Du wirst lernen
Informiere dich über die Einstellungen, die in deinem Klaviyo Konto für Zeitzonen, UTM-Tracking, E-Mail und Liste voreingestellt sind. Je nach Modell und Bedürfnissen deines Unternehmens möchtest du diese Standardeinstellungen vielleicht ändern. In diesem Artikel erfährst du, was diese Standard-Kontoeinstellungen sind.
Informationen zu den Standardeinstellungen für SMS findest du unter Verstehen Sie Ihre SMS-Einstellungen.
Allgemeine KontovorgabenAllgemeine Kontovorgaben
- Zeitzone: In der Standardeinstellung zeigt dein Konto alle Zeitangaben in EST an. Um dies zu ändern, navigiere zu Einstellungen > Organisation und wähle deine bevorzugte Zeitzone aus.
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UTM-Tracking: Wenn du die UTM-Parameter, die an Links in Klaviyo angehängt werden, konfigurieren möchtest, kannst du das tun, indem du zu Einstellungen > Andere > UTM-Tracking navigierst.Hier kannst du benutzerdefinierte UTM-Parameter hinzufügen, die Standardeinstellungen bearbeiten, die Klaviyo verfolgt, und das UTM-Tracking für alle Nachrichten einschalten.
E-Mail-Konto-Standardwerte
Informationen zum AbsenderInformationen zum Absender
Hier kannst du das Klaviyo Standard-Branding für deine E-Mail aktualisieren. Dies gilt für alle Klaviyo E-Mails.
Präferenzen senden
Smart Sending Period (E-Mail)
Smart Sending verhindert, dass du versehentlich zu viele E-Mails verschickst. Sie führt dazu, dass Personen eine E-Mail nicht erhalten, wenn sie innerhalb des Smart Sending-Fensters eine andere E-Mail erhalten haben. Standardmäßig ist dieses Fenster auf 16 Stunden eingestellt. Das bedeutet, dass alle, die innerhalb von 16 Stunden nach deinem letzten Versand eine E-Mail erhalten haben, übersprungen werden.
Wenn du Klaviyo für den Versand von Transaktions-E-Mails verwendest, kannst du auch angeben, ob Smart Sending für Transaktions-E-Mails gelten soll oder nicht.
Vorschau E-Mail
Lege ein Standard-Präfix für den Betreff deiner Vorschau-E-Mails fest. Das macht es einfacher, die Vorschau-E-Mails von den tatsächlichen Kampagnen- oder Flow-Sendungen zu unterscheiden. Standardmäßig wird der Vorschau-E-Mail kein Präfix vorangestellt.
CSS-Optimierung
Wenn du dieses Kontrollkästchen aktivierst, wird sichergestellt, dass deine E-Mail eingebettete Stile anstelle von Inline-CSS verwendet. Inline-CSS kann zwar dafür sorgen, dass deine E-Mail in weniger bekannten Posteingangsanbietern oder an Orten mit regionalen Anforderungen besser dargestellt wird, aber es verlängert deine E-Mail und macht es wahrscheinlicher, dass sie abgeschnitten wird. Deaktiviere dieses Kontrollkästchen nur, wenn du weißt, dass ein großer Teil deiner Kundenbasis entweder einen weniger bekannten Posteingangsanbieter nutzt oder in einer Region liegt, die ihn benötigt.
NachverfolgungNachverfolgung
Bot klickt
Aktivieren Sie dieses Kästchen, um Bot-Klicks aus den Berichtsdaten Ihres Kontos auszuschließen. Beachten Sie, dass Sie die Möglichkeit haben, Bot-Klicks aus E-Mail, SMS oder beiden Kanälen herauszufiltern. Wenn Sie diese Einstellung aktivieren, werden Bot-Klicks bei der Berechnung der Klickrate, der Gesamtzahl der Klicks und der eindeutigen Klicks in den meisten Berichtsoberflächen ausgeschlossen. Erfahren Sie mehr über den Ausschluss und die Überwachung von Bot-Klicks in Ihrem Konto.
Alle A/B-Tests, die nach der Aktivierung dieser Einstellung erstellt werden, verwenden eine Klickrate, die Bot-Klicks ausschließt, was sich auf die siegreiche Variante auswirken kann. Aus diesem Grund empfehlen wir, diese Einstellung während eines laufenden A/B-Tests, der Klicks als Metrik verwendet, nicht zu aktivieren.
E-Mail-zu-Website-Verfolgung
Wenn du diese Option aktivierst, kannst du die Webaktivität einer bestimmten E-Mail zuordnen.
Position des E-Mail-Trackers
Aktiviere dieses Kästchen, um ein E-Mail-Tracking-Pixel oben in deiner E-Mail zu platzieren.
