Comprender la configuración por defecto de la cuenta, el correo electrónico y la lista

Objetivos de aprendizaje

Infórmate sobre los ajustes preestablecidos en tu cuenta Klaviyo para zonas horarias, seguimiento de UTM, correo electrónico y lista. Según el modelo y las necesidades particulares de tu empresa, puede que quieras cambiar estos valores por defecto. En este artículo, aprenderás cuáles son estos ajustes de cuenta por defecto.

Para obtener información sobre la configuración predeterminada de los SMS, lee Comprender la configuración de tus SMS. 

Cuenta general impagada

• Zona horaria: Por defecto, tu cuenta mostrará todos los datos de tiempo en EST. Para cambiarlo, ve a Configuración > Organización y selecciona la zona horaria que prefieras.

• seguimiento de UTM : Si quieres configurar el parámetro de UTM que se adjunta a los enlaces en Klaviyo, puedes hacerlo navegando a Configuración > Otros > seguimiento de UTM .Aquí puedes añadir un parámetro de UTM personalizado, editar los valores predeterminados que sigue Klaviyo y activar el seguimiento de UTM para todos los mensajes.

correo electrónico cuenta incumplimientos

Información del remitente

Aquí puedes actualizar la Klaviyo construcción de marca por defecto para tu correo electrónico. Esto se aplica a todos los correos electrónicos de Klaviyo. 

Preferencias de envío 

Smart Sending Período (correo electrónico)

Smart Sending evita que sobrecorreo electrónico a la gente sin querer. Hace que no se reciba un correo electrónico si se ha recibido otro dentro de la ventana Smart Sending. Por defecto, esta ventana está fijada en 16 horas. Esto significa que se omitirá a cualquier persona que haya recibido un correo electrónico en las 16 horas siguientes a tu envío más reciente.

Si utilizas Klaviyo para enviar correo electrónico transaccional, también puedes especificar si quieres o no que Smart Sending se aplique al correo electrónico transaccional.

Vista previa de los correos electrónicos

Elige establecer un prefijo predeterminado para el asunto de toda tu vista previa de correo electrónico. Así es más fácil distinguir el correo electrónico previo de los envíos reales de campaña o flujo. Por defecto, no se añade ningún prefijo a la vista previa del correo electrónico.

Optimización de CSS

Si dejas esta opción marcada, tu correo electrónico utilizará estilos incrustados en lugar de CSS en línea. Aunque el CSS en línea puede permitir que tu correo electrónico se muestre mejor en proveedores de bandejas de entrada menos conocidos o en lugares con requisitos regionales, añade longitud a tu correo electrónico, lo que hace que sea más probable que se recorte. Desmarca esta casilla sólo si sabes que una gran parte de tu base de clientes utiliza un proveedor de bandeja de entrada menos conocido o se encuentra en una región que lo requiere.

Seguimiento

Clics de bots

Marca esta casilla para excluir los clics de bots de la creación/elaboración de informes de datos de tu cuenta. Ten en cuenta que tienes la opción de filtrar los clics de bots del correo electrónico, de SMS, o de ambos canales. Al activar esta opción, se excluirán los clics de bots en los cálculos de tasa de clics (CR), clics totales y clics únicos en la mayoría de las superficies de creación/elaboración de informes. Más información sobre cómo excluir y controlar los clics de bots en tu cuenta. 

seguimiento correo electrónico-a-sitio web 

Si dejas esta casilla marcada, podrás atribuir la actividad web a un correo electrónico concreto.

Posición del rastreador de correo electrónico

Marca esta casilla para colocar un píxel de seguimiento de correo electrónico en la parte superior de tu correo electrónico. 

Los píxeles de seguimiento registran cuando alguien abre o hace clic en un correo electrónico. Por defecto, el píxel se añade en la parte inferior del correo electrónico para minimizar el impacto en el diseño. Si tienes correos electrónicos largos que se truncan, puedes asegurar un seguimiento preciso colocando el píxel de seguimiento en la parte superior de tu correo electrónico.

Dominios

Dominio de envío

Aquí puedes configurar o gestionar tu dominio dedicado o de envío de marca. Enviar desde un dominio de envío de marca puede mejorar el rendimiento de tu capacidad de entrega, ayudándote a alcanzar las bandejas de entrada de tu audiencia con más frecuencia. 

Nombre del remitente y etiqueta de la dirección de correo electrónico por defecto

Cuando te registras por primera vez, el nombre y el correo electrónico que utilizas para crear tu cuenta se configuran con tu nombre de remitente predeterminado y tu dirección de correo electrónico de remitente predeterminada. Cuando creas una nueva campaña o flujo, estos valores se rellenan automáticamente.

A partir de ahora, puedes actualizar el nombre y la dirección de correo electrónico del remitente por defecto desde Configuración > Organización.

flujo por defecto

Todos los ajustes predeterminados del flujo pueden editarse haciendo clic en el componente de correo electrónico y, a continuación, en el icono de engranaje de la sección Ajustes .

• Smart Sending: A excepción del carrito prediseñado abandonado correo electrónico, Smart Sending está activado por defecto para todos los flujos de correo electrónico. Más información sobre Smart Sending. 
• seguimiento de UTM: el seguimiento de UTM para el análisis de Google está desactivado por defecto para todos los flujos, pero se puede ajustar en la configuración de tu cuenta, como se ha indicado anteriormente. 
• Filtros adicionales: Por defecto, ningún correo electrónico de flujo tendrá filtros adicionales.

campaña incumplimientos

Los ajustes de la campaña se configuran a medida que avanzas por el asistente de programación.

• Smart Sending: Para la campaña de correo electrónico, Smart Sending está siempre activado por defecto. Se recomienda que dejes Smart Sending activado para las campañas a fin de evitar el exceso de correo electrónico suscriptor. Más información sobre Smart Sending. 
• seguimiento de UTM: el seguimiento de UTM para el análisis de Google está desactivado por defecto para las campañas, pero se puede ajustar en la configuración de tu cuenta, como se ha indicado anteriormente. 
• asunto: Si no designas un asunto para tu campaña, se utilizará por defecto el nombre de la campaña.
• Fecha & Hora: Al programar una campaña, el valor por defecto de fecha/hora será la media hora más próxima en tu zona horaria.
• Determinar destinatarios: Como se ha indicado anteriormente, esto puede configurarse para toda la cuenta. Al programar una campaña, si no has actualizado tus preferencias en Ajustes > Mensajería, ésta aparecerá por defecto en Determinardestinatarios ahora.
• Estrategias de envío: Al programar una campaña, Klaviyo enviará por defecto a todo el mundo a la hora que especifiques, independientemente de dónde vivan.

lista por defecto

Cuando crees una nueva lista, habrá una serie de ajustes por defecto que se pueden configurar en la pestaña Ajustes .

• cancelar la suscripción: Elige si quieres que las personas cancelen la suscripción globalmente cuando cancelen la suscripción desde una lista concreta. Esto no está marcado por defecto, pero también se puede editar en la configuración de tu cuenta, como se ha indicado anteriormente.
• doble confirmación de suscripción: Por defecto, todas las listas tienen doble confirmación de suscripción. Sin embargo, puedes configurar tu lista para que sea de inclusión única. Más información sobre la doble confirmación de suscripción. 
• Idioma: Por defecto, todo el contenido de las páginas suscribirse y formulario de registro afiliadas a una lista concreta estará en inglés. Aprende a cambiar el idioma de tus páginas de consentimiento.

Recursos adicionales

• Comprende tu configuración de SMS
• Comprender los privilegios de los usuarios multicuenta
• Primeros pasos con Klaviyo