Übersicht

Erfahre, wie du Übersetzungen im Einwilligungsseiten-Editor von Klaviyo hinzufügst und verwaltest, einschließlich Abonnieren-, Abmelden- und Einstellungsseiten.

In diesem Artikel erfährst du Folgendes:

  • Füge deinen Einwilligungsseiten Sprachen hinzu.
  • Übersetzte Inhalte überprüfen und bearbeiten.
  • Übersetzungswarnungen verstehen und übersetzte Seiten veröffentlichen.
  • Konfiguriere Shopify so, dass Änderungen am Profil-Gebietsschema von Klaviyo synchronisiert werden.

Bevor du anfängst

  • Stell sicher, dass Smart Translations für dein Konto aktiviert ist. Weitere Informationen findest du unter So aktivierst du Smart Translations.
  • Entscheide, ob du deine Konto-Standardseiten, listenbezogenen Seiten oder beides übersetzen möchtest.
  • Wenn du die Shopify-Integration verwendest und Locale die Sprache einer*eines Abonnent*in bestimmt, schließe vor dem Veröffentlichen von Übersetzungen das Shopify-Locale-Setup ab.

Wenn du Shopify verwendest und Locale die Sprache eines*einer Abonnent*in bestimmt, nimm Locale in die Daten auf, die du von Klaviyo mit Shopify synchronisierst. So bleibt das Gebietsschema der Kund*innen in Shopify mit den in Klaviyo erfassten Änderungen abgestimmt.

Standard-Einwilligungsseiten deines Kontos übersetzen

Konto-Standard-Zustimmungsseiten werden von Listen verwendet, die nicht mit eigenen Zustimmungsseiten angepasst wurden.

  1. Gehe in Klaviyo zu Zielgruppe > Wachstums-Tools.
  2. Klicke unter Anmelde- und Einstellungsseiten anpassen auf Anpassen.
  3. Wähle Standardseiten des Kontos aus.
  4. Klicke unter dem Seitentyp, den du bearbeiten möchtest, auf Seite bearbeiten.
  5. Klicke in der oberen rechten Ecke des Editors auf Übersetzen. Wenn Übersetzungen bereits vorhanden sind, klicke auf die Schaltfläche, die die Anzahl der Übersetzungen anzeigt.
  6. Wenn du zum ersten Mal Übersetzungen einrichtest, bestätige unter Verfasst in die Originalsprache der Seite und wähle die Sprachen aus, die du hinzufügen möchtest. Wähle die Standardsprache aus, die verwendet werden soll, wenn die bevorzugte Sprache einer*eines Abonnent*in nicht verfügbar ist, und klicke dann auf Übersetzen.
  7. Wähle eine Sprache aus, um die übersetzten Inhalte zu prüfen.
  8. Bearbeite jeden übersetzten Text, der für deine Marke, Zielgruppe oder Region angepasst werden muss. Klicke auf Fertig, um zum Editor der Einwilligungsseite zurückzukehren.
  9. Überprüfe jede Sprache auf deinen Abonnieren-, Abmelden- und Präferenzseiten, einschließlich ihrer Bestätigungs- und Erfolgsseiten.

Wenn du eine Sprache auf einer Einwilligungsseite hinzufügst, wird die Sprache für die zugehörigen Einwilligungsseiten in dieser Gruppe übernommen. Jede Seite prüfen, um sicherzustellen, dass die Inhalte korrekt und vollständig sind.

Um später Sprachen hinzuzufügen, öffne deine Übersetzungen, klicke auf Sprachen verwalten, aktualisiere deine Sprachauswahl und klicke dann auf Speichern. Überprüfe die neuen Übersetzungen, bevor du sie veröffentlichst.

Navigationsleiste mit den Buttons „LIVE“, „Übersetzen“, „Beenden“ und dem deaktivierten Button „Veröffentlichen“; darunter ein Button „Erfolgsseite“ und ein Umschalter für die Desktop-/Mobilansicht, wobei Desktop ausgewählt ist.
Der Editor für die Zustimmungsseite, wobei die Schaltfläche „Übersetzen“ oben rechts hervorgehoben ist.
Sprachauswahl-Oberfläche für die Übersetzung von Englisch ins Arabische, Hindi, Koreanische und Malaiische (jeweils 13 %), mit einem Donutdiagramm, das zeigt, dass 100 % der Profile bevorzugte Sprachen erhalten.
Das Modal zur Sprachauswahl mit ausgewählten Zielsprachen.

Listenspezifische Einwilligungsseiten übersetzen

Listenspezifische Einwilligungsseiten überschreiben die Standardseiten deines Kontos für eine bestimmte Liste.

