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Lerne, wie du Smart Translations für Nachrichten aktivierst, damit du Kampagnen und Flow in mehreren Sprachen senden kannst, basierend auf den Sprachpräferenzen deines Publikums. Klaviyo kann E-Mail-Inhalte in über 60 Sprachen übersetzen.

Die Lokalisierung deiner Nachrichten ist ideal, wenn du einen internationalen Kundenstamm hast oder ein Abonnement abschließt. Durch das Versenden von E-Mails in der bevorzugten Sprache jedes Abonnenten erreichst du ein breiteres Publikum und kannst so das Kundenengagement insgesamt erhöhen.

Was kann übersetzt werden?

Was kann übersetzt werden?

Das Folgende kann automatisch übersetzt werden:

  • Textblock
  • Etiketten
  • Alt-Text

Die folgenden Angaben können manuell pro Sprache geändert werden:

  • Links
  • Bilder

Das Folgende kann nicht übersetzt werden:

  • Produkt-Feed Inhalt

All dies gilt für universelle und gespeicherte Inhalte, die du der Vorlage hinzugefügt hast.

Unterstützte Sprachen

Unterstützte Sprachen

Klaviyo Unterstützt Smart Translations für die Sprachen in der Tabelle unten. Wir empfehlen, den neben jeder Sprache in der Locale- Eigenschaft aufgeführten BCP-47-Code zu verwenden, um die bevorzugte Sprache eines Profils anzugeben. Klaviyo akzeptiert aber auch einfache Textwerte (z. B. Englisch, Französisch). 

SpracheBCP-47-Code
Afrikaansaf
AlbanischQuadrat
Amharischbin
Armenischhy
BengaliBN
Bosnischbs
BulgarischHintergrund
Katalanischca
Chinesisch (Vereinfacht)zh
Chinesisch (traditionell)zh-TW
Kroatischhr
TschechischCS
Dänischda
Niederländischnl
Englischen
EstnischEt
Filipino, Tagalogtl
Finnischfi
FranzösischFR
Französisch (Kanada)fr-CA
Georgischka
Deutschde
Griechischel
Gujaratigu
Haitianisch-KreolischHt
Hausaha
HindiHallo,
Ungarischhu
Isländischist
Indonesischid
Irischga
ItalienischIt
Japanischja
Kannadakn
Kasachischkk
Koreanischko
Lettischlv
Litauischlt
Mazedonischmk
Malaiischms
Malayalamml
Maltesermt
MarathiHerr
Mongoleimn
Norwegisch (Bokmål)nein
Polnischpl
Portugiesisch (Brasilien)pt
Portugiesisch (Portugal)pt-PT
Punjabipa
Rumänischro
Russischru
Serbischsr
Singhalesischsi
Slowakischsk
SlowenischSL
Somalialso
Spanisches
Spanisch (Mexiko)es-MX
Swahilisw
Schwedischsv
Tamilischta
Telugute
Thaith
Türkischtr
UkrainischUK
Usbekischuz
Vietnamesischvi
Walisischcy
Die einzigen unterstützten Ländervarianten sind die oben aufgeführten (z. B. kanadisches Französisch). Wenn du einem Profil eine nicht unterstützte Ländervariante hinzufügst (z. B. fr-BE, fr-CH), ignoriert Klaviyo die Ländervariante und übersetzt stattdessen in die unterstützte Sprachvariante.
Übersetzung aktivieren

Übersetzung aktivieren

Bevor du Inhalte übersetzen kannst, musst du die Funktionen in deinen Kontoeinstellungen aktivieren.

  1. Navigiere zu deinem Organisationsnamen in der unteren linken Ecke deines Bildschirms.
  2. Klicke auf Einstellungen.
  3. Wähle Konto > Übersetzung.
  4. Umschalter auf Nachrichten übersetzen.
  5. Wähle eine Eigenschaft aus, mit der du die bevorzugte Sprache eines Profils bestimmen kannst.
    • Standardmäßig wird Locale verwendet, aber Country oder Language können verwendet werden, wenn vorhanden.
  6. Klicke auf Speichern.
Sprachen konfigurieren

Sprachen konfigurieren

Nachdem du die Funktionen aktiviert hast, füge Sprachen hinzu, die du für deine Übersetzungen verwenden möchtest. Die Sprache deines Kontos wird standardmäßig hinzugefügt. 

  1. Im Bereich Sprache klickst du auf das Dropdown-Menü Zusätzliche Sprachen und wählst die Sprache aus, die du für deinen Inhalt verwenden möchtest. Wiederhole diesen Schritt für jede Sprache, die du aufnehmen möchtest.
  2. Lege fest, welche deiner hinzugefügten Sprachen als Ausweichsprache dienen soll, wenn die bevorzugte Sprache eines Kunden nicht verfügbar oder unbekannt ist.
  3. Klicke auf Speichern.

Alle Sprachen, die du im Abschnitt Sprache hinzufügst, werden bei der Übersetzung von Vorlage, Kampagnen, Flow und universellem Inhalt automatisch als Optionen eingefügt.

Eigenschaft bevorzugte Sprache sammeln

Eigenschaft bevorzugte Sprache sammeln

Die Standardmethode zur Bestimmung der bevorzugten Sprache eines Profils ist Locale. Mit anderen Worten: Klaviyo schaut sich eine Standorteigenschaft an, um zu bestimmen, welche Sprache für das Profil verwendet werden soll. Einige Integrationen wie Shopify (über Shopify Markets) und PrestaShop füllen die Locale-Eigenschaft automatisch mit Standortinformationen für den Kunden.

Du kannst auch direkt bei Kunde eine bevorzugte Sprache auswählen. Die Eigenschaft Sprache im Profil einer Person hat standardmäßig keinen Wert, kann aber mit verschiedenen Methoden erfasst werden.

Wenn du die Locale-Eigenschaft festlegst, empfehlen wir, BCP-47-Codes zu verwenden (z. B. en-GB, es-ES). Alternativ kannst du auch ein Land oder eine Sprache angeben (z. B. Englisch, Frankreich), aber die BCP-47-Codes bieten mehr Kontrolle und Dialektgenauigkeit. 

Profile, die keine Spracheigenschaft eingestellt haben, erhalten die Originalsprache der E-Mail.

Nachrichten übersetzen

Nachrichten übersetzen

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