So erstellst du einen mehrsprachigen E-Mail-Flow

Lerne, wie du einen Flow einrichtest, der in mehreren Sprachen versendet wird, je nachdem, welche Sprache deine Zielgruppe bevorzugt. Klaviyo kann E-Mail-Inhalte in über 60 Sprachen übersetzen.

Die Lokalisierung von Flow ist ideal, wenn du einen internationalen Kundenstamm hast oder ein Abonnement abschließt, um zu expandieren. Durch das Versenden von E-Mails in der bevorzugten Sprache jedes Abonnenten erreichst du ein breiteres Publikum und kannst so das Kundenengagement insgesamt erhöhen.

Bevor du anfängst

aktiviere E-Mail-Übersetzungen aus deinen Kontoeinstellungen.

Wenn du es noch nicht getan hast, lerne die Grundlagen von Erste Schritte mit Flow. Dieser Artikel behandelt hauptsächlich die Übersetzungsfunktionen für Flow.

Übersetze einen Fluss

1. Erstelle einen Flow oder bearbeite einen bestehenden Flow.
2. Klicke auf eine E-Mail, die du übersetzen möchtest.
3. Klicke im Bereich Vorlage in der Seitenleiste auf Bearbeiten.
4. Klicke im Editor oben rechts auf Übersetzen .
5. Wähle die Sprache aus, in der der Inhalt ursprünglich verfasst wurde.
6. Wähle aus, in welche Sprachen du deine Inhalte übersetzen möchtest, indem du das Kästchen neben jeder Sprache anklickst. Dieser Abschnitt enthält alle Sprachen, die du in deinen Übersetzungseinstellungen ausgewählt hast.
7. Falls gewünscht, klicke auf das Dropdown-Menü unter Zusätzliche Sprachen, um die nicht empfohlenen Sprachen anzuzeigen und auszuwählen.
8. Falls gewünscht, wähle eine Ausweichsprache für den Fall, dass die bevorzugte Sprache des Kunden nicht verfügbar ist. Diese kann sich von der Originalsprache unterscheiden.
9. Klicke auf Übersetzen.
   
10. Im nächsten Schritt überprüfst du alle E-Mail-Elemente, die übersetzt werden sollen. Du kannst jedes dieser Elemente bei Bedarf manuell bearbeiten. Du kannst auch auf die Schaltfläche "Bearbeiten" neben den aufgelisteten Bildern klicken, um sie in Bilder zu ändern, die für die ausgewählte Sprache geeignet sind.
11. Klicke auf die Schaltfläche "Bearbeiten" neben einem aufgelisteten Textblock, um den vollständigen Text zu überprüfen und zu bearbeiten.
    
12. Wenn du mehrere Sprachen ausgewählt hast, in die du übersetzen möchtest, klicke auf die Pfeile oben oder benutze das Dropdown-Menü, um zwischen den Sprachen zu wechseln.
    
13. Wenn du weitere Sprachen hinzufügen oder die aktuell ausgewählte Sprache entfernen möchtest, klicke auf den Namen der Sprache.
    
14. Wenn du fertig bist, klicke auf Speichern.

Bearbeitung des Originalinhalts nach der Übersetzung

Wenn du den ursprünglichen Inhalt der E-Mail bearbeitest, nachdem du bereits übersetzt hast, wird oben im Editor eine Warnung angezeigt, die dich darauf hinweist, dass sich deine Änderungen auf die Übersetzung auswirken werden.

Um mögliche Übersetzungsfehler zu korrigieren:

1. Klicke auf Übersetzungen überprüfen neben der Warnmeldung.
2. Klicke auf Update translation, um alle nicht synchronen Blöcke, die gelb markiert sind, zu aktualisieren.
   
3. Um ein Element individuell zu bearbeiten, klicke auf das Stiftsymbol und wähle eine der folgenden Optionen aus:
   1. Neu übersetzen - übersetzt jeden geänderten Text
   2. Quelle abgleichen - gleicht Bild oder URL mit der Originalquelle ab

• Bearbeiten - das Element manuell ändern

• Ignorieren - Element so lassen wie es ist

Sehen, welche Nachrichten übersetzt werden

Im Flow Canvas siehst du auf der Nachrichtenkarte ein Symbol für Nachrichten, die Übersetzungen haben. Bewege den Mauszeiger über das Symbol, um die Übersetzungseinstellungen zu sehen.

Übersetzungen für Klon-Nachrichten und A/B-Tests

Wenn du eine Flow E-Mail mit Übersetzungen klonst, behält die neue E-Mail alle Übersetzungen aus dem Original, die du frei bearbeiten kannst. Lerne , wie du einen Flow klonen kannst.

Wenn du einen A/B-Test erstellst, behält die neue Variante die Übersetzungen aus der ursprünglichen E-Mail bei.

Weitere Ressourcen

Erfahre mehr über die Bearbeitung von Flow:

• Wie man einen Flow bearbeitet
• Wie man einen Flow Trigger ändert
• So nutzt du Flows AI zum Erstellen eines Flows