Cómo traducir páginas de consentimiento a varios idiomas

Qué aprenderás

Aprende a traducir el texto de tus páginas de consentimiento (es decir, las páginas de suscripción, baja y gestión de preferencias) al idioma que usen tus suscriptores. 

Si no lo configuras de otra forma, cada una de tus listas de Klaviyo está conectada a las páginas de consentimiento predeterminadas de tu cuenta. Esto significa que los correos electrónicos que se envíen a una o más de estas listas utilizarán la página de preferencias, la de suscripción y la de baja predeterminadas. También puedes personalizar las páginas de consentimiento para una lista concreta (páginas de consentimiento específicas de listas). Si eliges esta opción, los correos electrónicos que se envíen a esa lista concreta utilizarán las páginas de consentimiento personalizadas en lugar de las páginas de la cuenta. En esta guía te explicaremos cómo encontrar y editar el texto de cada tipo de página de consentimiento para que puedas traducirlo al idioma que quieras.

Traduce una página de consentimiento 

De forma predeterminada, las páginas de consentimiento de Klaviyo están redactadas en inglés de Estados Unidos. Sin embargo, todos los campos de texto de tus páginas de consentimiento son completamente editables, por lo que puedes traducirlos a otros idiomas. Ten en cuenta que esto también se refiere a los botones, las declaraciones de privacidad y los mensajes de error. 

Traduce las páginas de consentimiento predeterminadas de tu cuenta

1. En Klaviyo, ve a Audiencia > Herramientas de crecimiento.
2. Al lado de Personalizar las páginas de suscripción y preferencias, haz clic en Personalizar.
3. Selecciona Páginas predeterminadas de la cuenta.
   
4. Debajo del tipo de página que quieras editar (por ejemplo, la página de preferencias), haz clic en Editar página.
   
5. Haz clic en cualquier texto de la vista previa que quieras editar. Aparecerá el menú Texto en la parte izquierda.
6. Borra el texto predeterminado y sustitúyelo por el texto que quieras en el idioma que prefieras. Ten en cuenta que también puedes personalizar el idioma de Texto requerido y Entrada no válida que incluyen los campos de entrada (por ejemplo, el campo de correo electrónico) de tu página de suscripción. Esto te ayudará a asegurarte de que el texto de cualquier mensaje de error que puedan ver los compradores sea coherente con el idioma del resto de tu página de consentimiento. 
   
   

   Asegúrate de realizar esto para todos los pasos, incluida la página de éxito de la barra de menús.

7. Haz clic en Publicar para publicar los cambios. 

Traduce una página de consentimiento específica de una lista 

1. En Klaviyo, ve a Audiencia > Listas y segmentos. 
2. Elige una lista.
3. Selecciona Páginas de suscripción y preferencias en la barra de menús.
   
4. Haz clic en Personalizar para esta lista (si aún no has personalizado ninguna de las páginas de la lista).
   
5. Debajo del tipo de página que quieras editar (por ejemplo, la página de suscripción), haz clic en Editar página.
   
6. Haz clic en cualquier texto de la vista previa que quieras editar. Aparecerá el menú Texto con opciones de edición.
7. Borra el texto predeterminado y sustitúyelo por el texto que quieras en el idioma que prefieras. Ten en cuenta que también puedes personalizar el idioma de Texto requerido y Entrada no válida que incluyen los campos de entrada (por ejemplo, el campo de correo electrónico) de tu página de suscripción. Esto te ayudará a asegurarte de que el texto de cualquier mensaje de error que puedan ver los compradores sea coherente con el idioma del resto de tu página de consentimiento. 
   

   Asegúrate de realizar esto para todos los pasos, incluida la página de éxito de la barra de menús. 

8. Haz clic en Publicar para publicar los cambios.

Recursos adicionales

• Compatibilidad de Klaviyo con varios idiomas
• Cómo cambiar la divisa de tu cuenta