デフォルトのアカウント、メール、リストの設定について

このページで学べること

タイムゾーン、UTM トラッキング、メール、リストに関して、Klaviyo アカウントで事前設定されている設定について学びます。ビジネスのモデルやニーズに応じて、これらのデフォルトを変更したい場合があります。この記事では、これらのデフォルトのアカウント設定が何であるかを学びます。

SMS のデフォルト設定については、SMS 設定について理解するをお読みください。

一般的なアカウントのデフォルト設定

• タイムゾーン: デフォルトでは、アカウントはすべてのタイミングデータを EST で表示します。これを変更するには、[設定] > [組織] に移動して、希望するタイムゾーンを選択します。
• UTM トラッキング: Klaviyo のリンクに付加される UTM パラメーターを設定する場合は、Settings > Other > UTM trackingに移動してください。ここでは、カスタム UTM パラメーターを追加したり、Klaviyo がトラッキングするデフォルト設定を編集したり、すべてのメッセージで UTM トラッキングを ON に切り替えたりできます。

メール アカウントのデフォルト設定

送信者情報

ここでは、メールの Klaviyo デフォルトのブランディングを更新できます。これはすべての Klaviyo Email に適用されます。

送信設定

スマート送信期間（メール）

スマート送信を使用すると、意図せず過剰にメールを送ってしまうことを防げます。スマート送信ウィンドウ内に別のメールを受信していた場合、その人はメールの受信がスキップされます。デフォルトでは、このウィンドウは 16 時間に設定されています。つまり、直近の送信から 16 時間以内にメールを受信した人はスキップされます。

Klaviyo を使用してトランザクションメールを送信する場合、スマート送信をトランザクションメールに適用するかどうかも指定できます。

メールのプレビュー

プレビュー用メールのすべての件名に対して、デフォルトのプレフィックスを設定することを選択できます。これにより、プレビュー用メールを実際のキャンペーンまたはフロー送信と区別しやすくなります。デフォルトでは、プレビュー用メールにプレフィックスは追加されません。

CSS 最適化

これをオンのままにすると、メールでインライン CSS の代わりに埋め込みスタイルが使用されます。インライン CSS は、あまり知られていない受信トレイ プロバイダーや地域要件のある環境でメールをより適切に表示できる場合がありますが、メールの本文が長くなり、途中で省略される可能性が高くなります。このチェック ボックスは、顧客層の大部分があまり知られていない受信トレイ プロバイダーを使用している、またはそれを必要とする地域にいることが分かっている場合にのみオフにしてください。

トラッキング

ボットクリック

このチェックボックスをオンにすると、アカウントのレポート作成データからボットクリックが除外されます。メール、SMS、または両方のチャネルから、ボットクリックを除外するようにフィルタリングすることを選択できます。この設定を有効にすると、ほとんどのレポート作成画面におけるクリック率、合計クリック数、一意のクリック数の計算からボットクリックが除外されます。アカウントでのボットクリックの除外とモニタリングの詳細をご覧ください。

「メールからウェブサイトにアクセス」をトラッキング

このチェックを入れたままにすると、ウェブアクティビティを特定のメールに関連付けられます。

メールトラッカーの位置

このボックスをオンにして、メールの上部にメールトラッキングピクセルを配置します。

トラッキングピクセルは、誰かがメールを開いたりクリックしたことを記録します。デフォルトでは、デザインへの影響を最小限に抑えるため、ピクセルはメールの下部に追加されます。長いメールで本文が途中で切られてしまう可能性がある場合、メールの上部にトラッキングピクセルを設置することで、正確にトラッキングできます。

ドメイン

送信ドメイン

ここで、専用またはブランド送信ドメインを設定または管理できます。ブランド送信ドメインから送信するとデリバビリティのパフォーマンスが改善され、オーディエンスの受信トレイにより頻繁に届くようになります。

デフォルトの送信者名とメールアドレスラベル

初回登録時にアカウント作成に使用した名前とメールアドレスが、デフォルトの送信者名とデフォルトの送信者メールアドレスに設定されます。新しいキャンペーンやフローを作成すると、これらの値は自動入力されます。

今後は、[設定]>[組織]からデフォルトの送信者名と送信者メールアドレスを更新できます。

フローのデフォルト

すべてのデフォルトのフロー設定は、メールコンポーネントをクリックし、Settings セクションの歯車アイコンをクリックして編集できます。

• スマート送信：事前構築済みのカゴ落ちメールを除き、スマート送信はすべてのフロー メールでデフォルトでオンになっています。スマート送信について詳細はこちら。
• UTM トラッキング：Google Analytics の UTM トラッキングは、デフォルトで全フローで OFF になっていますが、上記のとおりアカウントレベルの設定で調整できます。
• 追加フィルター：デフォルトでは、どのフローのメールにも追加フィルターは設定されません。

キャンペーンのデフォルト

キャンペーン設定は、スケジューリングウィザードを進めながら設定します。

• スマート送信：キャンペーンメールでは、スマート送信はデフォルトで常にオンになっています。購読者にメールを過剰に送信しないようにするため、キャンペーンではスマート送信をオンのままにしておくことをおすすめします。スマート送信について詳細はこちら。
• UTM トラッキング: Google Analytics の UTM トラッキングは、キャンペーンではデフォルトでオフになっていますが、前述のとおりアカウントレベルの設定で調整できます。
• 件名: キャンペーンに件名を指定しない場合は、キャンペーン名がデフォルトになります。
• 日付と時刻: キャンペーンをスケジュールする際、デフォルトの日付/時刻の値は、タイムゾーンで最も近い 30 分単位の時刻になります。
• 受信者の決定: 上記で説明したとおり、これはアカウント全体に適用される形で設定できます。キャンペーンをスケジュールする際に、[設定] > [メッセージング] で設定を更新していない場合、 デフォルトは 今すぐ受信者を決定になります。
• 送信戦略: キャンペーンをスケジュールする際、Klaviyo は居住地に関係なく、指定した時刻に全員へ送信することをデフォルトにします。

リストのデフォルト

新しいリストを作成すると、[設定] タブで構成できるデフォルト設定がいくつか用意されています。

• 購読解除: 特定のリストから購読解除したときに、全体からも購読解除するかどうかを選択します。これはデフォルトではオンになっていませんが、上記のとおり、アカウント レベルの設定でも編集できます。
• ダブルオプトイン：デフォルトでは、すべてのリストがダブルオプトインです。ただし、代わりにリストをシングルオプトインに設定できます。ダブルオプトインの詳細はこちら。
• 言語: デフォルトでは、特定のリストに関連付けられた購読ページとサインアップフォーム内のすべてのコンテンツは英語になります。同意ページの言語を変更する方法をご覧ください。

その他のリソース