen van flows
Alle standaard flow-instellingen kun je bewerken door op het e-mailcomponent te klikken en daarna op het tandwielpictogram in de sectie Instellingen .
- Smart Sending: Met uitzondering van de vooraf gebouwde e-mails voor winkelwagen verlaten staat Smart Sending standaard aan voor alle flow-e-mails. Meer informatie over Smart Sending.
- UTM-tracking: UTM-tracking voor Google Analytics staat standaard UIT voor alle flow, maar dit kan worden aangepast in je instellingen op accountniveau, zoals hierboven beschreven.
- Aanvullende filters: Standaard hebben flow-e-mails geen aanvullende filters.
Campagnestandaardwaarden
Campagne-instellingen worden geconfigureerd terwijl je door de planningswizard gaat.
- Smart Sending: Voor campagne-e-mails staat Smart Sending standaard altijd aan. We raden aan om Smart Sending aan te laten staan voor campagnes om te voorkomen dat je abonnees te veel e-mails stuurt. Meer informatie over Smart Sending.
- UTM-tracking: UTM-tracking voor Google Analytics staat standaard UIT voor campagnes, maar dit kun je aanpassen in je accountinstellingen, zoals hierboven beschreven.
- Onderwerpregel: Als je geen onderwerpregel instelt voor je campagne, wordt standaard de naam van de campagne gebruikt.
- Datum en tijd: bij het plannen van een campagne is de standaardwaarde voor datum/tijd het eerstvolgende halve uur in je tijdzone.
- Ontvangers bepalen: Zoals hierboven beschreven, kan dit op accountniveau worden geconfigureerd. Bij het plannen van een campagne wordt dit standaard ingesteld op Ontvangers nu bepalen als je je voorkeuren niet hebt bijgewerkt in Instellingen > Berichten .
- Verzendstrategieën: Wanneer je een campagne plant, verzendt Klaviyo standaard naar iedereen op het door jou opgegeven tijdstip, ongeacht waar ze wonen.
Standaardinstellingen voor lijsten
Wanneer je een nieuwe lijst maakt, zijn er een aantal standaardinstellingen die je kunt configureren op het tabblad Instellingen .
- Afmelden: Kies of je wilt dat mensen zich globaal afmelden wanneer ze zich afmelden voor een specifieke lijst. Dit is standaard niet aangevinkt, maar kan ook worden bewerkt in je instellingen op accountniveau, zoals hierboven beschreven.
- Dubbele toestemming: Standaard hebben alle lijsten dubbele toestemming. Je kunt je lijst echter instellen op enkele toestemming. Meer informatie over dubbele toestemming.
- Taal: Standaard is alle content op de aanmeldingspagina's en aanmeldingsformulier die gekoppeld zijn aan een specifieke lijst in het Engels. Lees hoe je de taal van je toestemmingspagina's wijzigt.