Tracking-Pixel zeichnen auf, wenn jemand eine E-Mail öffnet oder anklickt. Standardmäßig wird das Pixel am unteren Rand der E-Mail hinzugefügt, um die Auswirkungen auf das Design zu minimieren. Wenn Sie lange E-Mails haben, die abgeschnitten werden, können Sie eine genaue Nachverfolgung sicherstellen, indem Sie das Tracking-Pixel am Anfang Ihrer E-Mail platzieren.
Domains
Absender-Domain
Hier kannst du deine dedizierte oder gebrandete Absender-Domain einrichten oder verwalten. Das Versenden von einer gebrandeten Absender-Domain kann deine Zustellbarkeit verbessern und dir helfen, die Posteingänge deiner Zielgruppe häufiger zu erreichen.
Standardabsendername und E-Mail-Adressetikett
Wenn du dich zum ersten Mal anmeldest, werden der Name und die E-Mail-Adresse, die du zur Erstellung deines Kontos verwendest, auf deinen Standardabsendernamen und deine Standardabsender-E-Mail-Adresse festgelegt. Wenn du eine neue Kampagne oder einen neuen Fluss erstellst, werden diese Werte automatisch ausgefüllt.
In Zukunft kannst du deinen Standard-Absendernamen und die Absender-E-Mail-Adresse unter Einstellungen > Organisation aktualisieren.
Die Aktualisierung deines Standardabsendernamens oder deiner Absender-E-Mail-Adresse wirkt sich nur auf E-Mails aus. Wenn du einen bestehenden Flow oder eine Kampagne aktualisieren möchtest, musst du dies manuell tun.
Flussvorgaben
Alle Standard-Flow-Einstellungen können bearbeitet werden, indem du auf die E-Mail-Komponente klickst und dann auf das Zahnradsymbol im Bereich Einstellungen klickst.
- Smart Sending: Mit Ausnahme der vorgefertigten Warenkorbabbruch E-Mail, ist Smart Sending standardmäßig für alle Flow E-Mails aktiviert. Erfahre mehr über Smart Sending.
- UTM-Tracking: UTM-Tracking für Google Analytics ist standardmäßig für alle Flows ausgeschaltet, kann aber wie oben beschrieben in deinen Kontoeinstellungen angepasst werden.
- Zusätzliches Filtern: Standardmäßig wird keine Flow E-Mail mit zusätzlichen Filtern versehen.
Kampagnenvorgaben
Die Einstellungen der Kampagne werden beim Durchlaufen des Planungsassistenten konfiguriert.
- Smart Sending: Bei der Kampagne E-Mail ist Smart Sending standardmäßig immer aktiviert. Es wird empfohlen, Smart Sending für Kampagne eingeschaltet zu lassen, um ein Über-E-Mail-Abonnement zu vermeiden. Erfahre mehr über Smart Sending.
- UTM-Tracking: Das UTM-Tracking für Google Analytics ist bei Kampagne standardmäßig ausgeschaltet, kann aber wie oben beschrieben in den Einstellungen deines Kontos angepasst werden.
- Betreff: Wenn du keinen Betreff für deine Kampagne angibst, wird standardmäßig der Name der Kampagne verwendet.
- Datum & Uhrzeit: Wenn du eine Kampagne planst, wird als Standardwert für Datum/Uhrzeit die früheste halbe Stunde in deiner Zeitzone verwendet.
- Bestimmen der Empfänger: Wie oben beschrieben, kann dies auf einer kontoweiten Basis konfiguriert werden. Wenn du eine Kampagne planst und deine Einstellungen unter Einstellungen > Nachrichten nicht aktualisiert hast, wird jetzt standardmäßig auf Empfänger bestimmen eingestellt.
- Versendestrategien: Wenn du eine Kampagne planst, versendet Klaviyo sie standardmäßig an alle Personen zu der von dir angegebenen Zeit, unabhängig davon, wo sie wohnen.
Liste Standardwerte
Wenn du eine neue Liste erstellst, gibt es eine Reihe von Standardeinstellungen, die auf der Registerkarte Einstellungen konfiguriert werden können.
- Abbestellungen: Wähle aus, ob du möchtest, dass Personen global abgemeldet werden, wenn sie sich von einer bestimmten Liste abmelden oder nicht. Diese Option ist standardmäßig nicht aktiviert, kann aber, wie oben beschrieben, in den Einstellungen deines Kontos bearbeitet werden.
- Double Opt-in: Standardmäßig sind alle Listen Double Opt-in. Du kannst deine Liste aber auch als Single-Opt-in-Liste einrichten. Erfahre mehr über Double Opt-in.
- Sprache: Standardmäßig sind alle Inhalte auf den Anmeldeseiten und Anmeldeformularen, die mit einer bestimmten Liste verbunden sind, in Englisch. Erfahre, wie du die Sprache deiner Einwilligungsseiten ändern kannst.