Förstå standardinställningarna för konto, e-post och listor

Du kommer att lära dig

Lär dig mer om standardinställningarna för ditt Klaviyo-konto, dina e-postmeddelanden, kampanjer, flöden och listor, och var du ändrar dem för att passa ditt företags behov.

Mer information om standardsms-inställningar finns i Förstå dina sms-inställningar.

Allmänna kontostandarder

• Tidszon: Ditt konto använder Eastern Time om ingen annan tidszon har angetts. Konton som har skapats via Shopify kan använda butikens tidszon. För att kontrollera eller ändra din går du till Inställningar > Allmänt > Konto, väljer den Tidszon du föredrar och klickar på Spara.
• UTM-spårning: Om du vill konfigurera de UTM-parametrar som läggs till i länkar i Klaviyo går du till Inställningar > Övrigt > UTM-spårning. Du kan lägga till anpassade parametrar och redigera Klaviyos standardinställningar. Aktivera Lägg automatiskt till UTM-parametrar i länkar för att göra UTM-spårning till standard för kampanj- och flödesmeddelanden och klicka sedan på Spara. Du kan åsidosätta den här inställningen för ett enskilt meddelande.

Standardvärden för e-postkonto

Avsändarinformation

På en gratis plan visas Klaviyo-varumärkesprofilering som standard under sidfoten i dina e-postmeddelanden. För att ändra hur den visas går du till Inställningar > E-post > Avsändarinformation, väljer ett varumärkesalternativ och klickar på Spara. Uppgradera till en betald e-postplan för att ta bort Klaviyo-varumärkesprofileringen som visas som standard.

Avsändarinställningar

Gå till Inställningar > E-post > Avsändarinställningar för att ändra inställningarna nedan. Klicka på Spara när du har gjort dina ändringar.

Smart Sending-period (e-post)

Smart Sending hjälper till att förhindra att du skickar för många e-postmeddelanden. När det är aktiverat för ett marknadsföringsmejl hoppar Klaviyo över profiler vars Smart Sending-fönster för e-post fortfarande är aktivt. Standardfönstret är 16 timmar: när du har skickat ett marknadsföringsmejl till en profil hoppas ett annat mejl med Smart Sending aktiverat över under den tidsperioden.

Transaktionsmejl hoppas inte över av Smart Sending och startar inte Smart Sending-fönstret.

E-postförhandsgranskning

Välj att ange ett standardprefix för ämnesraderna i alla dina förhandsgranskningsmejl. Det gör det enklare att skilja förhandsgranskningsmejl från faktiska utskick i kampanjer eller flöden. Som standard läggs inget prefix till i förhandsgranskningsmejl.

CSS-optimering

Låt Aktivera inbäddade stilar vara ikryssat för att använda inbäddade stilar i stället för inline-CSS. Även om inline-CSS kan göra att dina e-postmeddelanden återges bättre i mindre kända inkorgsleverantörer eller på platser med regionala krav, gör det dina e-postmeddelanden längre, vilket gör att de är mer benägna att klippas av. Avmarkera bara den här rutan om du vet att en stor del av din kundbas antingen använder en mindre känd inkorgsleverantör eller befinner sig i en region som kräver det.

Webbspårning

Botklick

Filtrering av botklick exkluderar automatiska klick från klickfrekvens (CR), totala klick och unika klick på de flesta ytor för rapportering. Du kan filtrera klick för e-post, textmeddelanden eller båda. I Inställningar > Attribution kan du granska alternativen för botinteraktion under Spårnings- och rapporteringsdata och klicka på Spara efter att du har ändrat dem. Konton som fortfarande visar Exkludera botklick från rapporteringsdata under Inställningar > E-post > Spårning kan ändra e-postens rapporteringsfilter där och klicka på Spara. Läs mer om att exkludera och övervaka botklick i ditt konto.

Spårning av e-post till webbplats

Spårning från e-post till webbplats hjälper dig att identifiera personer som klickar från dina e-postmeddelanden till din webbplats och spåra deras aktivitet på webbplatsen. Du måste ha Klaviyo Analytics-kodsnipetten installerad på din webbplats. För att använda det ska du låta Aktivera spårning av aktivitet från e-post till webbplats vara markerat i Inställningar > E-post > Spårning och sedan klicka på Spara efter att du har gjort ändringar.

Position för e-postspårare

I Inställningar > E-post > Spårning väljer du Längst upp i e-postinnehållet eller Längst ned i e-postinnehållet (standard) under Placering för e-postspårare och klickar sedan på Spara.

När öppningsspårning är på registrerar en spårningspixel en öppning när den läses in. Klick spåras separat via länkar. Som standard läggs pixeln till längst ned i e-postmeddelandet för att minimera dess påverkan på utformningen. Om du placerar den högst upp kan det hjälpa den att laddas i långa e-postmeddelanden som klipps, men det garanterar inte att varje öppning registreras.

Domäner

Sändningsdomän

Här kan du konfigurera eller hantera din särskilda eller varumärkta sändningsdomän. Att skicka från en varumärkt sändningsdomän kan förbättra din leveransbarhet och hjälpa dig att nå dina mottagares inkorgar oftare.

