Cómo traducir páginas de consentimiento a varios idiomas

Qué aprenderás

Descubre cómo añadir y gestionar traducciones para tus páginas de consentimiento alojadas, incluidas las páginas de suscribirse, darse de baja y preferencias.

En este artículo aprenderás a:

• Añade idiomas a tus páginas de consentimiento alojadas.
• Revisa y edita el contenido traducido.
• Comprende las advertencias de traducción y publica páginas traducidas.
• Configura Shopify para evitar que se sobrescriban los valores de configuración regional del perfil.

Antes de empezar

• Asegúrate de que las Traducciones inteligentes estén habilitadas para tu cuenta. Para obtener más información, consulta Cómo habilitar las Traducciones inteligentes.
• Decide si quieres traducir las páginas predeterminadas de tu cuenta, las páginas específicas de una lista o ambas.
• Si usas las integraciones de Shopify, completa la configuración regional de Shopify antes de publicar las traducciones.

Traduce las páginas de consentimiento predeterminadas de tu cuenta

Las páginas de consentimiento predeterminadas de la cuenta las utilizan las listas que no se han personalizado con sus propias páginas de consentimiento.

1. En Klaviyo, ve a Audiencia > Herramientas de crecimiento.
2. En Personalizar las páginas de suscripción y preferencias, haz clic en Personalizar.
3. Selecciona Páginas predeterminadas de la cuenta.
4. Debajo del tipo de página que quieras editar, haz clic en Editar página.
5. En la esquina superior derecha del editor, haz clic en Traducir.
6. Selecciona el idioma o los idiomas que quieras añadir y, a continuación, confirma tu selección.
7. Selecciona un idioma en el menú de traducción para revisar el contenido traducido.
8. Edita cualquier texto traducido que debas ajustar para tu marca, tu audiencia o tu región.
9. Repite estos pasos para tus páginas de suscribirse, darse de baja y preferencias.

Cuando añades un idioma desde una página de consentimiento, el idioma se comparte entre las páginas de consentimiento relacionadas de ese grupo. Revisa cada página para asegurarte de que su contenido sea preciso y esté completo.

Traduce páginas de consentimiento específicas de una lista

Las páginas de consentimiento específicas de la lista reemplazan las páginas predeterminadas de tu cuenta para una lista concreta.

1. En Klaviyo, ve a Audiencia > Listas y segmentos.
2. Selecciona una lista.
3. Haz clic en Páginas de suscripción y preferencias.
4. Haz clic en Personalizar esta lista si la lista aún no tiene páginas personalizadas.
5. Debajo del tipo de página que quieras editar, haz clic en Editar página.
6. En la esquina superior derecha del editor, haz clic en Traducir.
7. Selecciona el idioma o los idiomas que quieras añadir y, a continuación, confirma tu selección.
8. Selecciona un idioma en el menú de traducción para revisar y editar el contenido traducido.
9. Repite estos pasos para tus páginas de suscribirse, darse de baja y preferencias.

Revisar y editar traducciones

El contenido traducido se añade como borrador. Revisa la traducción de cada página antes de publicarla.

Puedes editar el texto traducido directamente en el editor de traducciones. Asegúrate de revisar todo el contenido de cara al suscriptor, incluidos:

• Encabezados y texto del cuerpo.
• Etiquetas de botón.
• Textos informativos de privacidad.
• Texto del campo obligatorio.
• Entrada no válida y otros mensajes de error.
• Texto de confirmación y de la página de éxito.

Si editas el contenido de origen después de añadir una traducción, es posible que la traducción se desincronice. Klaviyo muestra un icono de advertencia en el botón Traducir cuando una traducción necesita revisión.

Haz clic en la advertencia o abre el editor de traducción para revisar el idioma afectado antes de publicar.

Publicar páginas de consentimiento traducidas

No se aplicará ningún cambio a los suscriptores hasta que publiques los cambios.

1. Abre el editor de la página de consentimiento de la página que quieres publicar.
2. Revisa los idiomas identificados como que necesitan una actualización.
3. Actualiza o edita las traducciones afectadas según sea necesario.
4. Haz clic en Publicar.

Publica cada editor de páginas de consentimiento por separado para que todas las traducciones se publiquen:

• Publicar desde el editor de páginas de preferencias publica las páginas asociadas a la página de preferencias.
• Publicar desde el editor de la página de suscripción publica las páginas del flujo de suscripción.
• Publicar desde el editor de la página de darse de baja publica las páginas del flujo de darse de baja.

Por ejemplo, si publicas desde el editor de la página de preferencias, tus páginas para suscribirse y darse de baja no se publican automáticamente. Para que las traducciones estén activas en todas las páginas de consentimiento, publica desde los editores de suscribirse, darse de baja y de preferencias según sea necesario.

Clientes de Shopify: mantener Locale sincronizado

Si usas la sincronización de Shopify y Locale se utiliza como la propiedades de perfil que determina el idioma de un suscriptor, añade Locale a los datos de perfil que se sincronizan de Klaviyo a Shopify.

Esto evita que Shopify sobrescriba la configuración regional capturada cuando alguien se suscribe a través de una página de consentimiento.

1. En Klaviyo, ve a Integraciones.
2. Haz clic en Shopify.
3. Desplázate hacia abajo hasta Ajustes de sincronización.
4. Haz clic en la pestaña A Shopify.
5. En la entrada de datos del perfil, añade Configuración regional si todavía no está seleccionada.
6. Guarda los cambios.

Para más información sobre cómo configurar campos que se sincronizan de Klaviyo a Shopify, consulta Cómo sincronizar datos de Klaviyo a Shopify.

Si desvinculas una lista de las páginas de consentimiento

Cuando desvinculas una lista de las páginas de consentimiento conectadas a la configuración de tu cuenta, las traducciones se transfieren a las nuevas páginas específicas de la lista solo si ya se han publicado.

Publica las traducciones que quieras conservar antes de desvincular la lista.

Recursos adicionales