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Scopri come abilitare le traduzioni intelligenti per i messaggi in modo da poter inviare campagne e Flusso in più lingue in base alle preferenze linguistiche del tuo pubblico. Klaviyo può tradurre i contenuti delle e-mail in oltre 60 lingue.

Localizzare i tuoi messaggi è un'ottima soluzione se hai o hai intenzione di espandere la tua clientela a livello internazionale. L'invio di e-mail nella lingua preferita da ogni iscritto ti permette di portare un pubblico più ampio che può aumentare il coinvolgimento complessivo degli utenti (engagement).

Cosa si può tradurre?

Cosa si può tradurre?

Quanto segue può essere tradotto automaticamente:

  • Blocco del testo
  • Etichette
  • Testo alternativo

I seguenti punti possono essere modificati manualmente per ogni lingua:

  • Link
  • Immagini

Quanto segue non può essere tradotto:

  • contenuto del feed dei prodotti

Tutto questo vale per i contenuti universali e salvati che hai aggiunto al modello.

Lingue supportate

Lingue supportate

Klaviyo assistenza Smart Translations per le lingue elencate nella tabella qui sotto. Ti consigliamo di usare il codice BCP-47 che trovi accanto a ogni lingua nella proprietà Locale per indicare la lingua preferita di un profilo; comunque, Klaviyo rispetterà anche i valori in testo semplice (ad esempio, inglese, francese). 

LinguaCodice BCP-47
Afrikaansaf
Albanesesq
Amaricosono
Armenohy
BengaleseBN
Bosniacobs
Bulgarobg
Catalanoca
Cinese (semplificato)zh
Cinese (tradizionale)zh-TW
Croatohr
CecoServizio clienti (CS)
Daneseda
Olandesenl
Ingleseen
Estoneet
Filippino, Tagalogtl
Finlandesefi
FranceseFR
Francese (Canada)fr-CA
Georgianoka
Tedescodi
Grecoil
Gujaratigu
Creolo haitianoht
Hausaah
Hindiciao
Ungheresehu
Islandeseè
IndonesianoID
Irlandesega
Italianoesso
Giapponeseja
Kannadakn
Kazakokk
Coreanoko
Lettonelv
Lituanolt
Macedonemk
Malesems
Malayalamml
Maltesemt
Marathisignor
Mongolomn
Norvegese (Bokmål)no
Polaccopl
Portoghese (Brasile)pt
Portoghese (Portogallo)pt-PT
Punjabipa
Rumenoro
Russoru
Serbosr
Sinhalasi
Slovaccosk
Slovenosl
Somaloquindi
Spagnoloes
Spagnolo (Messico)es-MX
Swahilisw
Svedesesv
Tamilta
Telugute
Tailandeseth
Turcotr
UcrainoRegno Unito
Uzbekouz
Vietnamitavi
Gallesecy
Le uniche varianti nazionali supportate sono quelle sopra elencate (ad esempio, il francese canadese). Se aggiungi una variante di paese non supportata a un profilo (ad esempio, fr-BE, fr-CH), Klaviyo ignorerà la variante di paese e tradurrà invece nella variante linguistica supportata.
abilitare la traduzione

abilitare la traduzione

Prima di poter tradurre i contenuti, devi abilitare la funzionalità nelle impostazioni del tuo account.

  1. Vai al nome della tua organizzazione nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  2. Clicca su Impostazioni.
  3. Seleziona Account > Translation.
  4. selettore su Traduci messaggi.
  5. Scegli una proprietà da utilizzare per determinare la lingua preferita di un profilo.
    • La localizzazione è quella predefinita, ma è possibile utilizzare Country o Language se presenti.
  6. Clicca su Salva.
Configura le lingue

Configura le lingue

Dopo aver abilitato la funzionalità, aggiungi le lingue da utilizzare per le tue traduzioni. La lingua del tuo account sarà aggiunta di default. 

  1. Nella sezione Lingua , clicca sul menu a tendina Lingue aggiuntive e seleziona la lingua che vuoi utilizzare per i tuoi contenuti. Ripeti questo passaggio per ogni lingua che vuoi includere.
  2. Scegli quale delle lingue aggiunte sarà la lingua di ripiego quando la lingua preferita del cliente non è disponibile o non è conosciuta.
  3. Clicca su Salva.

Tutte le lingue aggiunte nella sezione Lingua saranno automaticamente popolate come opzioni durante la traduzione di modello, campagne, Flusso e contenuto universale.

Raccogli la proprietà della lingua preferita

Raccogli la proprietà della lingua preferita

Il metodo predefinito per determinare la lingua preferita da un profilo è Locale. In altre parole, Klaviyo considera la proprietà di un luogo per determinare la lingua da utilizzare per il profilo. Alcune integrazioni come Shopify (tramite Shopify Markets) e PrestaShop popolano automaticamente la proprietà Locale con le informazioni sulla posizione del cliente.

Puoi anche raccogliere la lingua preferita direttamente dal cliente. La proprietà Lingua del profilo di una persona non ha un valore predefinito, ma può essere raccolto con diversi metodi.

Quando imposti la proprietà locale, ti consigliamo di usare i codici BCP-47 (ad esempio, en-GB, es-ES). In alternativa, puoi usare un paese o una lingua (ad esempio, inglese, Francia), ma i codici BCP-47 offrono più controllo e precisione dialettale. 

I profili che non hanno impostato la proprietà Language riceveranno la lingua originale dell'e-mail.

Traduci i messaggi

Traduci i messaggi

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