Bevor du die Seiten einer Liste anpasst, veröffentliche alle Änderungen an den Standardübersetzungen deines Kontos, die Abonnent*innen auf den neuen Seiten sehen sollen.

  1. Gehe in Klaviyo auf Zielgruppe > Listen & Segmente.
  2. Wähle eine Liste aus.
  3. Klicke auf Einwilligungsseiten.
  4. Klicke auf Für diese Liste anpassen, wenn die Liste noch keine angepassten Seiten hat.
  5. Klicke unter dem Seitentyp, den du bearbeiten möchtest, auf Seite bearbeiten.
  6. Klicke in der oberen rechten Ecke des Editors auf Übersetzen. Wenn Übersetzungen bereits vorhanden sind, klicke auf die Schaltfläche, die die Anzahl der Übersetzungen anzeigt.
  7. Wenn du zum ersten Mal Übersetzungen einrichtest, bestätige unter Verfasst in die Originalsprache der Seite und wähle die Sprachen aus, die du hinzufügen möchtest. Wähle die Standardsprache aus, die verwendet werden soll, wenn die bevorzugte Sprache einer*eines Abonnent*in nicht verfügbar ist, und klicke dann auf Übersetzen.
  8. Wähle eine Sprache aus, um die übersetzten Inhalte zu prüfen und zu bearbeiten. Klicke auf Fertig, um zum Editor der Einwilligungsseite zurückzukehren.
  9. Überprüfe jede Sprache auf deinen Abonnieren-, Abmelden- und Präferenzseiten, einschließlich ihrer Bestätigungs- und Erfolgsseiten.

Übersetzungen überprüfen und bearbeiten

Übersetzte Inhalte werden als Entwurf hinzugefügt. Überprüfe die Übersetzung jeder Seite, bevor du sie veröffentlichst.

Übersetzten Text kannst du direkt im Übersetzungs-Editor bearbeiten. Achte darauf, alle Abonnent*innen-seitigen Inhalte zu überprüfen, einschließlich:

  • Überschriften und Fließtext.
  • Beschriftungen der Schaltflächen.
  • Datenschutzhinweise.
  • Text für Pflichtfelder.
  • Ungültige Eingaben und andere Fehlermeldungen.
  • Text für die Bestätigungs- und Erfolgsseite.

Wenn du Quellinhalte bearbeitest, nachdem du eine Übersetzung hinzugefügt hast, kann die Übersetzung nicht mehr synchron sein. Klaviyo zeigt auf der Schaltfläche, auf der die Anzahl der Übersetzungen angezeigt wird, ein Warnsymbol an, wenn eine Übersetzung überprüft werden muss. Wenn du veröffentlichst, ohne eine nicht synchronisierte Übersetzung zu aktualisieren, sehen Abonnent*innen die zuletzt übersetzte Version.

Klicke auf die Warnung oder öffne den Übersetzungseditor, um die betroffene Sprache vor der Veröffentlichung zu überprüfen.

In einer Bearbeitungsoberfläche wird eine Schaltfläche „5 Übersetzungen“ mit dem Tooltip „Überprüfung der Übersetzungen erforderlich“ angezeigt.
Das Warnsymbol auf der Schaltfläche „Übersetzen“, nachdem sich Quellinhalte geändert haben.

Übersetzte Einwilligungsseiten veröffentlichen

Für Abonnent*innen ändert sich nichts, bis du deine Änderungen veröffentlichst.

  1. Öffne den Editor für Einwilligungsseiten für die Seite, die du veröffentlichen möchtest.
  2. Überprüfe alle Sprachen, die als aktualisierungsbedürftig identifiziert wurden.
  3. Aktualisiere oder bearbeite die betroffenen Übersetzungen nach Bedarf.
  4. Klicke auf Veröffentlichen. Überprüfe im Dialog Einwilligungsseiten veröffentlichen die Übersetzungsstatus und behebe alle verbleibenden Warnungen. Klicke anschließend auf Veröffentlichen, um zu bestätigen.

Jeden Einwilligungsseiten-Editor separat veröffentlichen, damit alle Übersetzungen live sind:

  • Beim Veröffentlichen über den Editor der Präferenzseite werden die Seiten veröffentlicht, die mit der Präferenzseite verknüpft sind.
  • Wenn du im Editor für Abonnieren-Seiten veröffentlichst, werden die Seiten des Abonnieren-Flows veröffentlicht.
  • Wenn du im Editor für Abmelden-Seiten veröffentlichst, werden die Seiten des Abmelden-Flows veröffentlicht.