För krav för konfiguration och aktiveringssteg kan du läsa hur du konfigurerar en varumärkt sändningsdomän.

Standardavsändarens namn och e-postadress

När du registrerar dig första gången ställs namnet och e-postadressen som du använder för att skapa ditt konto in som ditt standardsändarnamn och din standardsändar-e-postadress. När du skapar en ny kampanj eller ett nytt flöde fylls dessa värden i automatiskt.

Om du vill ändra dessa standardinställningar går du till Inställningar > Allmänt > Konto, redigerar Standardavsändarnamn eller Standardavsändarens e-postadress och klickar på Spara.

Så här tillämpar du din standardavsändaradress för e-post på befintliga meddelanden:

1. I Inställningar > Allmänt > Konto klickar du på Tillämpa avsändarens e-postadress på alla meddelanden. Om du redan har öppnat Uppdatera befintliga adresser när du sparar en ny adress fortsätter du i den dialogrutan.
2. Granska valen för kampanjer och flöden var för sig. Välj vilka adresser som ska uppdateras, eller låt befintliga adresser vara oförändrade.
3. Klicka på Bekräfta val för att tillämpa dina val.

Standardinställningar för flöden

Om du vill redigera inställningarna för ett flödes e-postmeddelande väljer du e-postmeddelandet i flödesbyggaren, justerar reglagen under Inställningar och klickar på Spara. Granska varje e-postmeddelande i ett förbyggt eller klonat flöde, eftersom inställningarna kan skilja sig från inställningarna för ett nyligen tillagt e-postmeddelande.

• Smart Sending: Smart Sending är aktiverat som standard för nyligen tillagda flödesmejl. Granska den här inställningen i förbyggda mejl för övergiven kundvagn innan du aktiverar flödet. Läs mer om Smart Sending.
• UTM-spårning: UTM-spårning för Google Analytics är av som standard för nyligen tillagda flödesmejl, om du inte slår på den i kontots inställningar för UTM-spårning. Du kan ändra det för varje mejl.
• Ytterligare filter: Nyligen tillagda flödesmejl har inga ytterligare filter. Förbyggda eller klonade e-postmeddelanden kan behålla filter, så granska varje e-postmeddelande innan du aktiverar flödet.

Standardinställningar för kampanjer

Du konfigurerar kampanjinställningar medan du skapar och schemalägger en kampanj.

• Smart Sending: För kampanjmejl är Smart Sending alltid aktiverat som standard. Vi rekommenderar att du låter Smart Sending vara på för kampanjer för att undvika att mejla prenumeranter för ofta. Läs mer om Smart Sending.
• UTM-spårning: UTM-spårning för Google Analytics är AV som standard för kampanjer, men detta kan justeras i inställningarna på kontonivå enligt beskrivningen ovan.
• Ämnesrad: Ange en ämnesrad innan du schemalägger din kampanj. En kampanj kan inte schemaläggas med en tom ämnesrad.
• Datum och tid: När du schemalägger en kampanj är standardvärdet för datum/tid den närmaste halvtimmen i din tidszon.
• Bestämma mottagare: För kampanjer med en enda kanal är standardinställningen Vid schemaläggning. Om du vill ändra det går du till Inställningar > Allmänt > Meddelanden, väljer Vid schemaläggning eller Vid sändningstid under Standardinställningar för kampanjsändning och klickar på Spara. Omnikanalskampanjer bestämmer mottagare vid sändningstid.
• Sändningsstrategier: När du schemalägger en kampanj kommer Klaviyo som standard att skicka till alla vid den tidpunkt du anger, oavsett var de bor.

Standardinställningar för listor

För att ändra en lists inställningar för avsluta prenumeration eller opt-in öppnar du listan och går till Inställningar > Samtycke. Klicka på Spara när du har gjort ändringar. Innehåll och språk på samtyckessidan hanteras separat.

• Avsluta prenumeration: Nya listor som skapas från sidan Listor och segment ärver ditt Kontos inställning för global avregistrering. När Avsluta prenumeration på all e-postmarknadsföring är markerat innebär avsluta prenumeration från den listan att profilen avslutar prenumerationen på all e-postmarknadsföring. En inställning för global avregistrering för hela Kontot gäller också, även om kryssrutan för listan inte är markerad. Använd Hantera global inställning för att granska inställningen för Kontot.
• Dubbel opt-in: Nya e-postlistor ärver standardinställningen för opt-in i ditt Konto, som är dubbel opt-in om du inte ändrar den. Nya sms-listor startar med dubbel opt-in. Välj Dubbel opt-in eller Enkel opt-in för att ändra listans inställning. Läs mer om dubbel opt-in.
• Språk: Klaviyo standardmallar för samtyckessidor är på engelska. Listor använder dina samtyckessidor som är standard för ditt Konto om du inte anpassar sidorna för listan, så nya listor kan ärva innehåll som du redan har ändrat eller översatt. Läs mer om hur du ändrar språket på dina samtyckessidor.

Ytterligare resurser