Como habilitar o Smart Translations

Saiba como habilitar as Traduções Inteligentes para mensagens para que o senhor possa enviar campanhas e fluxos em vários idiomas com base nas preferências de idioma do seu público. Klaviyo pode traduzir o conteúdo do e-mail para mais de 60 idiomas.

A localização de suas mensagens é excelente se você tiver ou planejar a expansão para uma base de clientes internacionais. O envio de e-mails no idioma preferido de cada assinante permite que você alcance um público mais amplo, o que pode aumentar o engajamento geral.

O que pode ser traduzido?

Os itens a seguir podem ser traduzidos automaticamente:

• Bloco de texto
• Rótulos
• Texto alternativo

Os itens a seguir podem ser alterados manualmente por idioma:

• Links
• Imagens

Os itens a seguir não podem ser traduzidos:

• Conteúdo do feed de produtos

Observação: Se você tiver o Shopify Markets habilitado, os blocos de produtos estáticos poderão ser localizados automaticamente, independentemente das Traduções Inteligentes. Uma configuração Localize for recipient (Localizar para destinatário ) no bloco do produto resolverá dinamicamente o preço e a moeda do produto para cada destinatário com base em sua região. Saiba mais em Como adicionar um bloco de produto a um e-mail.

Tudo isso se aplica ao conteúdo universal e salvo que você adicionou ao modelo.

tradução habilitar

Antes de poder traduzir conteúdo, você deve habilitar os recursos nas configurações da sua conta.

1. Navegue até o nome da sua organização no canto inferior esquerdo da tela.
2. Clique em Configurações.
3. Se le cione Account > Translation (Conta Tradução).
4. alternar em Traduzir mensagens.
   

5. Escolha uma propriedade a ser usada para determinar o idioma preferencial de um perfil.
   • Locale é usado por padrão, mas Country ou Language podem ser usados se estiverem presentes.
6. Clique em Save.

Configurar idiomas e mapeamentos de localidade do catálogo

Depois de ativar os recursos, adicione os idiomas a serem usados em suas traduções. O idioma da sua conta será adicionado por padrão.

1. Na seção Idioma , clique no menu suspenso Idiomas adicionais e selecione o idioma que você deseja usar para o seu conteúdo. Repita essa etapa para cada idioma que você deseja incluir.
   1. Escolha qual dos idiomas adicionados será o idioma de reserva para quando o idioma preferido do cliente não estiver disponível ou for desconhecido.
2. Na seção Mapeamento de localidade do catálogo, clique no botão Adicionar mapeamento e selecione um mapeamento padrão para qualquer país que você queira regionalizar. Esse mapeamento será usado para regionalizar o conteúdo do feed de produtos quando o país de um perfil for desconhecido.
   1. Essa funcionalidade só é compatível com as integrações do Shopify quando o Shopify Markets está habilitado
3. Clique em Save.

Todos os idiomas que você adicionar na seção Idioma serão automaticamente preenchidos como opções ao traduzir modelo, campanhas, fluxo e conteúdo universal. Todos os mapeamentos de localidade que você adicionar nas seções de mapeamento de localidade do Catalog serão automaticamente usados como localidade de fallback para cada idioma quando o país de um perfil for desconhecido ou quando não houver dados de catálogo para o país do perfil.

Coletar a propriedade do idioma preferido

O método padrão para determinar o idioma preferencial de um perfil é o Locale. Em outras palavras, a Klaviyo analisa uma propriedade de localização para determinar o idioma a ser usado no perfil. Algumas integrações, como Shopify (via Shopify Markets) e PrestaShop, preenchem automaticamente a propriedade Locale com informações de localização para o cliente.

Você também pode coletar um idioma preferido diretamente do cliente. A propriedade Language (Idioma ) no perfil de alguém não tem um valor por padrão, mas você pode coletá-lo usando vários métodos diferentes.

• formulário de registro com um campo de idioma preferencial
• Importar manualmente Propriedades do perfil usando um importador CSV
• Links em um e-mail para atualização do perfil do assinante
• KlaviyoO perfil de API

Ao definir a propriedade locale, recomendamos utilizar códigos BCP-47 (por exemplo, en-GB, es-ES). Como alternativa, é possível utilizar um país ou idioma (por exemplo, Inglês, França), mas os códigos BCP-47 oferecem maior controle e precisão dialetal.

O perfil que não tiver uma propriedade Language definida receberá o idioma original do e-mail. Para o feed de produtos em Traduções inteligentes, o perfil que não tiver uma propriedade Country definida receberá os dados do produto selecionados no mapeamento de localidade do Catalog.

Não traduzir

O "Do Not Translate" recursos permite que você especifique uma lista de termos, nomes de marcas ou frases que devem ser excluídos da tradução automática.

Quando uma tradução automática é realizada, qualquer termo adicionado a essa lista permanecerá no idioma original, garantindo a consistência e a integridade da marca em todo o conteúdo traduzido.

Você pode gerenciar sua lista de termos nas configurações da conta: conta Configurações de tradução.

Traduzir mensagens

Saiba mais sobre a tradução de mensagens:

• Como criar uma campanha de e-mail multilíngue
• Como criar um fluxo de e-mail multilíngue
• Como criar uma campanha de SMS multilíngue usando o Smart Translations