Como traduzir páginas de consentimento para outros idiomas

O que você vai aprender

Saiba como adicionar e gerenciar traduções no editor da página de consentimento do Klaviyo, incluindo páginas de inscrever-se, cancelar inscrição e preferências.

Neste artigo, você vai aprender como:

• Adicione idiomas às suas páginas de consentimento.
• Revise e edite o conteúdo traduzido.
• Entenda os avisos de tradução e publique páginas traduzidas.
• Configure o Shopify para sincronizar as alterações de localidade do perfil do Klaviyo.

Antes de começar

• Verifique se as Traduções Inteligentes estão habilitadas para sua conta. Para mais informações, consulte Como habilitar as Traduções Inteligentes.
• Decida se você quer traduzir suas páginas padrão da conta, páginas específicas da lista ou ambas.
• Se você usa a integração da Shopify e o Locale determina o idioma de um assinante, conclua a configuração de Locale da Shopify antes de publicar as traduções.

Traduza as páginas de consentimento padrão da sua conta

As páginas de consentimento padrão da conta são usadas por listas que não foram personalizadas com suas próprias páginas de consentimento.

1. Na Klaviyo, acesse Público > Ferramentas de crescimento.
2. Em Personalizar páginas de inscrição e preferências, clique em Personalizar.
3. Selecione páginas padrão da conta.
4. Sob o tipo de página que você quer editar, clique em Editar página.
5. No canto superior direito do editor, clique em Traduzir. Se já existirem traduções, clique no botão que mostra o número de traduções.
6. Se você estiver configurando traduções pela primeira vez, confirme o idioma original da página em Escrito em e selecione os idiomas a adicionar. Escolha o Idioma padrão a ser usado quando o idioma preferido do assinante estiver indisponível e, em seguida, clique em Traduzir.
7. Selecione um idioma para revisar o conteúdo traduzido.
8. Edite qualquer texto traduzido que precise ser ajustado para a sua marca, público ou região. Clique em Concluído para voltar ao editor da página de consentimento.
9. Revise cada idioma nas suas páginas de inscrever-se, cancelar inscrição e preferências, incluindo as páginas de confirmação e de sucesso.

Quando você adiciona um idioma em uma página de consentimento, o idioma é compartilhado entre as páginas de consentimento relacionadas nesse grupo. Revise cada página para garantir que o conteúdo esteja correto e completo.

Para adicionar idiomas mais tarde, abra suas traduções, clique em Gerenciar idiomas, atualize suas seleções de idioma e clique em Salvar. Revise as novas traduções antes de publicar.

Traduza páginas de consentimento específicas da lista

As páginas de consentimento específicas da lista substituem as páginas padrão da sua conta para uma lista específica.

Antes de personalizar as páginas de uma lista, publique todas as alterações de tradução padrão da conta que você quer que os assinantes vejam nas novas páginas.

1. Na Klaviyo, acesse Público > Listas e segmentos.
2. Selecione uma lista.
3. Clique em Páginas de consentimento.
4. Clique em Personalizar para esta lista se a lista ainda não tiver páginas personalizadas.
5. Sob o tipo de página que você quer editar, clique em Editar página.
6. No canto superior direito do editor, clique em Traduzir. Se já existirem traduções, clique no botão que mostra o número de traduções.
7. Se você estiver configurando traduções pela primeira vez, confirme o idioma original da página em Escrito em e selecione os idiomas a adicionar. Escolha o Idioma padrão a ser usado quando o idioma preferido do assinante estiver indisponível e, em seguida, clique em Traduzir.
8. Selecione um idioma para revisar e editar o conteúdo traduzido. Clique em Concluído para voltar ao editor da página de consentimento.
9. Revise cada idioma nas suas páginas de inscrever-se, cancelar inscrição e preferências, incluindo as páginas de confirmação e de sucesso.

Revisar e editar traduções

O conteúdo traduzido é adicionado como rascunho. Revise a tradução de cada página antes de publicá-la.

Você pode editar o texto traduzido diretamente no editor de tradução. Não deixe de revisar todo o conteúdo voltado para assinantes, incluindo:

• Títulos e texto do corpo.
• Rótulos do botão.
• Divulgações de privacidade.
• Texto obrigatório do campo.
• Entrada inválida e outras mensagens de erro.
• Texto da confirmação e da página de sucesso.

Se você editar o conteúdo de origem depois de adicionar uma tradução, a tradução pode ficar fora de sincronia. O Klaviyo mostra um ícone de aviso no botão que exibe o número de traduções quando uma tradução precisa de revisão. Se você publicar sem atualizar uma tradução fora de sincronia, os assinantes verão a última versão traduzida.

Clique no aviso ou abra o editor de tradução para revisar o idioma afetado antes de publicar.

Publicar páginas de consentimento traduzidas

Nada muda para os assinantes até que você publique suas alterações.

1. Abra o editor da página de consentimento para a página que você quer publicar.
2. Revise todos os idiomas identificados como precisando de uma atualização.
3. Atualize ou edite as traduções afetadas conforme necessário.
4. Clique em Publicar. Na caixa de diálogo Publicar páginas de consentimento, verifique os status de tradução e resolva todos os avisos restantes. Em seguida, clique em Publicar para confirmar.

Publique cada editor de página de consentimento separadamente para colocar todas as traduções no ar:

• Publicar no editor da página de preferências publica as páginas associadas à página de preferências.
• Publicar no editor de página de inscrição publica as páginas do fluxo de inscrição.
• Publicar no editor de página de cancelamento de inscrição publica as páginas do fluxo de cancelamento de inscrição.

Por exemplo, se você publicar no editor da página de preferências, suas páginas de inscrever-se e cancelar inscrição não serão publicadas automaticamente. Para ativar as traduções em todas as páginas de consentimento, publique nos editores de inscrever-se, cancelar inscrição e preferências, conforme necessário.

Clientes da Shopify: mantenha o Locale sincronizado

Se você usa a sincronização da Shopify e Locale é usado como a Propriedades do perfil que determina o idioma de um assinante, adicione Locale aos dados de perfil que são sincronizados do Klaviyo para a Shopify.

Isso envia novas alterações de localidade para a Shopify para os perfis que você sincroniza. Isso não sincroniza automaticamente valores de localidade existentes nem impede a Shopify de enviar atualizações de localidade posteriores para a Klaviyo.

1. Na Klaviyo, acesse Integrações.
2. Clique em Shopify.
3. Role para baixo até Configurações de sincronização.
4. Clique na aba Para Shopify.
5. Selecione Sincronizar perfis do Klaviyo com a Shopify se essa opção ainda não estiver selecionada.
6. Em Perfis, escolha Todos os perfis ou Perfis que já existem na Shopify. Selecionar Todos os perfis também cria registros de clientes da Shopify para perfis do Klaviyo que ainda não estão na Shopify.
7. Em Dados do perfil, selecione Localidade se ainda não estiver selecionada.
8. Clique em Save.

Para mais informações sobre como configurar campos que sincronizam da Klaviyo para a Shopify, consulte Como sincronizar dados da Klaviyo com a Shopify.

Se você desvincular uma lista das páginas de consentimento

Quando você desanexa uma lista das páginas de consentimento padrão da sua conta, as novas páginas específicas da lista exibem inicialmente as traduções publicadas mais recentemente para as páginas padrão da conta.

Publique todas as alterações de tradução padrão da conta que você quer que os assinantes vejam antes de clicar em Personalizar para esta lista.

Recursos adicionais