Wenn du beispielsweise im Editor der Einstellungsseite veröffentlichst, werden deine Anmelde- und Abmeldeseiten nicht automatisch veröffentlicht. Damit Übersetzungen auf allen Einwilligungsseiten live gehen, veröffentliche sie nach Bedarf in den Editoren für die Anmelde-, Abmelde- und Einstellungsseiten.

Dialog zum Veröffentlichen von Einwilligungsseiten mit Übersetzungsstatus. Das englische Original hat 5 Übersetzungen. Eine Warnung weist darauf hin, dass die Abonnieren-Seite seit 5 veraltet ist, während andere Seiten auf dem neuesten Stand sind. Enthält die Buttons Abbrechen und Veröffentlichen.
Das Veröffentlichen-Modal, das Sprachen auflistet, die überprüft oder aktualisiert werden müssen.

Das Veröffentlichen übersetzter Einwilligungsseiten veröffentlicht keine Änderungen in anderen Editor*innen für Einwilligungsseiten. Veröffentliche jeden Editor einzeln, wenn du möchtest, dass jede Seite die neuesten Übersetzungen verwendet.

Shopify-Kund*innen: Locale synchron halten

Wenn Shopify Sync verwendet wird und Locale als Profileigenschaft genutzt wird, die die Sprache eines*einer Abonnent*in bestimmt, Locale zu den Profildaten hinzufügen, die von Klaviyo mit Shopify synchronisiert werden.

Dadurch werden neue Locale-Änderungen an Shopify für die Profile gesendet, die du synchronisierst. Es werden weder vorhandene Locale-Werte automatisch synchronisiert noch wird Shopify daran gehindert, spätere Locale-Updates an Klaviyo zu senden.

  1. Gehe in Klaviyo zu Integrationen.
  2. Klicke auf Shopify.
  3. Scrolle nach unten zu Synchronisierungseinstellungen.
  4. Klicke auf die Registerkarte Zu Shopify.
  5. Wähle Klaviyo-Profile mit Shopify synchronisieren aus, falls dies noch nicht ausgewählt ist.
  6. Wähle unter Profile Alle Profile oder Profile, die bereits in Shopify vorhanden sind aus. Wenn du Alle Profile auswählst, werden auch Shopify-Kund*innendatensätze für Klaviyo-Profile erstellt, die noch nicht in Shopify vorhanden sind.
  7. Wähle unter Profildaten Gebietsschema aus, falls es nicht bereits ausgewählt ist.
  8. Klicke auf Speichern.

Weitere Informationen zum Konfigurieren von Feldern, die von Klaviyo mit Shopify synchronisiert werden, findest du unter So synchronisierst du Daten von Klaviyo mit Shopify.

Klaviyo-zu-Shopify-Sync-Einstellungen, wobei Gebietsschema, E-Mail-/Text-Abonnements und E-Mail-/Text-Ereignisse für die Synchronisierung ausgewählt sind. Kontaktinformationen sind nicht ausgewählt.

Wenn du eine Liste von Einwilligungsseiten trennst

Wenn du eine Liste von den Standard-Einwilligungsseiten deines Kontos trennst, zeigen die neuen listenspezifischen Seiten zunächst die Übersetzungen an, die zuletzt für die Standardseiten des Kontos veröffentlicht wurden.

Veröffentliche alle standardmäßigen Übersetzungsänderungen für dein Konto, die Abonnent*innen sehen sollen, bevor sie auf Für diese Liste anpassen klicken.

Weitere Ressourcen

  • Erste Schritte mit Einwilligungsseiten

    Hier erfährst du mehr über die verschiedenen Einwilligungsseiten für Klaviyo-Listen, einschließlich der Seiten „Einstellungen“, „Abonnieren“ und „Abmelden“, und wie du sie anpassen kannst.

  • So aktivierst du Smart Translations

    Erfahre, wie du Smart Translations für Nachrichten aktivierst, damit du Kampagnen und Flows in mehreren Sprachen basierend auf den Spracheinstellungen deiner Zielgruppe senden kannst. Klaviyo kann E-Mail-Inhalte in über 60 Sprachen übersetzen.

  • So synchronisierst du Daten von Klaviyo mit Shopify

    Hier erfährst du, wie du Kundeninformationen wie Profilinformationen, benutzerdefinierte Eigenschaften, E-Mail und SMS-Abonnementstatus und Ereignisse von Klaviyo mit Shopify synchronisieren kannst. Du nimmst diese Änderungen auf deiner Shopify-Integrationseinstellungsseite in Klaviyo vor. Du kannst wählen, ob du Updates für alle bestehenden und neuen Klaviyo-Profile oder nur für Shopify-bekannte Profile synchronisieren möchtest.

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